书籍信息

全书名：《故事思维》
原书名：《The Story Factor（Chinese Edition）》
作者名：[美] 安妮特·西蒙斯（Annette Simmons）
译者名：俞沈彧
出版方：后浪丨江西人民出版社
ISBN：9787210075172

前言

喜欢听故事是人的天性。人类的大脑，就是一台故事接收器，通过一个故事，你可以直达人们的内心深处。

大道理不是每个人都爱听，但通过故事的形式讲出来，就能让人更容易听下去。如果你去听一场演讲，最吸引人的一定是故事式的演讲。换言之，如果演讲者能把大道理转化成一个个生动的小故事，听众不但喜欢听，也容易记住。

现在，会讲故事，是一种非常实用的技能，但并非人人都会讲故事。不过，讲故事是一种艺术，也是一门技术，是可以通过学习和练习修炼出来的。

作者认为，故事思维和辩证思维同等重要，辩证思维用来指导思考，而故事思维可以影响执行。作者表达的一个重要观点是：故事的影响力要远远大于事实和数据，当你想影响别人时，故事是最有力的工具。

一、会讲故事的影响力

在 TED 演讲中，几乎所有的演讲者，在开场的时候，都喜欢先讲一个故事，以此来引出演讲的主题，引发观众的兴趣。为什么？因为讲故事，总能让人产生共鸣，总是能调动人的情绪，快速提升人与人之间的关系，增加自己的说服力，获得好的效果。

在很多时候，大家都会用自己的主观意识去判断一件事情，直觉和情感在人的决策过程中有着重要的作用。所以，我们不需要告诉别人真相和细节，我们只需要做个讲故事的人。借助故事本身的力量，把我们和听故事的人联系起来，去影响他们，让他们相信我们说的话，采纳我们的意见。

美剧《行尸走肉》中，有这样一个情节。

为了联合更多的力量一起来对抗强大的救世军，男主角瑞克求见以西结国王，想获得神之国的支持。然而，虽然神之国也在遭受救世军的奴役和压迫，但是面对人少钱少的瑞克团队，以西结国王还不敢搏上神之国的身家性命，反对救世军。无论瑞克他们怎么晓以利害，动之以情，还是无法说服对方。以西结国王以时间不早了为由，起身就要离开。

情急之下，瑞克讲了一个故事：「在我小的时候，我妈给我讲过一个故事。有一条去往王国的路，路的中间有块大石头，大家都选择无视它，但是马却会因为石头跌断腿而死，车轮会散架，货物也会损坏。后来，出现了一个小女孩。因为颠簸，她家的一桶啤酒打翻在地上，啤酒流了一地。那是她家里的最后一桶啤酒，也是全家唯一的指望。她只好坐在那里哭。哭完了，她有点愤怒，为什么大石头还在这里伤害别人。于是，她拼命挖这块大石头，手指鲜血直流。最后，她看到石头下面有东西，是一袋金子。大石头是国王放在路中间的，金子也是国王埋的，因为他知道挖石头的那个人，配得上这份奖赏，应该永远过上美好的生活。」

听完这个故事，国王马上改变了态度，邀请瑞克共进晚餐。

瑞克用这个故事向以西结暗示，大石头当然是指救世军，金子是指美好的生活。如果再不挖掉这块大石头，就只能在痛苦中挣扎，永远无法过上美好的生活。瑞克之前说的「为自由而战」、「为死去的伙伴复仇」、「改变这个世界」等等，都不如这个小故事震撼有效。

讲故事不只是一种简单的方法和技能，更是一种思维方式。我们要通过深入理解和不断练习，把故事思维方式内化到个人的思维体系之中，增加思维方式的维度，形成更全面的思维框架。多一个角度看问题，就能够多一个层面的考虑，多一个解决的思路。

二、故事更容易影响他人

讲故事，实际上是将道理、事实、需求等必要信息，从多个维度丰富起来，关注人们的情感因素，关注细节，让人们能够从听觉、视觉、情感、想象等多方面来共同体验，得到多层次的感知。

这些融入信息的故事与单纯的信息之间的差别，就如同交响乐的丰富层次的听觉享受之于单一乐器的听觉享受。当人们得到多维的丰富感知时，更容易体验到「身临其境」的认同感，也就更容易被影响。

另外，人都是有感情、有情绪的，很多时候并不能完全按照冷冰冰的大道理去做。所以，想要影响人，想要说服人，首先需要关注人的情感因素。一个「真情实感，富于说服力的故事」，这让听者从情绪上更容易接受。

一个盲人乞丐在广场乞讨，用一张纸板写着：我看不见。但是路过的人没几个往罐子里投钱。一位好心人停下来，将纸板上的字改了一下。结果，乞丐装钱的罐子很快就满了。为什么？因为这位好心人写的是：春天来了，我却看不见。

「我看不见」只是一句很平常的陈述，人们对盲人乞丐也见怪不怪，所以很难对乞丐产生同情心。然而，好心人的简单改动，却使得乞讨这件事具有了故事性，人们很容易因为这一句话产生同情心，从而慷慨解囊。

故事，是人类历史上最古老的影响力工具。简单，却十分有效。

三、六个故事

作者认为，每个人一生必须要讲好六个故事。

3.1 我是谁

故事可以体现个人的性格，传达价值观，让别人明白我们是怎样的人，是做什么的。如果你现在需要和投资人面谈，那么基本上，这个故事很大程度上决定了他是否投资你。

3.2 我为何而来

警觉是人的天性，人天生对陌生的人或事有着警惕心理。很多时候，即使你本意是好的，别人也会怀疑你有所企图。所以，要是你讲的故事有所企图，不如向听众坦承你的意图，再讲述你的故事，反而更容易得到听众的支持。

3.3 愿景

人要有愿景、目标，这样生活才有意义，我们的努力也有了价值。如果我们想最大限度地影响别人，就要学会讲愿景故事，打动他人，引发共鸣。正如一句话所说的：如果你真心想做一件事，全世界都会来帮你。

3.4 授人以渔

我们讲故事，不仅要使人获得技能，更要懂得让他们如何学习技能。在日常工作中，上司传授下属技能；培训时，主讲人希望参与培训的人能够掌握知识等等。这些讲授不仅要让人知其然，还要知其所以然。既授人以鱼，又授人以渔，故事无疑是一种自然有效的方式。

3.5 自己的经历

最好的故事就是自己的故事，也更容易让人信服。如果想让别人接受你的主张，最好就是讲一个能打动他的故事。

3.6 我知道你们在想什么

有时我们在与人相处时，对方心中或者有担忧顾虑，或者有不同的意见想法，也可能对你有成见有情绪。故事可以帮助我们委婉表达想法，巧妙打消顾虑，消除分歧，改变态度，避免正面冲突。

四、如何讲好一个故事

讲故事是一种思维，也是一种技巧。

4.1 题材新颖，不落俗套

什么是好故事？一个女人亲了一个男人，说我爱你，是差故事。一个女人亲了一个女人，说我恨你，是好故事。

所谓好故事，就是情理之中，意料之外，要合情合理，却又出人意料。而差故事，就是情理之外，意料之中。

所以，一个故事要让人记得住，就不能落入俗套，别人讲过无数遍的东西，就很难出彩了，要是你能讲一讲大家感兴趣的新鲜东西，就算成功了一半了。

4.2 有背景有细节

故事要有时间、地点、人物为背景，要注重细节，这样的故事才更真实。

作者在华盛顿，遇到一个海地出租车司机，司机分享了他祖父最喜欢的名言——「虐待马儿的人，终将自己走路」。

这个一句话的故事，为什么能吸引人，因为它包含了时间、地点、人物、行为和结果元素。

4.3 有条理有节奏

故事要有条理，更要有节奏。合理的节奏和适时的停顿，可以调动听众情绪的波动与共鸣，为你的故事加分。

奥巴马是一个最会讲故事的总统之一，听他的演讲，听众都能跟着他的节奏往前走。更重要的是，他明白该什么时候用高亢的语调，该什么时候用低沉的语气，当讲到一个需要思考的问题时，他会停顿，留给听众思考的时间。

4.4 讲故事与表演

讲故事，也是一种表演。

在讲故事时，你的身体和语言就是一个完整的剧场，包括舞台、演员、服装、音乐以及动画，你传达给听众的，绝非只有语言，而是一个集合了听觉和动态的综合表演，你必须要运用各种因素来「演」好一个故事。

首先，要先入戏。跟演戏一样，你得先入戏，你的情绪得到位，情绪如果不到位，你的语气就会出卖你。如果心里很悲伤，如何能演好一个快乐的角色？因此，你的情绪和你的故事所要表达的情感不能冲突，这样观众才能相信你。如果你能把听众带入你的情绪里，那么，你讲的故事一定是成功的。

另外，善用身体语言。比如手势，面部表情、仪容仪态，你的身体仪态，表明了你的情感状态，如果把这些元素运用得好，可以为你的故事加分，提升故事的效果。

总之，你要达到的效果就是让你的听众看到、听到、摸到、闻到、尝到你的故事，要让他们身临其境。

4.5 重要信息后置

把最重要的东西放在最后面。

《你的剧本逊毙了！》里边指出了一个讲好故事最简明的方法：把最重要的词放到句子的最后，把最重要的句子放到段落的最后。

罗伯特的妈妈去世很多年了，有一天，爸爸得了绝症。等到他父亲过世后，罗伯特就能继承一大笔钱了，罗伯特想找个女人跟他一起分享这笔财富，他去了一家单身酒吧，四处打量，最后目光聚焦在一个女人身上，她的美让人无法呼吸。

「现在，我只是一个普通人」，罗伯特走向她，对她说：「但是一两个月以后，等我爸爸过世了，我就能继承两千万美元的遗产。」那个女人就跟着罗伯特回家了，四天后，她成了他的后妈。

这个例子并不好笑，但很好地说明了包袱顺序的重要性。

五、公开演讲

演讲，如今在我们的生活中变得越来越普遍。那么，一个没有任何演讲经验的人，如何做到第一次演讲就能出彩？

古典，他不仅风趣幽默，还充满智慧，一直深受人们欢迎。关于如何做演讲，他给了一个建议，简称「三下」原则，非常简单，但却实用。

哇一下：这部分内容，要么开眼界，要么令人惊叹，要么让人觉得炫酷，要么让人觉得新奇。
乐一下：这部分内容纯粹是为了营造轻松的气氛，从而让听众更容易接受自己的观点。幽默是高水平演讲不可缺少的元素，你可以事先设计一些笑点和包袱，让观众开心。
学一下：这部分内容，要求你说出你的经验、知识等干货，让观众觉得有所收获，能够指引他们的生活、工作。

如此，当我们需要进行演讲，在准备演讲内容时，可以选择尽量为达到这三个目的而设计。如果能够做到这三点，那么演讲效果就有了保证。

后记

我们知道：要说服一个人，需要通过三个环节，首先是触达对方、让对方愿意听下去，然后让对方理解，最后是让对方产生共鸣和认同，这三个环节都可以通过讲故事来更好地实现，这是我们说「讲故事更能够说服别人」的原因。

而一个好的故事要有三个基本的要素，就是冲突、行动和结局，其中，冲突式由渴望和障碍构成的。另外，如果想要让故事更精彩，还要有两个附加要素，情感和展示。在商业场合中，我们也可以通过讲故事实现说服他人的目的，只是和小说、电视剧不同的是，在商业环境下，故事中的渴望是对方的渴望，行动是解决方案，结局是希望达到的效果，展示的时候要有足够的数据和信息。

而且，我们可以通过用故事进行自我介绍、用故事获得理解、用故事说服他人行动等。讲故事是可以应用到我们日常工作生活中的方方面面的。当然，就算我们知道了讲故事的套路和技巧，也不一定能讲好故事，因为这是需要我们持续刻意练习的。

这里有一个方案建议。在平时的生活中，如果发现很精彩的故事、或者很有感染力的文章和演讲，可以进行记录，并且分析拆解这个故事的结构：

故事中的渴望是什么？
针对的用户群体是什么？
这个用户群体是不是有这个渴望？
作者是怎么样去满足用户的渴望的？
采取了什么行动，最后的结局是什么？

通过不断地拆解一些文章和好的故事结构，我们自己可以更容易掌握故事的套路。

另外更重要的是，我们需要养成很好的故事思维，比如在和老板或者用户沟通的时候，甚至是和家人朋友沟通的时候，先想一想对方的渴望是什么、我们有什么故事可以和他讲。这样慢慢地训练之后，就可以养成自己的故事思维。

:::info 最后的最后，当我们对面坐了一个人的时候，永远要记住，这是一个爱听故事的的人。希望我们都能成为一个会讲故事的人。 :::