一、为什么要学习“安全空间”?
- 再稳固的系统,如果没有预留足够的安全空间,都可能导致无法挽回的巨大损失。(泰坦尼克号)
即使做对99%的事情,只要1%的事情搞砸,造成的损失就会放大10000倍,因为在一个系统中,不同的事情对结果的影响是不均衡的。这种影响力的分布是符合幂律分布的:那些偶然的、意外的小概率事件的结果,往往造成致命的后果。
二、如何建立有效的安全空间?
1.冗余
a.完整备份
b.关键节点备份
c.解决方案备份Plan B
思路:对系统发生极端情况时,有备份来抵御严重影响。设计冗余备份,保证系统正常运作。
2.精简
思路:减少有风险的决策,提高成功率,减少甚至消除极端情况的发生。提高决策质量,减少极端事件的发生概率。
3.反脆弱
想办法增强系统的反脆弱性。一个罕见的严重事件带来的影响,远远大于较小冲击的累积影响。
可以把一个要承担极端严重后果的系统,变成一个持续承受小冲击的系统。
利用事物的非线性规律来应对各种始料未及的事情。
具体如:变中央集权为分权式、变按商业计划书创业团队为快速试错精益创业团队等。
思路:不是对系统的结果进行应对,而是直接改变系统的性质。提升系统反脆弱的能力,降低系统对安全空间的要求。
反脆弱是指遇到极端情况之后反而能够获得更大的益处。
脆弱是指遇到极端情况之后会造成巨大的损失。
强韧是指遇到极端情况后能够自动恢复。
非线性,就是原因和结果之间的关系不是平均分布,而是不成比例地放大或缩小。
三、什么是“安全空间”?简单地说,安全空间,就是为了保证系统的正常运作,或在极端情况下,为了不造成无法挽回的结果所做的准备。
- 安全空间是人类在无数次犯错之后总结出来的对小概率事件的应对之道。