有效管理是把握重点的管理，它把最重要的事放在第一位。
由领导（以终为始）决定什么是重点后，再靠自制力来掌握重点，时刻把它们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。
习惯一、二、三之间的关系
- 习惯一告诉你：“你是创造者，你掌控自己的人生。”
- 这个习惯的基础是人类特有的四大天赋，即想象力、良知、独立意志以及最为重要的自我意识。
- 这个习惯让你能够大声宣布：“虽然那是我从小见惯了的事情，整个社会也都是这个样子，但是那根本就行不通，我不喜欢这种没有任何实际效果的解决方法，我能够改变它。”
- 习惯二是关于第一次的创造或者智力上的创造的习惯，其原则基础是想象力和良知这两大天赋。
- 想象力是一种超前感知的能力，是对目前无法亲眼看到的潜力和创造力的认识，而良知则是发掘每个人身上独有特性的能力。
- 良知在伦理道德方面担当对个体进行指导的责任。
- 这个习惯同我们的基本思维方式和对自己的最高期望值、价值观密切相关。
- 习惯三是关于第二次的创造或者体力上的创造的习惯，是对前面两个习惯的实现、执行和自然流露。
- 它要求我们运用独立意志努力实现一个目标，即以原则为基础安排人生。
- 对习惯三来说，前两个习惯是不可或缺的前提条件。但是仅仅有基础还远远不够，你还必须时刻都实施有效的自我管理，将习惯三付诸实践。
- 关于提高个人效能的方法，我总结出一句话：左脑进行管理，右脑进行领导。
独立意志：有效管理的先决条件
- 除了自我意识、想象力和良知之外，想要真正实现成功的自我管理，就必须发挥人类的第四大天赋——独立意志。
- 独立意志指的是做出决定和主动选择，并根据这些决定和选择采取具体行动的能力。
- 有了独立意志，我们就可以主动作为，而不是被动听命，而且在发挥其他三大天赋拟定出计划之后，就能够积极实施这些计划。
- 人的意志十分神奇，总是能战胜命运，这已经被事实一再证明。
- 在这个世界上，有无数人像海伦·凯勒一样战胜了命运，身体力行地证明了独立意志所具有的价值和潜力。
- 但是如果将这种天赋放在有效自我管理这个大环境中来看，我们就会知道，这种能力通常并不能产生戏剧性的即时效果，并非一朝成功就可享用一世，更不能单纯依靠自己的力量取得永久性的成功。
- 我们要做的，就是平常做出每一个决定的时候合理地运用独立意志。
- 如果你能够成为高效率的自我管理者，那么你的自律就是由内而外形成的，是独立意志的具体表现，你所信奉与追随的就是内在的价值观及在此基础上形成的人生要旨。有了独立意志和诚信人格，你就可以控制自己的感情、冲动以及情绪，服从这些价值观的约束。
- 成功者能为失败者所不能为，纵使并非心甘情愿，但为了理想与目标，仍可以凭毅力克服心理障碍。
- 克服这种心理首先要有明确的目标和使命，要有习惯二中所明确的人生方向和价值观，内心要有燃烧的激情，让自己对所有其他不相关的事情大声说“不”。
- 克服这种心理还需要有独立意志，愿意为自己所不愿为之事，能够做到在特定时刻始终坚持自己的既定价值观，不屈服于一时的冲动和欲望。这种能力会让你成为一个诚信的人，让你忠实于自己积极的第一次的创造。
四代时间管理理论的演进
- 犹如人类社会从农业革命演进到工业革命，再到资讯革命，时间管理理论也可分为四代。
- 第一代理论着重利用便条与备忘录，在忙碌中调配时间与精力。
- 第二代理论强调行事历与日程表，反映出时间管理已注意到规划未来的重要。
- 第三代是目前正流行、讲求优先顺序的观念。
- 也就是依据轻重缓急设定短、中、长期目标，再逐日订立实现目标的计划，将有限的时间、精力加以分配，争取最高的效率。第三代时间管理法有它可取的地方。
- 但也有人发现，过分强调效率，把时间崩得死死的，反而会产生反效果，使人失去增进感情、满足个人需要以及享受意外惊喜的机会。于是许多人放弃这种过于死板拘束的时间管理法，回复到前两代的做法，以维护生活的品质。
- 现在，又有第四代理论出现。与以往截然不同之处在于，它根本否定“时间管理”这个名词，主张关键不在于时间管理，而在于个人管理。
- 与其着重于时间与事务的安排，不如把重心放在维持产出与产能的平衡上。
关注第二象限：别让琐事牵着鼻子走
- 下表告诉我们，紧急意味着必须立即处理，比如电话铃响了，尽管你正忙得焦头烂额，也不得不放下手边工作去接听。一般说来接电话总要优先于私人工作。他们不会让电话那头的人苦等，但却会让办公室里的人干坐着直等到他们打完一通长长的电话。紧急之事通常都显而易见，推拖不得；也可能较讨好、有趣，却不一定很重要。
<span data-role="maximize" class="lake-image-editor-maximize" style="display: none;"><span class="lake-icon lake-icon-full-screen"></span></span><div class="lake-image-mask"><p class="lake-image-mask-point" style="font-size: 18.084375px;left: 222.37083333333334px;top: 11.386458333333334px;" data-lake-id="74ee6bc7102237d95cff841838fd1f05">紧急</p><p class="lake-image-mask-point" style="font-size: 18.084375px;left: 480.24063928888893px;top: 11.386458333333334px;" data-lake-id="5a08c8c68b6d73841d689a878b1a8eac">不紧急</p><p class="lake-image-mask-point" style="font-size: 15.405205475555563px;left: 127.93020547555557px;top: 72.3375px;" data-lake-id="82e7961b0179364ca492c3a8c0627af8">危机</p><p class="lake-image-mask-point" style="font-size: 16.744794524444437px;left: 393.83750000000003px;top: 72.3375px;" data-lake-id="10467c61d31e209d33757e530f612c26">预防性措施,培育产能的活动</p><p class="lake-image-mask-point" style="font-size: 17.414589048888875px;left: 36.83854166666667px;top: 95.78020547555558px;" data-lake-id="e2b3994003d2902c6a73c927821f74e4">重要</p><p class="lake-image-mask-point" style="font-size: 16.075000000000003px;left: 127.26041666666667px;top: 96.45px;" data-lake-id="329f37cd36f0644ff6221a6b70c8e4a0">迫切问题</p><p class="lake-image-mask-point" style="font-size: 15.405205475555563px;left: 395.17708333333337px;top: 97.11979452444444px;" data-lake-id="f72eb6a65344d2711b375b9b241ebd22">建立关系</p><p class="lake-image-mask-point" style="font-size: 16.744794524444437px;left: 125.92083333333335px;top: 120.56250000000001px;" data-lake-id="8329fe6f4c2dee672f9884ac1b137f55">在限定时间内必须完成的任务</p><p class="lake-image-mask-point" style="font-size: 16.075000000000003px;left: 397.85625000000005px;top: 121.23229452444444px;" data-lake-id="88d7044bf0acc001f39367c33f2ee333">明确新的发展机会</p><p class="lake-image-mask-point" style="font-size: 16.075000000000003px;left: 397.18647262222225px;top: 145.34479452444444px;" data-lake-id="3f70e5ed48ce25cc61ca21b9104563c2">制定计划和休闲</p><p class="lake-image-mask-point" style="font-size: 14.065627857777772px;left: 395.8468607111111px;top: 182.18333333333334px;" data-lake-id="d459721d471a228f8332883e6edc3507">IV</p><p class="lake-image-mask-point" style="font-size: 16.075000000000003px;left: 128.60000000000002px;top: 205.62603880888892px;" data-lake-id="56ecc6ab422baa6b673eaca23d44abdd">接待访客,某些电话</p><p class="lake-image-mask-point" style="font-size: 15.405211191111105px;left: 398.5260273777778px;top: 205.62603880888892px;" data-lake-id="a470d32357c1b41d08dcef899956a22f">琐碎忙碌的工作</p><p class="lake-image-mask-point" style="font-size: 16.744794524444437px;left: 127.26041666666667px;top: 229.7385388088889px;" data-lake-id="77b2addbf94e1e02f911a47568f16ff9">某些信件,某些报告</p><p class="lake-image-mask-point" style="font-size: 16.075000000000003px;left: 397.85625000000005px;top: 230.40833333333336px;" data-lake-id="7486e137bea6f95df8c4f7ae6efa86ec">某些信件</p><p class="lake-image-mask-point" style="font-size: 18.084372142222232px;left: 28.80104166666667px;top: 241.79479452444446px;" data-lake-id="fcea6a2b7402a323282ff1ae30d23ff1">不重要</p><p class="lake-image-mask-point" style="font-size: 16.075000000000003px;left: 127.26041666666667px;top: 254.52083333333334px;" data-lake-id="e6ca23bd35cb502a20117e8b410ca0cd">某些会议</p><p class="lake-image-mask-point" style="font-size: 16.075000000000003px;left: 397.18647262222225px;top: 254.52083333333334px;" data-lake-id="057364a2333730ae3d62d5476a7134b1">某些电话</p><p class="lake-image-mask-point" style="font-size: 16.075011431111147px;left: 127.93020547555557px;top: 279.3031278577778px;" data-lake-id="76d951ce465a8d867385d820536f75a9">迫切需要解决的事务</p><p class="lake-image-mask-point" style="font-size: 16.075000000000003px;left: 397.18647262222225px;top: 279.97291666666666px;" data-lake-id="4f2be1348d7da4345d39d25b52c4e008">消磨时间的活动</p><p class="lake-image-mask-point" style="font-size: 16.075000000000003px;left: 127.26041666666667px;top: 303.41563928888894px;" data-lake-id="67328a7e2675c1c44b29410e8bb5f7fe">公共活动</p><p class="lake-image-mask-point" style="font-size: 15.405222622222253px;left: 399.86563928888893px;top: 304.0854166666667px;" data-lake-id="2c6f4004a992c81e097baadda5c9e4b8">令人愉快的活动</p></div></span></span></span>
- 重要性与目标有关，凡有价值、有利于实现个人目标的就是要事。一般人往往对燃眉之急立即反应，对当务之急却不尽然，所以更需要自制力与主动精神，急所当急。
- 关注第一象限
- 在时间管理矩阵中，第一象限事务既紧急又重要，需要立即处理，通常被称为“危机”或“问题”。有人觉得，这类事务会消耗大部分的时间和精力，他们整天都在处理危机，满脑子都是问题，忙于应付各种紧迫任务。
- 如果你过分注重第一象限事务，那么它们的范围就会变得越来越大，最终占据你全部的时间和精力。这就像是冲浪一样，来了一个大问题，把你从冲浪板上打到水里，你好不容易重新爬上去，但是下一个问题又来了，于是你又重重地摔了下来。
- 关注第三象限
- 还有一些人将大部分时间花在紧急但并不重要的第三象限事务上，却自以为在致力于第一象限事务。
- 他们整天忙于应付自认为十分重要的紧急事件，殊不知紧急之事只是别人的要事，对别人重要，对自己就不一定了。
- 关注第四象限
- 有些人几乎将所有的时间都用在第三和第四象限事务上，可以说他们过的是一种不负责任的生活。
- 关注第一象限
- 高效能人士总是避免陷入第三和第四象限事务，因为不论是否紧急，这些事情都是不重要的，他们还通过花费更多时间在第二象限事务来减少第一象限事务的数量。
- 高效能人士的脑子里装的不是问题，而是机会。
- 他们不会在各种各样的问题上浪费时间和精力，他们的思维方式是预防型的，总是能够做到防患于未然。
- 第二象限事务包括建立人际关系、撰写使命宣言、规划长期目标、防患于未然等等。人人都知道这些事很重要，却因尚未迫在眉睫，反而避重就轻。
勇于说“不”
- 若要专注于要务，就得排除次要事务的牵绊，此时需要有说“不”的勇气。人各有志，各有优先要务。必要时，应该不卑不亢地拒绝别人，在紧急与重要之间，知道取舍。
- 你要了解当务之急，然后对其他事不卑不亢、有礼貌地说“不”。你这样做是因为内心清楚，要做更紧急的事。“
- 时刻牢记你要拒绝，有时可能是拒绝生活中紧急的事情，甚至是很重要的事。但是即使它们还不错，却会阻碍你把其他事情做到最好。
- 我们一天中可能会同意或拒绝很多次。因此以原则为中心和关注个人使命宣言，我们就有足够的智慧做出判断。
- 以配偶或金钱、朋友、享乐等为中心，容易受第一与第三象限事务羁绊。至于自我中心者难免被情绪冲动所误导，陷溺于能博人好感的第三类活动，以及可逃避现实的第四象限事务。这些诱惑往往不是独立意志所能克服，只有由至诚的信念与目标出发，才能够产生坚定说“不”的勇气。
- 你对待时间和要事的方式决定了你怎么利用时间。如果你的要事基于原则和个人宣言，那么它们就会入心入脑，你会乐于把时间花在第二象限事务上。如果内心不够坚定，很难拒绝第三、第四象限事务的诱惑，只有当你有意识检查日程，有想法重新确立以原则为中心的事情，才会拥有足够的独立意志真诚地拒绝。
第四代时间管理方法六标准
- 以第二象限事务为生活中心的时间管理方法只有一个目标，那就是有效地管理生活。
- 让第二象限事务成为生活中心的有效工具必须满足以下六个重要标准：
- 和谐一致
- 个人的理想与使命、角色与目标、工作重点与计划、欲望与自制之间，应和谐一致。
- 平衡功能
- 管理方法应有助于生活平衡发展，提醒我们扮演不同的角色，以免忽略了健康、家庭、个人发展等重要的人生层面。
- 有人以为某方面的成功可补偿其他方面的遗憾，但那终非长久之计。难道成功的事业可以弥补破碎的婚姻、孱弱的身体或性格上的缺失？
- 围绕中心
- 理想的管理方法会鼓励并协助你，注重于虽不紧急却极重要的事。我认为，最有效的方法是以一星期为周期制订计划。
- 一周 7天中，每天各有不同的优先目标，但基本上 7天一体，相互呼应。如此安排人生，秘诀在于不要就日程表订立优先顺序，应就事件本身的重要性来安排行事。
- 以人为本
- 个人管理的重点在人，不在事。
- 行事固然要讲求效率，但以原则为中心的人更重视人际关系的得失。因此有效的个人管理偶尔须牺牲效率，迁就人的因素。
- 毕竟日程表的目的在于协助工作，并不是要让我们为进度落后而产生内疚感。
- 灵活变通
- 管理方法并非一成不变，视个人作风与需要而调整。
- 便于携带
- 管理工具必须便于携带，随时可供参考修正。
- 和谐一致
自我管理四步骤
- 如果能够以原则为基础，以第二象限事务为生活中心，对一个星期内的事务进行具体安排，将有助于更好地理解第四代时间管理方法的原则及其巨大潜能。
- 以第二象限事务为中心的日程安排需要以下四项关键步骤：
- 确认角色
- 第一步就是要写出你自己的关键角色。如果你还没有认真思考过这个问题，那么可以把自己想到的先记下来。作为一个个体，你有属于自己的各种角色。你可以先写下自己在家庭中的角色：丈夫或妻子、父亲或母亲、儿子或女儿，大家族中的祖父母、外祖父母、叔舅、姨婶或者表堂兄弟姐妹等等。然后再写下自己在工作中的角色，列举自己想要持续投入时间和精力去做的一些事情，还可以将自己在教会或者社区事务中的角色也写出来。
- 你不必想得太复杂，好像在确立终身志向一样，只要考虑自己下一周的角色和任务，记下这七天时间里需要专注的领域即可。
- 选择目标
- 第二步就是思考下一个周计划中每一任务栏下你最想做的一两件要事，作为你选定的目标。这些目标中一定要有几个第二象限事务，最好让这些短期目标与使命宣言中的长期目标相关联。
- 即使你还没有撰写个人使命宣言，也可以根据自己的感觉来判断每个角色中哪些事情是比较重要的，并为每个角色确立一或两个目标。
- 安排进度
- 第三步是为每一项目标安排具体的实施时间。如果你的目标是起草自己的个人使命宣言，那就不妨在星期天安排两个小时专门做这件事情。
- 通常星期天（或根据自己的信仰、生活方式、工作安排选择其他某个适当的时间）是进行个人思考和制订个人成长计划（包括周计划）的理想时间，因为这时候你有充足的时间思考、反省，寻求灵感，并根据各项原则和价值观来审视自己的生活。
- 确认角色并制定目标后，你就可以把每项任务分配到一个星期中某个具体的日子去做了。
- 这种以周为单位、以第二象限事务为中心的日程表不仅能让你做到“要事第一”，还能让你有充分的自由和灵活性以应付突发事件，让你在必要的时候更改约会时间，让你从事一些联络感情和与他人交往的活动，让你享受到发自内心的乐趣。你会感觉很踏实，因为你知道自己已经安排好了一周的要务，照顾到了工作生活中的每一个重要领域。
- 每日调整
- 使用这种以第二象限事务为中心的周计划之后，你就会发现原来的每日计划变成了每日调整，即根据突发事件、人际关系的意外发展及崭新机会对每天的要务安排进行适当调整。
- 这种日程安排是灵活的，是右脑运作的结果，是建立在自己对个人使命的认识的基础上的。
- 如果在为这些事务进行排序之前，不知道具体的事务同个人使命之间的关系，不清楚这些事务同人生各个领域的平衡之间的关系，那么优先排序只能是徒劳无益。
- 确认角色
付诸实践
- 第三个习惯重在身体力行。就仿佛程序设计员设计出程序后，计算机必须加以执行。
- 俗语说：“天有不测风云，人有旦夕祸福。”事先安排妥当的行事表，必要时仍须有所变更。只要把握原则，任何调整都可以心安理得。
- 对人不可讲效率，对事才可如此。对人应讲效用，即某一行为是否有效。
- 为人父母者，尤其是母亲，常耗费所有的时间照顾小孩，以致一事无成，倍感挫折。但挫折多来自有所期望，而这期望反映的却是社会价值观，不是个人的价值观。若想要克服因社会价值观而产生的内疚感，可以依靠习惯二——以终为始。
- 第四代个人管理理论的特点，在于承认人比事更重要。而芸芸众生中，首要顾及的便是自己。它比第三代理论高明之处在于：强调以原则为中心，以良知为导向，针对个人独有的使命，帮助个人平衡发展生活中的不同角色，并且全盘规划日常生活。
第四代时间管理方法的优点
- 人们拒绝使用第三代时间管理方法，通常是因为不愿生活变得死板，缺乏灵活性。第三代管理时间的方法总是为了坚持原定的日程安排不顾及个人感受，与一个根本的原则相左，即不管什么时候，人总是比事情更加重要。
- 第四代自我管理的方法比之前的三代管理方法都要先进，这种先进性体现在以下五个重要的方面。
- 首先，它以原则为基础，切实地创造出一个核心模式，让你能够在一个更大的范围内分配自己的时间，看清楚什么是真正重要的和有效的。
- 其次，它接受你内心良知的指导。这种方法让你有机会更好地安排自己的生活，并且最大限度地同你既定的价值观保持一致。同时，它也给你自由和变通，让你在牺牲既定日程安排，服从更重要的价值观的时候心平气和，不必内疚。
- 再次，这种方法确认了你的个人使命，包括价值观和长期目标。这样你在度过每一天的时候都有明确的目标和方向。
- 再次，这种方法帮助你明确自己的角色，平衡自己生活中的各个方面。每个星期为每个关键角色确立要达到的目标，并做出具体的日程安排。
- 最后，这种方法以一个星期为单位计划生活（需要的时候可以对每天的安排作适当的调整），这让你拥有了更广阔的视野，不必局限于短暂的一天时间。通过审视自己的主要角色而让自己保持清醒，经常想到自己内心深处的价值观。
- 有一条主线贯穿这五个方面，那就是将人际关系和结果放在第一位，将时间放在第二位。
授权——高效能的秘诀
- 授权是提高效率或效能的秘诀之一，可惜一般人多吝于授权，总觉得不如靠自己更省时省事。
- 授权代表成长，不但是个人，也是团体的成长。
- 授权是事必躬亲与管理之间的最大分野。事必躬亲者凡事不假外求。不放心子女、宁可自己洗碗的父母，自绘蓝图的建筑师或自己打字的执行秘书，都属于这一类。
- 假定事必躬亲者花 1小时可产生 1单位的成果，那么管理者经由有效的授权，每投入 1小时便可产生 10倍、 50倍，甚至 100倍的成果，其中诀窍不过是将杠杆支点向右移而已。（见下图）
- 授权基本上可以划分成两种类型：指令型授权和责任型授权
- 指令型授权
- 指令型授权是让别人“去做这个，去做那个，做完告诉我”。大部分生产者都具有这种指令型授权的行为模式。
- 就工作方法的每一步进行详细的指导。有不少人一直就是这么做的。可是这样做事情的实际效果如何呢？如果事无巨细全部都要一个人来做的话，世界上又有多少人能够做得到呢？
- 责任型授权
- 责任型授权的关注重点是最终的结果。它给人们自由，允许自行选择做事的具体方法，并为最终的结果负责。起初，这种授权方式费时又费力，但却十分值得。通过责任型授权，可将杠杆的支点向右移动，提高杠杆的作用。
- 这种授权类型要求双方就以下五个方面达成清晰、坦诚的共识，并做出承诺。
- 预期成果
- 双方都要明确并理解最终的结果。要以“结果”，而不是以“方法”为中心。要投入时间，耐心、详细地描述最终的结果，明确具体的日程安排。
- 指导方针
- 确认适用的评估标准，避免成为指令型授权，但是一定要有明确的限制性规定。不加约束的放任，其最终结果只能是扼杀人们的能动性，让人们回到初级的指令型要求上：“告诉我你想要我做什么，我照做就是了。”
- 事先告知对方可能出现的难题与障碍，避免无谓的摸索，但不要告诉做什么。要让他们自己为最后的结果负责，明确指导方针，放手让他们去做。
- 可用资源
- 告知可使用的人力、财物、技术和组织资源以取得预期的成果。
- 责任归属
- 制定业绩标准，并用这些标准来评估他们的成果。制订具体的时间表，说明何时提交业绩报告，何时进行评估。
- 明确奖惩
- 明确告知评估后的结果——好的和不好的——包括财物奖励、精神奖励、职务调整以及该项工作对其所在组织使命的影响。
- 预期成果
- 指令型授权
- 信任是促使人进步的最大动力，因为信任能够让人们表现出自己最好的一面。但这需要时间和耐心，而且还有可能需要对人员进行必要的培训，让他们拥有符合这种信任水平的能力。
- 我坚信，只要方法得当，这种责任型授权绝对能够让双方都受益，并且最终能够使善于分配工作的人用很少的时间做成很多事情。
- 这是一种关于授权的全新思维方式，它改变了人际关系的性质：因为分得工作的人成为自己的老板，受自己内心良知的指引，努力兑现自己的诺言，达到既定的目标。同时，这种方法还能释放其创造能力，激励他在正确原则的基础上尽一切可能达到既定的目标。
- 授权的大原则不变，权限却因人而异。对不够成熟的人，目标不必太高，指示要详尽，充分提供资源，监督考核要频繁，奖惩更直接。对成熟的人，可分配挑战性高的任务，精简指示，减少监督考核次数，考评标准则较为抽象。
- 成功的授权也许是有效管理的最好体现，因为不管是对个人还是对组织，有效授权都是发展成长的最基本因素。
以要事为中心的思维方式
- 有效的自我管理以及通过授权对他人进行有效的管理，其中的关键并不是技巧、工具或其他外在因素。这种有效管理的中心是内在的，是以第二象限事务为中心的思维方式，让你能从重要性而不是紧迫性来观察一切事务。
- 如果能够建立以第二象限事务为中心的思维方式，就能提高安排生活的能力，能够真正做到要事为先，言出必行。从此，就可以有效管理自己的生活，不必再求助于其他任何人或任何事情。
- 有一个很有趣的现象就是，我列出来的高效能人士的七个习惯全都属于第二象限事务的活动，每一个习惯都针对一些最基本、最重要的事情。如果你能够将这些习惯运用于日常实践中的话，我们的生活将会发生翻天覆地的变化。
以上内容是我阅读史蒂芬·柯维的《高效能人士的七个习惯》整理的笔记，阅读原书了解更多。
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