《领导力21法则》

《领导力21法则》

作者 约翰C.麦克斯维尔

衡量领导力的真正尺度是影响力

领导指的是影响他人，让他人追随自己，而管理关注的焦点是维持既定的系统和流程。

所有影响力的本质都在于让别人参与其中。

“所有影响力的本质都在于让别人参与其中。”在自发性的组织中，你不可能强迫组织的成员参加活动。如果领导者没有影响力，人们当然就不会追随。

衡量领导力的真正尺度只能是影响力，不可能是其他的任何因素。

领导力的提升是日积月累的结果，而非一日之功

俗话说：“冠军并不是在拳击场上成为冠军的——他们只是在那里得到了认可。”

罗斯福开始每天都花时间锻炼身体，同时也在不断丰富自己的头脑，在随后的人生岁月里，他始终都是这么做的。他举哑铃，远足，滑冰，打猎，划船，骑马，而且还练拳击。后来，罗斯福曾对自己取得的进步作过评价，他承认自己小时候“紧张、胆小。但是”，他话锋一转，“我从自己所崇拜的偶像身上……从我父亲身上，看到了一种大无畏的精神，他们能够把握自己的命运，我特别崇拜他们，也非常想成为像他们那样的人。

每个人都有这个潜力，但这个目标不可能在一夜之间实现。它需要你坚持不懈地努力，而且你绝对不能忽视过程法则。领导力不是一天练成的，它需要你付出毕生的努力。

谁都可以掌舵，唯有领导者才能设定航线

事实上，任何人都可以驾船掌舵，但唯有领导者才能设定航线。

领导者就是看得比别人多、看得比别人远、在别人看到之前看到的人。”

他们思考问题的时候会依赖整个团队，而不仅仅是特立独行。

“现实的领导者能够客观地看问题，减少幻想。他们深知，自欺欺人只能毁掉自己的希望。”

预先制订行动计划（Predetermine a course of action）
列出目标（Lay out your goals）
设定优先次序（Adjust your priorities）
告知关键人物（Notify key personnel）
预留时间征得同意（Allow time for acceptance）
开始行动（Head into action）
预测将会出现的问题（Expect problems）
始终明白成功的方向（Always point to the successes）
每日对计划进行回顾（Daily review your plan）

一个成功的方案遇到的最大阻碍就是：对改革的恐惧、无知，对未来的不确定以及想象力的缺乏。

领导者为他人提升价值

“在任何行业，如果老板对他们不感兴趣，不去看望他们，没有一个经理和员工会心情愉快。”

普赖斯认为应该善待员工、认可员工。一次会议上，辛内加尔注意到，有位经理喜欢给自己邀功，却把责任推给别人，而普赖斯看穿了他。

“光想给自己邀功是不行的，因为一个组织的成功来自众人的共同努力。”

“如果想独领风骚，那你就得不到员工的忠心。如果不能把功劳让给别人（把失败的责任留给自己），那你就无法激励别人，最终只能自毁前程。”

领导力的底线不在于我们自己能够走多远，而在于我们能够让别人走多远。

杰出的领导者不仅不会伤害别人，而且会有意识地去帮助别人。为了做到这一点，领导者必须要重视他人，向下属表达自己的关心并且让他们感受到这种关心。

领导者的态度将影响到办公室的氛围。如果你想要服务他人，增加他人价值，那么你就能成为更加优秀的领导。而你的部下们将会做出更大成绩，更加忠诚，把工作做得更好，甚至超出你的想象。这就是增值法则的力量。

如果你只带领几个人，那就分别增加他们的价值。如果你领导很多人，你或许应该想出办法，像服务个人一样为团队服务。

信任是领导力的根基所在

我原本会召集其他领导人，提出我的构想，回答他们的问题，然后带领他们解决这些问题。之后，我会给他们时间，以便他们对下一级领导人发挥影响力。最后，当时机成熟的时候，我会将计划告知每一个人，让他们放心，鼓励他们为新项目作出贡献。但是这一次，上述的事情我一件都没有做，我本应该意识到这一点的。

领导者如何能够获得信任呢？是通过一贯的工作能力、亲和力和优良品格赢得的。人们会原谅由于能力原因偶尔犯下的错误，特别是当他们看到你作为一个领导，还在不断追求进步的时候。他们也会给你一些时间去和他们建立关系。但是他们不会信任那些人品有问题的人。在这方面，哪怕是偶尔的失误都是致命的。任何优秀的领导者都知道这个道理。

领导者如何赢得尊重呢？通过做出英明决策，承认自己的错误，把追随者和组织的利益放在自己的个人利益之前。

追悼者从墓地带回来的唯一遗物，无法被埋葬，那就是一个人的品格。这是千真万确的。一个人的品格比这个人本身活得更长。它永远无法被埋葬。
——J.R.米勒

大多数成功人士将时间用于提高自己的专业技能。他们想要变得精明能干。而很少有人注重自己的品格。

信任是领导的根基，如何建立信任是关键，能力、品格是首要因素，其次是性格。

建议你把精力集中于三个重要方面：诚实、真诚、讲原则。要诚实，就要让自己完完全全做到诚信做人。不要篡改事实，不要讲善意的谎言，不要捏造数字。即使在事实令人痛苦的情况下，也要说实话。要真诚，就要真诚对待每一个人。不要耍手腕、戴假面具，不要装模作样。要增强自己的原则性，每一天都要坚持做正确的事，不管你自己的感受如何。

建议你把精力集中于三个重要方面：诚实、真诚、讲原则。要诚实，就要让自己完完全全做到诚信做人。不要篡改事实，不要讲善意的谎言，不要捏造数字。即使在事实令人痛苦的情况下，也要说实话。要真诚，就要真诚对待每一个人。不要耍手腕、戴假面具，不要装模作样。要增强自己的原则性，每一天都要坚持做正确的事，不管你自己的感受如何。

人们通常愿意追随比自己强的领导者

我在脑子里作了一番推论，我有权利从两件事情中选一件，自由或者死亡。如果我不能得到其中一件，我就要另外一件，因为没有人能够活捉我。还有一口气，我就要为自由而战。当我离开的时刻到来时，上帝自然会派人来把我带走。

强大的能力会赢得尊重，尊重会塑造更强大的领导力。

尽管有种种不利条件，她最终仍成为了一个令人难以置信的领导者。理由很简单：人们通常会追随比自己强的人。每一个与她打交道的人都能感受到她强大的领导力，然后不由自主地追随她。尊重法则正是这样发挥作用的。

尽管有种种不利条件，她最终仍成为了一个令人难以置信的领导者。理由很简单：人们通常会追随比自己强的人。每一个与她打交道的人都能感受到她强大的领导力，然后不由自主地追随她。尊重法则正是这样发挥作用的。

获得尊敬的条件：
・ 领导能力
・ 对他人的尊重
・ 勇气
・ 过去的佳绩
・ 忠诚度
・ 为他人增加的价值

我最喜欢的“成功”定义之一就是，赢得与我最亲近之人的尊敬。我相信，如果我的家人（他们最了解我）和我最亲密的同事（他们每天与我共事）都尊敬我，那么我就是个成功者，我也会成为高效的领导者。

领导者善用领导直觉评估每件事情

你是一个怎样的人，决定了你用怎样的眼光来看待周围的世界。

你只能吸引和你相似的人

态度是人类所具有的最容易相互传染的特征之一。心态好的人会让周围的人都变得积极，而心态不好的人会让周围的人情绪低落。

首先要让自己变得更优秀，强大的能力，高贵的品格，方能海纳百百川。

你是怎样的人，你就吸引怎样的人来追随你。这就是吸引力法则。如果想要吸引更优秀的人，那你就首先成为你自己想要吸引的那一类人。如果你觉得你所吸引的人原本应该更优秀，那就到了你应该提高自己能力的时候了。

对于一个优秀领导者来说，一个满脑子官僚主义的合作伙伴是最令人苦恼的。

如果你是一位优秀的领导，蝇营狗苟的人是最让人难以容忍的。

一个满脑子官僚主义的合作伙伴是最令人苦恼的。

领导者深知，得人之前必先得其心

当你与别人建立亲和力，并且表现出你真正关心他们、想要帮助他们时，他们会更加信任你。之后，他们通常会做出友好的回应，也愿意来帮助你。

在人群中建立亲和力的秘诀就是把他们当作不同的个体来看待。

如果你想要获得某人的支持，不要试图说服他——而要与他建立亲善关系。

也许这句话听起来有点过时，但的确非常有道理：别人不会在乎你知道多少，除非他们知道你多么在乎他们。

引领自己，要用脑；引领别人，要用心。

学会融入人群。当你与员工或者同事待在一起时，要把建立亲善关系、联络感情摆在首位。在着手工作之前，先要联络感情。对于你还不认识的人，这也许需要一点时间。对于你非常了解的人，还是要花一点时间来增进关系。也许一天只需花费几分钟时间，但是将来会给你带来巨大的益处，工作环境也会变得更加融洽。

一个领导者的潜力，由最接近他的人决定

你能做我所不能，我能做你所不能。我们一起合作就可以成就大事业。
——特蕾莎修女

你的核心圈成员应该是为你增加价值、倍增价值的人。

如果一个人能够鼓励你，但又不是唯唯诺诺的人，而是忠实的支持者和朋友，还有谁比这样的人更合适呢？

他认为，就领导方面而言，一个组织可以分为三类人：（1）积极而追随者；（2）迟疑而不知如何面对者；（3）消极而不敢有所作为者。“以前，我把很多时间花在那些最消极的人身上，”巴赫特说，“试着去改变他们。现在，我的大部分时间都花在第一种人身上，因为他们才是最值得我花费时间的对象。”

雇用能找到的最好员工，尽你所能培养他们，尽你所能将事情交付他们。

他们有意识地花费额外时间和成员相处，以此指导他们，并增进关系。
・ 他们赋予成员更多的责任，寄予更高的期望。
・ 当工作进展顺利时，他们给予成员更多的功劳；而当工作发展不顺利时，他们让成员承担责任。

有安全感的领导者才会授权予人

内心焦虑和恐慌导致的危机感，使得虚弱的人去向外寻找一种安全感的平衡。亨利说：“如果一个人为你做事，不要让他太安逸而松懈下来，或让他自以为很有安全感。要常让他无法预料你的反应，使你的手下始终保持焦虑和不平衡的心态。”

亨利说：“如果一个人为你做事，不要让他太安逸而松懈下来，或让他自以为很有安全感。要常让他无法预料你的反应，使你的手下始终保持焦虑和不平衡的心态。”

最好的主管懂得找到人才来做好计划的工作，而且又能克制自己在过程中不横加干涉。
——西奥多・ 罗斯福

凡是最优秀的领导者都非常有自信。他们相信他们自己的能力、自己的使命、自己的下属。

对有自信的人来说，改变是一种契机，因为他们相信一个人可以有所不同并影响周围的环境，这些人是实干家及推动者。

伟大的领导者通过授予权力来获得权力。
——詹姆斯・ 斯托克代尔

有安全感的领导者才能够奉献一切。马克・ 吐温曾这样说过，当你不计功劳的时候，就能成就大事。可以进一步说，唯有当你愿意把功劳归给别人时，才会成就真正伟大的事业。

领导必须要建立在善意之上……这意味着要以坦诚之心，全力扶助追随者……我们对领导者的要求是，他们以诚心待人，甚至愿意培养别人来取代他自己，像这样的领导者绝不会失业，也不会失去他的追随者。

提升他人，你将更加出色。

看到别人怎么做，大家也会怎么做

伟大的领导者好像一直都表现出两种似乎截然不同的特质。他们很有思想但都非常实际。

下属们可能会怀疑领导者的语言，但通常都相信他们的行为。

言传身教

领导者通常只是说教，只有在他们真正实践的时候，才算是传授。

领导者通常只是说教，只有在他们真正实践的时候，才算是传授。

领导者第一个领导的应该是自己，第一个要试图做出改变的也是自己，而且对自己设定的标准应该比其他人更高。要成为一位口碑颇好的领导者，就必须一直刻苦地工作在最前面，而且不断地完善自我。当然这绝非易事，也不是自然形成的，但是它的确很重要。

领导者比其他人更应该成为负责任的人。没有什么比愿意承担发生在自己管辖范围内事故的责任，更能树立下属对你的信任了。有人可能会补充说，没有什么比老板更加严格要求自己更有效的了。这一点对所有组织都是适用的。

人们先接纳领导者，然后接纳他描绘的愿景

非暴力的抗争乃是人类拥有的最有力武器，它比人类所发明的任何摧毁性武器更具威力。

当追随者不喜欢领导者及其愿景时，他们会去找另一个领导者

当追随者喜欢领导者，却不喜欢其愿景时，他们改变愿景

当追随者同时欣赏领导者及其目标时，他们会全力以赴

作为一位领导者，成功是以你是否有能力带领下属达到他们认同的目标来衡量的。但在此之前，你必须先让他们接纳你成为领导者。

领导者为他的团队找出一条制胜之路

渴望获胜的领导者都有不服输的决心。他们完全不能接受失败。

领导者明白，忙碌不一定等于成效

在所有活动中，只要集中注意最重要的那20%，你就能获得你付出努力80%的回报。举例说，如果你有10个员工，你应该把80%的时间与注意力花在最出色的两位员工身上。如果你有100个顾客，那么前20名顾客会提供你全部生意的80%，所以你要把注意力集中在他们身上。如果你有10条待办事项，其中最重要的两条将带给你所花时间80%的效益。

什么是我的分内之事？
什么给我最大的回报？
什么给我最大的奖赏？

领导者必须先“舍”后“得”

出色领导的精髓就是牺牲。

哲学家、诗人爱默生说过：“你失去的一切，会从其他方面得到补偿。而你所得到的一切，也必须付出一些代价来换取。”生活就是一系列的交易，一物换一物。

“当你成为领导者时，就失去了为自己打算的权利。”

[插图]

在没有责任的时候，可以做许多自己想做的事。一旦有了责任，你所能做的事就有了越来越多的限制。你承担的责任越多，你可选择的余地就越少。

1. 为了留在高位，你必须要不断地“舍”

牺牲是一种持续的过程，并非一次性付出。

如果领导者必须有所“舍”，才能有所“得”。那么你想继续留在高位就得有更多的舍弃。

你爬得越高，你就要牺牲越多。这和你从事的职业没有关系。你需要做出牺牲，必须有所“舍”，才能有所“得”。

培养追随者，得到相加的效果；培养领导者，得到倍增的效果

第一阶段：提高自己
第二阶段：发展团队
第三阶段：培养领导者