前言

有这样一种人，会赞美、会拒绝、温婉而恰到好处。即便是批评也让你乐意倾听。本文就一一列出亲和力强的人的20种核心表现。

不当八卦传声筒

当一群人聊某人的八卦时，不要随时应和，因为你说出的话最后也会传到当事人的耳中。最好的方法就是不表明立场，只要说：你说的这个我还真不太清楚。

要点：不背后议论，有事有观点明说。

让对方觉得他很重要

如果需要对方帮忙，可以说：因为我信任你，所以想找你商量。让对方感到自己备受青睐。

要点：先肯定承认对方会让沟通变得容易

赞美行为而非个人

举例来说，如果对方是厨师，不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有很多厨师比他优秀。但如果告诉他，你一星期有一半的时间到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。

要点：用自己的行为本身肯定对方

微笑拒绝回答私人问题

如果被问到不想回答的私人问题或者让你不舒服的问题，可以微笑的对对方说：这个问题我没法回答。既不会让对方难看，又能守住底线。

要点：微笑是礼貌，学会拒绝是态度和原则

不懂不要装懂

如果你对谈话的内容不了解，就坦白说：这问题我不清楚。别人也不会为难你，如果你不懂要装懂，容易招人烦。更好的做法是：请问你这方面可以给我分享下你的看法么？

要点：实事求是，表现出进取求学的态度。

改掉口头禅

有的人喜欢每句话都习惯加一些个人的口头禅，与对话内容毫无关系，在正式的场合下就会显的不正式，不庄重。比如：你懂我的意思吗？老实说，你清楚吗，当然啦，就是说啊等等

要点：每个场合都有适合它的话术，要能控制自己不必要的一些口头语。

客套话适可而止

比如别人帮了忙，适可而止就好，说句谢谢，麻烦了就可以了。而某些官方的谦卑用语完全不合时宜。如果你觉得简单的谢谢不够，可以另外找个时间，请客吃饭或者娱乐项目消遣一下。简单的话语，以及简单的答谢活动比复杂的语言描述来的直接，让人觉得敞亮。

要点：言简意赅，适当的表达心意。

面对称赞，说谢谢就好

别人称赞你时，刻意的谦虚或者贬低自己，或者换位的再去称赞别人，都会让对方觉得多少尴尬。如果双方都是大度的人，直接说声谢谢即可。

要点：需要注意对方是出于什么目的，对于简单的日常交往，以及大度豁达的人来说，简单的说谢谢就完全可以了，礼貌而不虚伪。

有欣赏对方的雅量

无论是团队成员比自己优秀，还是竞争对手有优点甚至胜出自己，要有雅量看到对方的优点，诚恳的表达对对方的认可。

要点：大肚能容不但是胸怀，也是让自己更上一步的前提，看到别人的长处才能不断的精进自己。

避免不该说出口的回答

对于自己的描述，要尽可能的准确，中肯，有以下的几种话术是比较讨人厌的。

一种，不对吧，应该这样，好像不合适等等，这种给人的感觉像是挑毛病。

另一种当别人遇到某事时，马后炮或者预言帝的口吻，你看，我就说，果然没错，我就知道，你早就该，我告诉过你。

要点：针对内容说要点，说问题；针对境遇，说解决方案，表安慰激励感情。多余的话，尽量少说不说。

自我介绍是基本礼仪

遇到你认识，或者以为别人认识你，但并不熟的朋友场合时，不要见面说，你还认识我么？老朋友，又见面了。更建议，先做自我介绍，然后表明，我们是不是哪里见过。比如：你好，我是xxx,很高兴由见面了。如果必要，可以递上自己的名片。

要点:主动的暴露信息以及行为主动会让对方礼貌性效仿你，应合你。而如果直接给对方一种不确定，去思考的处境，会让对方觉得奇怪、莫名其妙。

拒绝的另一种方式

如果你不喜欢或者不想做某件事，需要委婉的用另一种方式表达与之相关的行为，这样才不会让对方觉得难为情。比如敬酒，你可以说，我比较擅长给大家敬酒，劝酒，我以茶代酒，我酒量不是很好，大家随意。

要点：拒绝也需要随机应变，如果还不会，还不擅长，需要多像社交大人学一些简单的社交上的拒绝技巧。

委婉的下逐客令

如果觉得时间不早了，但是客人没有起身离开的意思，可以用侧面的方式表达。比如常见的，出去接个电话，经常看手机看时间，跟大家说抱歉我有事离开下，外面天黑了，感谢大家今天的到来等。

要点：坐庄请客聚餐是常事，把客人从头到尾招呼好是非常关键的一点。好的结尾结束语，能让大家意犹未尽。


沟通中停顿1s

在沟通中对方答完之后，不要马上回答或者质疑，要先停顿一秒，表达你是有所思考，在倾听对方的看法。另外，停顿也可以让气氛更加缓和，而不是咄咄相逼。如果你发现了双方变成了唇枪舌剑，你来马上就是我往，那么可以先中止沟通，让大家都思考总结下。

要点：必要的停顿是礼貌，也是缓和沟通氛围。

听到更多

当对方和你描述一个事情时，除了听到对方口头描述的，还是能知道对方心里想表述什么，想从你这里得到什么。

如此而来，你的朋友不但能得到放松，还能从你这里得到建议，得到另一个内心的自己。

要点：做察言观色，智慧的倾听者，而不仅仅是树洞。

合适的时机

当对方很忙时，直接的打断不但会让对方反感，还会直接打扰对方当前的工作。因此，应该去了解对方的工作习惯，生活习惯，在他不忙、不反感的时候去接入这个事情。

如果你不确定，不了解这个人，那么需要前置的提前一段时间，先用邮件、短信、语音的方式告知下，我xx时间会找你确定下什么事情，你看下你是否方便，或者告诉我你方便的时间。

要点：如果想不打扰别人，要不就了解他，要不就提前通知，当然你们也可以建立合理合适的沟通反馈机制。千万不要愣头青，随便什么时间什么事情都去打扰别人，哪怕是正事。

赞美的第三者效应

你的赞美通过他人的传递到达当事人那里，当事人会更加受鼓舞，更有惊喜。

而相反的，如果是批评，一定要当面，否则就会让当事人觉得你在诋毁他，也避免不了有些人恶意传播。

要点：无论赞美还是批评都是最好当面，而赞美不同的是，当通过第三者传到当事人那里会多一份惊喜。

不要处处争先，比别人秀

表现出谦恭会让人觉得你的能力好，曾经有位大师，长期帮助一位学者，奇怪的是，每次学者与大师沟通问题，他都觉得大师好像比自己差一点，但又总能提出对自己精进方面的建议和看法。这样的相处过程，让这个学者和大师成为了至交，互相学习进步。

要点：名义上争先没有什么好处，去做到实处就够了。在沟通中，我们要善于让对方表达优越感，自己在对方表达能力范围内的80%-90%的区间刚好，能正常交流，又能听取对方的看法，必要时提供10%-20%的额外建议。

不是谁都可以直面批评

如果不是朋友，只是一面之交，在不了解对方的情况下，不要直接评判对方，也不要给对方一些很彻底的建议或者批判，这只会让对方在心里更抵触你。

要点：批评前，表扬前，先看看对方是谁。谨言慎行是第一守则。

建议是批评的必备辅助

如果我们不可避免的要批评别人，那么在批评的后续一定要有建议，你可以如何如何做，就能做好。

要点：不管批评是不是难听难看，但建议本身会让对方看到你的诚意，看到你想帮助他，为他着想过，而不是落井下石，表达愤怒情绪。