来源于成甲《好好学习：个人知识管理精进指南》

一、为什么要学习“系统思考“？

1.客观事实非线性

这个世界不是简单的因果关系，理解事物最重要的方式是对事物之间的关系进行思考。这样，我们才能在芸芸众生中形成自己的独立见解。

2.惯性思维的误区

• 我们习惯用简单的因果关系理解世界。当因和果在系统中有延迟之时，我们就很难看到背后的运作规律。
• 我们习以为常的思维方式认为：社会之所以复杂，是因为人是复杂的。如果看问题最后都归结到人的品性和黑幕上，恐怕对我们理解现在、预见未来没什么帮助。

• 抛开对道德评判与黑幕的分析，如果没有道德缺陷和背后黑幕的话，会不会还发生这样的事情？一件事情是否发生，到底是什么决定的呢？

  3.浅层思考的弊端

  多数人只能看到事件本身，在what层面做出反应；少部分人能够总结出事件的规律、模式（how），从而预见未来；而只有极少数人能够探求到系统运作背后的结构——理解了系统运作的why，就有可能设计整个系统。

  4.帮你构建洞察力

• 系统思考是非常重要的临界知识。

• 培养系统思考的能力，是构建自己深刻洞察力的一个重要方式。

• 在临界知识中，系统思考是能够将其他临界知识串联起来组合应用的工具。

  二、什么是“系统思考”？

  1.系统思考的定义：

  系统思考是一种与我们直觉思考不同的思考方式。它是整体地、动态地、连续地思考问题的思维模式，是在复杂动态系统中以简驭繁的智慧。

  2.系统思考的关键：

  两个前提假设、一个关键解、思考“关系”而非“人和事物”

• 两个重要假设：

a.系统结构决定“部分”的行为。系统中的事情之所以发生，主要是系统的结构和各部分之间的关系决定的。（结构决定行为）
b.系统不是简单的线性因果关系，而是回路网络关系。系统中的每一件事情都相互影响，因就是果，果就是因。如果要跳出简单的因果关系，进行更深入的系统思考，关键突破口是：从事物的互动“关系”入手，而非从“事物”本身入手！

• 一个关键解：

所谓系统关键解，是指一个系统中的特定位置——对其施加一个小小的变化，就能导致系统行为发生显著的变化。
我们可以通过系统模型分析，找到系统关键解，实现四两拨千斤的效果。
推动系统的关键解运作，刚开始，系统的情况往往会更糟糕。我们会习惯性地按照采取的行动和之后的结果来评价事情的好坏。

• 思考“关系”而非“人和事物”：

a.现代物理学的一个重要知识点就是，部分的性质通常来说不是最重要的；最重要的是它们的组织，它们组合起来的模式和形式，也就是各个部分之间的关系。（如钻石和石墨是由相同的C元素组成的，但是展示的性质却截然不同）
b.“道生一，一生二，二生三，三生万物。”

3.系统思考的特征：

反直觉

复杂系统的特征之一便是“违反直觉的”。
最高效的方法总是反直觉的——真正起作用的往往不是能够看得到的表象。

4.系统反馈的秘密：

时滞

时滞，是系统思考中非常关键的概念。系统的关键常常被时滞带来的假象隐藏起来。
在最有效的解决方案里，行动的原因和结果在时空上并非紧密联系。
系统的时滞让我们无法对自己行为的结果做出正确的评估。
在一个系统中，当信息的反馈有时滞时，很容易让系统中的其他部分产生“没什么问题”的假象，进而让系统产生错误的扭曲。

三、如何培养“系统思考”的能力？

1.推荐书目：

• 彼得·圣吉《第五项修炼》、德内拉·梅多斯《系统之美》、丹尼斯·舍伍德《系统思考》

• 读完这几本书也无法学会系统思考，关键在于尝试去应用这种思考方式。

  2.注意线索：

  a.关注“关系”而非“事物”

• 我们在思考事情的时候，会情不自禁地以个体身份来思考和行动。但是，系统背后有超越个人的力量在影响着世界的运作。

• 养成从分析关系和事物彼此间的影响入手，是培养系统思考习惯非常重要的一步。

  b.分析系统结构，可从历史情况入手

• 除了分析现状的关系外，从历史资料中找到系统行为和时间之间的变化趋势，也是帮助我们理解系统运作的重要线索。重要的是研究历史的“过程”，而不是历史的“快照”。

• eg.雾霾到底是怎么形成的？我们有无数个假设的答案和方法，但是从历史的数据入手，研究雾霾和时间的关系，是一个可能的尝试方向。

  c.独立思考，快速试错，观察系统的结果

• 我们的思考方式很容易被我们看到的微信文章、新闻报道无声无息地左右。如果你希望构建自己独立思考的能力，就要区分观点（假设）和事实，要观察真实发生的状况，而不是听别人的解释。

• 当你分析了事物间的关系，研究了历史的演变情况，往往会得出一些假设的结论。这时如果你能用这些结论做一些测试，观察系统的结果究竟如何，你对系统的理解可能会更加深刻。

  d.系统关键解有时在信息制高点

• 及时反馈，对系统的行为有很大的影响；有时候你成功，不是因为你努力，只是你幸运地处在正确的位置。

• eg.荷兰的一个住宅开发商在给小区房屋安装电表的时候，因为工程原因，一部分房屋的电表安装在了地下室，一部分房屋的电表安装在了门口前厅。在没有其他区别的情况下，电表在门口的家庭用电量比电表在地下室的家庭低了30%。差别仅仅在于电表是否容易被人看到！

  四、事实和观点的区分方法（补充说明）

  来源于孙圈圈《请停止无效努力：如何用正确的方法快速进阶》

  1．区分基本概念：

  描述性论题（Descriptive Issues）与规定性论题（Prescriptive Issues）

  a.描述性论题

• 有些论题，比如“牛奶是白的吗”，其结论不以人的意识为转移，讨论的是“世界是什么”。

• 描述性议题可以诉诸科学、诉诸领域专家，或者等待科学进步来解决，若非专业人士，我们往往更关注最后的结论。

  b.规定性论题

• 有些议题，比如公共场所是否应该禁烟？跟个人的主观看法有关，讨论的是“世界应该是什么”。

• 在面对规定性议题时，关注结论没有意义，只会变成不同立场的相互攻击，因为这些论题从来没有正确答案，我们更应关注的是整个论证过程。

  2.区分事实与观点：

  事实（Fact）与观点（Opinion）

  a.事实

  如果针对描述性论题的结论是正确的，我们就可以称之为事实。
  比如，多吃蔬菜有利于健康。

  b.观点

  如果是针对规定性议题的结论，没有统一答案的，那就是观点，不同的人看法不同。
  比如，蔬菜没有荤菜好吃。
  
  PS：理清事实和观点，知道纯粹观点的争执是无益的，减少争执，把精力放在独立思考上。