书籍信息
全书名:《智商税:如何避免信息焦虑时代的智商陷阱》
作者名:高德
出版方:湖北科学技术出版社
ISBN:9787570606825
我们在这个商业世界里,一直在不知不觉地缴着很多智商税,很多人分不清楚,会把一些物超所值的东西认为是智商税,而把一些看似低成本获取的东西当成是白捡的便宜,这就等于是缴了双重的税。
接下来让我们看看什么叫万物皆有代价。
一、免费的代价
我们在很多场合都听过「免费的就是最贵的」这句话,它的底层逻辑是什么?是成本和收益的关系。
我们都知道,成本和收益总是正相关的,如果我们想获得收益,却可以0成本获取,这符合逻辑吗?你可以降低成本,但再低成本也不能为0,但凡免费,就一定在我们看不见的地方被收了费。
我们都进过免费的社群和付费的社群,结合体验想想它们究竟有什么不同?有人就做了这样的测试,发现付费社群的活跃度远远超过免费社群。
为什么会这样?他总结了一下,发现免费社群进来的人质量不高,分享的见解也一样,人脉资源也不行,群员每看10条才有一条有价值的信息出现,就过于耗费精力,于是真正希望有高价值链接的人就慢慢流失了。这样,人们看似免费加入,最后却一无所获还白费时间。
而付费社群就不一样,尤其是群员付了高价的,首先他们都是有强支付能力的人,其次他们的平均水平会高出一大截,信息的平均质量也高出许多,再次他们花了钱,目的性强,动力就足,所以虽然人数不多,但人们都在里面高频次地交流和学习,收获了不少。
大家可以想一下,我们这么想要免费,真正要的是什么?是避免风险。付费有可能买到不值的东西,但免费至少看起来不亏。因为很多人心目中的成本就只有「钱」这一项,可事实上呢?时间、精力等全部都是成本。
而能够真正意义上注意到这件事而不是口头上,仅有那些时间和精力成本非常高的人,他们才更能注意到自己的时间和精力本来能够多赚多少钱。那些「反正也是闲着」的人是无法真正意义上懂得的。例如追剧,反正也是闲着,花几个小时找免费资源怎么了?领免费饮品,反正也是闲着,花几个小时排队怎么了?是没怎么,但你为什么要闲着?这才是核心。
所有超级喜欢免费的人,都是那些识别成本能力较差、自己的时间成本又不值钱的人。
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时刻提醒自己「我要什么」,而不是「人家给什么」,我们要的永远是「物超所值」,而不是免费本身,免费并没有我们想象的那么安全。
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二、从众的代价
免费容易交智商税,从众也是一样,从众让我们免于独立思考,这种偷懒同样会给自己带来交智商税的危险。
从众的根源在于社会安全感。即不愿引起他人的敌意,只想做出被大多数人的「智慧」筛选过的「看起来更正确」的决定。
但是副作用也会随之而来:不再深入地独立思考、没有创新能力、对新事物缺乏自己的洞察力。这些特性都是很致命的。
举个投资的例子:
投资要独立思考,为什么?因为那些大家都认可的事情并不一定能让你获得更大的收益。投资的重点永远是差价,就算你不为了资产价格变动的显性差价,只为了中间的利润或利息,那利润和利息其实也是终值的一部分,终值减去起始值,这就是投资的收益,其他都是无关紧要的。这就意味着「投资的标的是不是传统意义上的好标的」远远不如进入和退出的时机重要。
大家都认为的好东西,它的预期未来价值就已经被反映到了现在,这就没有用。如果你去投资,一定是发现了大家尽管看好但还是低估了它的那部分,而不是它「好」的整个部分。
所以最大的收益是什么?跟大家的判断不一致而你恰恰是对的时候,那个时候获益差价才能达到最大,而这又跟「从众」恰好相悖。
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从众是源于周围人的一致性对你的挤压,而周围的人数越多,则挤压力越强。
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一件事情有3个人试图影响你和有30个人试图影响你,你选择是否从众的概率是完全不一样的。我们可能对于一两个人持有某种观点表示嗤之以鼻,但如果周围人都如此,我们就可能会选择融入。有些应用的使用上也是如此,我们或许一开始觉得它不好用,甚至觉得身边那一两个在使用的人是不是有某种怪癖,但一旦周围人都开始用,我们就会怀疑是不是自己的品位出了问题。
我们当然可以参考,在很多时候也应该多参考他人的选择,因为这能为我们提供更多思路,但我们在审视他人选择的正确性时,应该始终保有客观性,而不是把认知的权力随意地交给大多数人。
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所有杰出的人都是因为做了跟别人不一样的选择而杰出,因为跟着大流做永远都不可能从大众里脱颖而出。不跟着周围人一起做总会承担一段时间的压力,因为你另类,例如当周围的人都在玩游戏而你在读书时,也会承受压力,大家都会说「这有什么用」,或者是「你被鸡汤洗脑了」、「你被割韭菜了」,此时你就需要有自己的判断。
三、鸡汤喝多了的代价
要说智商税里最著名的,就当属无逻辑的鸡汤学和读完一本书就能财务自由之类的快速成功学了,这些之所以有市场,在于人们的妄念。
人们更喜欢简洁的道理和语句,却不喜欢复杂而又真实的逻辑,其核心依然在于人们对于成本和收益的规律并不十分了解。
假如有一种简单的方法,照着做一遍就能让人成功,显然成功就没有你现在认为的那么值钱了:没门槛的东西,怎么会有收益?
让生活变得更好,或者是让自己变得更成功,都是需要付出巨大的努力,且需要解决无数的现实问题的,这听听就太过于艰难。如果有人告诉你,你之所以不成功,是因为没有做到某件事,这是不是能让你精神大振?因为你只要做到这件事,就意味着可以成功。
但事实上决定成功的因素呢?有无数个,快速成功学只会告诉你一个或是其中的几个,再多说几个就得把你吓跑了。
有人可能会说,不要管读到的故事是真是假,不要管有没有逻辑,只要能够激励我往正确的方向去做就可以了。
的确,这对于人们初始是有提振信心的作用的,但如果道理本身没有逻辑,故事本身也要靠夸大或者瞎编来描绘,基本就说明这事儿要么不太可行,要么本身很难坚持下去。即使你当时再受鼓舞,也很有可能跟真实故事中的其他人一样,最终走回老路。例如你相信了某大佬每天工作20个小时这样的事情,你也去学着做,就会发现痛苦不堪,因为没有弹性地这么做事本来这世上就不可能有人做到。
而且这种「疯狂激励却最后放弃」的事情做多了以后,就会让你产生自我怀疑,从而连正常的激励都认为是鸡汤。而这就是无用鸡汤的副作用。「智商税」这三个字也是如此,由于自己没有识别能力而多交了很多不必要的智商税,结果就连那些有价值的东西都变得不肯尝试了。
这个世上并没有能够解决所有问题的解决方案,所有拿出简单的几条定律就试图让人们走向成功的,无一例外都是骗子,因为每个人的生活环境都不尽相同,哪有这么简单,成功还是要从无数枯燥的实践中通过不断解决问题磨砺出来。
四、迎合情绪的代价
鸡汤大师或者励志大师他们大都会告诉你,你虽然有问题,但只有一点点小问题,只要改过来就能获得大成功。他们会用正面的语言积极肯定你,去迎合你的情绪。
我们很容易为自己的情绪买单,因为有些情绪确实让我们感觉良好,但我们知不知道我们为了这些情绪付出了代价呢?大体上是不知道的,否则很多人就不会愿意付出真金白银了。
很多大咖喜欢在输出观点的时候迎合自己的粉丝,例如有些以女性粉丝为主要群体的情感导师,在任何内容输出中,都无脑、无底线偏向女性。这的确令受众感动,但同时她们也为自己的感动付了费:不仅无法获得真正解决问题的方法,又走向了错误的一面,还为了继续体验这种情绪而付了钱。她们自然会觉得自己是为学习付的钱,不会感觉到是为获得导师给予的积极情绪付的钱。
人们对于好的情绪体验总是乐此不疲的,那么该如何避免陷入「由于情绪而盲从情绪提供者」的陷阱之中?
- 去搜集尽可能多的信息。在想不明白的时候,只有正反面的信息足够多,才更有机会理性地看到究竟谁对谁错。
- 想一想再决定。要对那些「下一秒就赶不上了」的东西想一想,因为那可能是营销策略。注意,营销策略不代表不值,但值得你稍稍思考一下,哪怕是一分钟。
刚说的是为了迎合好的情绪需要付出的代价,那么为了规避差的情绪呢?也有代价,例如最典型的「面子」。
我们为了面子,常常过度消费来赢得别人的目光,这就是代价;我们为了面子,常常与人赌气宁愿放弃成功的机会,这就是代价。
当情绪和利益相冲突的时候,你选择维护哪边?无论是马化腾、马云,还是任正非、刘强东,都有在找投资人时四处碰壁没人理甚至被当场嘲讽的时刻,换了我们会如何表现,不想将不好的情绪憋在心里从而选择当场发作?或者被几十次几百次的打击寒了心不再试图去碰壁?这笔账能算得明明白白,知道迎合或规避情绪得价值几何,然后再选择做什么,才不叫交智商税。
五、错误心智模式的代价
每个人都有自己「乐意」的选择,有些人就是喜欢屈从于情绪,因为他们追求的就是情绪的快感,这不能说不对,只能说从长远来讲,他们选择了错误的心智模式。我们所有人都喜欢好的情绪,都不喜欢差的情绪,但重点是,我们要学会计算当下选择更好的情绪会不会使以后差情绪出现的机会更多?
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选择什么,在当下没有对错之分,都是个人偏好,但如果明明要的是更多的好情绪,却因为选择一时的好情绪最终让差情绪总体增多,那就有对错之分了。
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心智模式,是我们接触到不同的外在信息之后产生的一系列反应和反馈。心智模式是怎样的,我们看到的世界就是怎样的,就会有相对应的行为。
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始终以理性和逻辑为纲,是一种较好的心智模式,因为它可以帮我们计算出属于我们的最大利益,这种利益并不是冷冰冰的利益,而是包含了情绪收益在内的长远整体利益。
但这种心智模式很少有人能拥有,你可以看一下那种综艺辩论节目,怎样的选手支持率最高?肯定是那些最会煽情、最会举例、最会讲故事的,只要他在讲的过程中,一戳到泪点,支持率就会立刻飙升,这就充分说明了大部分人装的都是粗糙的心智模式,极其容易被人入侵,容易被入侵就意味着别人可以堂而皇之地夹带私货进来,让我们损失利益自然也是小事一桩。
心智有漏洞,才会被人利用,网络上那么多纷繁复杂的信息,你刚相信一个,转眼就被反转。你的心智漏洞越多,接受起来就越快,看到反转的次数也就越多。而反转越多,证明你被错误入侵的次数越多。这可不能怪敌人太狡猾,肯定是你自己心智模式漏洞的问题,才会急着下判断。
想要改善心智模式,有两种主要的方法:
5.1 改善心智模式
5.1.1 自省和反思
经常用逻辑去自省和反思,是一个每个人都必须拥有的好习惯,它能够帮助我们发现不由自主地越过大脑的警戒系统而自主行动的那些根深蒂固的成见、错误假设等,在深刻地打完自己脸之后,下次行动时我们就会多一些启动「警戒系统」的关键词了。或许你还会再犯,但每次都会加深一点印象,总有一天你不会再犯。
5.1.2 获取更多信息
多获取新信息和新的看世界的角度,对我们完善心智模式是有很大帮助的,例如我们现在不断地从更多好书中摄取更多角度的优质知识就是在做这件事。
只有摄入足够多,有对比,才能分出好坏,就跟吃东西一样,没吃过真正的好东西,就容易把差的东西当成是顶级美味。
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最后,如果你不贪心,那么99%的骗术对你都无效。
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事出反常必有妖,任何很容易占便宜的事儿,都用我们开头的「成本-收益」原则去想一想,只有收益没有成本的事情存在吗?不存在;那么高收益低成本的呢?存在,可为什么那个幸运儿是你?就算是别人单纯巴结你、便宜你,你也是得拿未来的东西或机会去交换的,所以这世上没有不对等的事情存在。
当你彻底想清楚了究竟自己是拿了什么隐性的东西做了交换后,如果可行,再接受就不叫智商税了。
后记
每个人都会交智商税,我也经历过,而且总额已达六位数。但这不代表我就不再继续跟人合作,如果是这样,当真正有价值的事物摆在眼前时也会因过度保守而错失。
小技巧:当发现某事或许有利可图的时候,先停一停,拿出纸笔,将包含未来和隐性在内的成本和收益想清楚,一字不漏地分列在两端,仔细权衡。当你真正看清对方想干什么,还是愿意参与的时候,无论最终结果怎样,你都避开了智商税。