心理学理论
峰终定律
打造峰值体验的时机
转变事件 里程碑事件 低谷事件
如何打造峰值体验
EPIC酷炫
欣喜elevation - 提升感官享受、增加刺激性、打破脚本 荣耀pride - 认可他人、多设里程碑、锻炼勇气 认知insight - 被现实“绊倒”、突破认知(带来的是成长) 连接connection - 共同使命感、加深感情、宝贵时刻
建立连接的方法
- 如果你能在全世界任选一个人和你共进晚餐,你会选谁?
- 你想出名吗?你希望以什么样的方式成名?
- 打电话前,你会预演你即将要说的话吗?为什么?
- 对你来说,“完美”的一天是什么样的? 5.上一次一个人唱歌是什么时候?和别人一起唱又是什么时候?
- 如果你能够活到90岁,你是想在生命最后60年里保持30岁的身体状态还是30岁的心理状态呢?只能选一个!
- 你内心能预感自己何时会离世吗?
- 说出3个你和对方在外表上的共同特征。
- 生命中什么事情让你感激不尽?
- 如果你可以改变自己的成长轨迹,你希望改成什么样子?
- 用4分钟尽可能详细地告诉对方你的生活故事。
- 如果明天醒来你可以获得一个品质或一种能力,你希望是什么?
- 如果有颗水晶球能向你揭示关于你自己、你的生活、你的未来,或是其他任何事情的真相,你想知道些什么?
- 你有没有一直梦想要做的事情?为什么没有做呢?
- 你人生中最大的成就是什么?
- 一段友谊中,你最重视的是什么?
- 记忆中最珍贵的事情是什么?
- 记忆中最可怕的事情是什么?
- 如果你知道一年后你会突然离世,你会改变现在的生活方式吗?为什么?
- 朋友对你来说意味着什么?
- 恋爱和感情在你的生活中扮演着什么样的角色?
- 逐个列出对方好的一面,共列举5个。
- 你的家庭成员彼此亲密吗?氛围温馨吗?你觉得你的童年比大部分人都开心吗?
- 你和母亲的关系如何?
- 用“我们”组3个基于现有场景的句子,比如,我们在这个房间都感觉……
- 把这个句子补充完整:“我希望有个人能跟我分享……”
- 如果你想和对方成为亲密的朋友,请列举出对他/她来说最重要的事情。
- 告诉对方你喜欢他/她的地方,这一次你要非常诚恳,说一些你平常不会跟刚认识的人说的
- 和对方分享人生中最尴尬的时刻。
- 上一次你在他人面前哭是什么时候?是莫名地哭吗?
- 告诉对方你已经喜欢他/她很久了。
- 有没有什么事情是你认为非常严肃,不能开玩笑的?
- 假如你今晚会离世,并且没有机会跟任何人交流,你最后悔没有对谁吐露心声?为什么到现在还没有对这个人说出想说的话?
- 你的房子着火了,所有的财产都在里面。救出了亲人和宠物之后,如果你还有时间最后努力一次,并且安全地挽救任何一件物品,你会选择什么?为什么?
- 如果有家庭成员去世,你认为谁的离开最让你恐慌?为什么?
- 说一个个人问题并询问对方的处理意见,让对方向你反馈,你对这个问题所表现出的态度。
最佳实践
按📖 里的思路盘下好的实践都做对了什么
帮学长走出低谷 | 生日的里程碑 | ||
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时机 | 低谷事件。 想来雪中送炭,比转变事件和里程碑事件更可贵。 |
里程碑事件。 锦上添花,时机很重要。因为前面有其他人铺垫过了,如果选择在没有预期或者有负面预期的时候,会有更大的欣喜:) |
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打造体验 | 欣喜 | 用礼物为契机,主动接触,意料之外。 | 有听觉、味觉、嗅觉相关的礼物,非常用心。如果先把桌面先收拾干净,让各种感官用起来,就像Single Person的体验,真的当场要哭 |
认知 | 互为镜子,看到不同人的想法,和自己不一样的地方。 | 感动,一些生活小细节被捕捉到了。 家庭未来的规划,摄影师的梦想,一周7天的穿搭,换工位需要的小物件。我有没有花这么多心思润物无声? |
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荣耀 | 突破面试关,收获小迷妹。 | 给摄影师来点荣耀时刻?📷 | |
连接 | 一起做面试题,成为战友。 | 八音盒的心灵相通,最后抽到猫妈的心灵感应。第二天让妈妈扫码看了礼物的来由,和妈妈一起参与也许会是更好的体验。重拾感动死你小分队的记忆~ | |
体验评价 | 一段人生(本命年)的终,希望可以给学长带来美好的回忆:) | 始和终的体验都很棒,结尾是高潮,应该留个合影:) |
打造峰值体验,结果大概都是,自己得意,对方开心🎭