书籍信息
全书名：《蔡康永的说话之道》
作者名：蔡康永
绘者名：熊宝
出版方：沈阳出版社
ISBN：9787544143158
前言
蔡康永将他的高情商和委婉、儒雅的说话之道，都写进了他的这本书中。也没有直接讲述枯燥的大道理，而是塑造了一对情侣，小戈与古古，他通过两人之间的生活对话，指出了我们在日常聊天中应该注意的地方。
一、不要太过在意谈话中的胜负
几乎所有人都喜欢别人同意自己的观点。但俗话说的好，「每个人，都是自己那片小领土的国王」，哪怕对待同一件事，不同的人都可能拥有不同的观点，既然大家不可能恰好同意彼此的观点，那么在说话聊天的过程中，把自己的想法强行加在对方身上，就显得不太明智了。
因为在很多情况下，谈话中的胜负，对生活中事情的进展，并不会有特别明显的影响。所以，面对不同的看法，我们可以选择保留自己的观点，婉转地和对方谈谈；但如果对方非常强势，非逼你认输不可，那不妨仔细考虑一下，这种口头上的「认输」会不会伤害到自己的原则，若是没有，一笑了之又有什么不好呢？这会凸显出我们气量的大度，让其他人更乐意与我们合作。
1.1 工作中
蔡康永说到了古古的一位同事。这位同事毕业于一流大学，逻辑清晰、口若悬河，特别擅长辩论，每当上司向他询问意见，他都像早有准备一般，滔滔不绝提出自己的观点，更厉害的是，他的观点往往还挺有道理，挺正确的。
可以说这位同事工作能力相当出色，但问题来了，其他同事都很讨厌他，每当遇到跨部门的合作项目，很少有人愿意配合他，即便是同部门的人，也是能躲则躲，不想和他产生过多交集。
这位同事做错了什么事情吗？仔细想想其实也没有。只是在和别人有不同意见的时候，特别是公司开会的时候，他总是四处开嘴炮，把别人说得浑身发抖，气得说不出话。面对这样的人，其他人虽然都知道他很厉害很有能力，但心里就是期待着什么时候，想要看到他出洋相——这不是别人心理阴暗，而是人性本来就是这样。
本来上司是很欣赏他的，但当上司发现他人缘很差，没法和别人进行团队合作时，对他的评价就大大降低了，很多关键项目就不会派到他头上，他的升职之路也就变得特别难走。
生活中的谈话交流并不是辩论赛的战场，胜利了也带不来任何奖牌以及奖金。相反如果这位同事能退一步海阔天空，不那么计较在一字一句上的得失，工作起来也就会更加顺利一些。因为说话方式的不恰当，而耽误了自己的工作前途，真的是不值得。
1.2 恋人间
相比之下，恋人之间不在意谈话的胜负，就更重要了。因为比起同事来，情侣、夫妻一起生活，更多是因为感情，能感受到彼此之间的爱，才是最为重要的。也就是说，如果把感情和谈话的胜负放在天平的两端，毫无疑问感情的重量，会远远大于一场谈话的输赢。
就好像书中的小戈与古古一样，他们一起去吃火锅，一个非要点辣锅，一个非要说清汤才好吃，谁也说服不了谁，但谁也不愿意退后一步。一场饭吃下来，两人都是怒气冲冲，让双方都觉得对方小心眼、不可理喻。这样的争论又有什么必要呢？各退一步，点个鸳鸯锅不更好么？
想想看，当我们和自己的爱人因为一些观点的不同进行争吵，结果无非是输的一方恼羞成怒，甚至摔门而走；而吵赢的人，恐怕也不会因胜利而感觉到快乐，反而会觉得自己说的明明没错，为什么对方就不理解呢？这种双输的场面显然不如暂时放下自己的观点，好好沟通一下，好处更多吧。
1.3 迅速接话
在这里，还有另一个生活细节，很多人喜欢在对方说话的时候，见缝插针，迅速接话，并且觉得这样能在谈话中帮助对方，营造良好的说话氛围。
其实这种想法很不恰当，快速接话其实在谈话中，往往也是争强好胜的体现。
比如小戈和一群人在聊天，有人讲了个笑话，这个笑话其他人并没听过，但是小戈却早就听过了。如果讲笑话的人还没有说到笑点，小戈就直接插嘴说「我知道，这个笑话最后就是这么一回事……」那这个笑话带来的欢乐气氛肯定会消失无踪，而讲笑话的人心里也会对小戈不爽，感觉小戈是在专门针对他。太气人了有没有。
再比如，当小戈的朋友和他聊起股票投资，朋友刚刚说，「某某公司这样的大企业忽然涌进股市，买股票的散户就应该——」话未说完，小戈就急忙抢答，「买买买。」
其实朋友要表达的观点也许和小戈的并不相同，但为了小戈的面子，朋友还不得不强颜欢笑，说没错你说的对。如果这样的场面多了，朋友对小戈的好感，也会逐渐消耗殆尽。
二、学会接话
这个包括接别人的话以及让别人很容易就能接下自己的话。
大家会不会想，接话嘛，这谁不会啊？能开口说话，就肯定会接话咯，你看那说相声里的捧哏，不是简单说说「嗯」、「是」、「没错」，就OK了嘛？
其实可以这样理解，接话并不困难，难的是擅长接自己不喜欢的话，并且让自己说出来的话，容易让别人接下去。
要做到上面说的这两点，就需要我们在说话过程中，不要总想着聊自己的感受，同时也适当站在对方的立场，想想对方想和你说什么。
2.1 想对付想和你说什么
比如在小戈和古古的第一次约会里，为了避免尴尬，小戈就没过大脑地，聊起了自己的最喜欢的体育赛事，篮球。小戈说，「每次看到湖人队的比赛，我都特别激动，我最喜欢的球队就是洛杉矶湖人队了。」
考验古古的时刻来了。如果她也喜欢篮球还好说，如果她对篮球根本没什么兴趣，那就尴尬了。
如果古古说，「我觉得一帮男人抢一个球，然后扔进篮筐里的运动，特别幼稚。」那小戈会怎么想？他大概率会认为，古古不是对篮球无感，而是借着篮球，表明她其实并没有看上自己。
如果古古不懂装懂的说，「那洛杉矶湖人队和皇家马德里队哪个更厉害？」小戈一听，一个是篮球队，一个是足球队，能这么比吗？就会大概率认为，古古是个虚伪的女生，不值得交往，那两人的关系，就前途灰暗了。
不过，如果擅长接话，哪怕古古对篮球并了解，也不妨碍这次约会的顺利进行。只要她愿意让谈话继续，那么她就可以做到。
古古可以这样接小戈的话，「你这么喜欢篮球，会不会经常熬夜看篮球赛？」你看，简单的一句提问，不但让话题继续进行下去，还顺带能了解一番小戈的生活作息，一来二去之间，谈话就从聊篮球，变成了聊两人的生活方式，不知不觉中两人的关系就拉近了。
古古可以这样接小戈的话，「那你会不会经常买篮球彩票呢？」还是简单的一句提问，就从聊篮球，变成了聊两人的金钱观，一说起钱，不论男女，自然都不会冷场了。
当然，古古也可以这样接小戈的话，「你以前都和前女友一起看篮球赛吗？」重磅问题一出，古古就能套出小戈的感情史了。不过这里要说一句，转移话题虽然有效，但这个问题还是有风险的，也许小戈会不愿回答，或者反问古古的感情史。话虽如此，但谈话却继续进行下去了，这就是会接话的表现。
擅长接话并不是假装自己对一个不了解的话题感兴趣，而是当听到自己不想接的话时，不在第一时间产生「这天没法聊了」的念头，而是恰到好处、毫不做作地，将对方提出的话题，转移到两人都有的聊的话题上，这样一来，所有问题就不是问题了。
了解了这一点，对我们日常生活也会大有帮助，尤其是许多单身青年，都会经常遇到长辈不断催婚的情况。比如当你在异地打拼，妈妈时不时给你打电话过来，对着手机就是一通念叨，「你年纪也不小了，总得找个人陪吧，不然爸妈心里总是放心不下你。」
这种情况下，如果只是拿着手机沉默不语，恐怕就会遭受长达半个小时的唠叨，听着听着还感觉自己对不起父母，对不起亲人，真是太失败了。
但如果把「找对象」这个话题，稍微转移一下，比如说「我听说隔壁邻居家老王有外遇，还被他老婆抓了现形，离婚了？」也许妈妈就会上当，把谈话的内容从催婚转到吐槽邻居上面，不再一直抓着你没有对象，而唠叨不停了。由此我们可以知道，擅长接话的重要性。
2.2 说的话容易让别人接下去
让我们回到之前小戈和古古的第一次约会。如果小戈不那么草率的提出篮球这个话题，而是在说之前，考虑一下古古可能对什么事情感兴趣；或者在约会前，就事先从古古的朋友那里，打探好消息，了解一下古古的生活爱好，那么他说出的话就可能是喜欢喝的咖啡、爱吃的菜品、钟意的作家、爱听的音乐等方面了，这样起一个话题，很明显范围比「篮球」这个具体事物要广泛得多，也对小古更有针对性，小古接起话来，也会更加容易了。
:::tips 其实不论是接话还是起话题，用心都比用技巧要高明得多。 :::
所谓用心，就是在说话的时候，在考虑到自己想聊的同时，头脑中也模拟一下对方的立场——我喜欢说的他也会喜欢么？我这么说会不会让他感觉不快？这样聊天会不会把天聊死？多想想这些，聊天中的尴尬就会更少的出现。
比如当女朋友因月经而肚子疼，窝在床上满脸痛苦的时候，男朋友如果想要安慰她说话，就千万别说，「来，我陪你玩手机游戏，哥去带你赢得胜利」，这种不经大脑的蠢话。而是想想当她痛苦的时候，自己怎样通过语言和行动，好好安慰她一番。
是一杯热红糖水加一句，「等你好了我带你吃大餐」比较好？还是将她搂在怀里，一起和她看她喜欢的韩剧，讨论一下剧情更能转移她的痛苦？
毕竟聊天是两个人的事情，我们不能只顾着自己怎么爽就怎么说，也要考虑对方的感受。蔡康永在这里提到了一个小技巧，就是在说话过程中，尽量少用「我」这个字，多用「你」这个字。
比如当你想说「我认为这件事如何如何」的时候，换一下说话方式，变成「你觉得这件事怎么样呢？」简单的转换说话方式，就会让和你聊天的人感觉到，你说话时总会考虑着他的感受，不知不觉中，聊天谈话就越来越有意思了。
三、挑衅
我们从小就被大人们教育，和别人谈话，要保持微笑，要彬彬有礼，哪怕心里有再多的不服气，也不要表现在脸上。在严肃的场合里，这么做当然无可厚非，就像我们之前提到的，谈话不是舌战，没必要总是分出胜负。
但是在生活中，也会遇到这样的情况，大家一番交流下来，都是互相追捧。你捧我的场，我说你优秀，到最后虽然大家都感觉很融洽，但回想一下聊天的场景，却又感觉特别无聊，以及无趣。
其实在许多谈话场合，是需要分量适中的挑衅的。
这里的挑衅，不是无理取闹，也不是故意反驳别人的意见，成为一名杠精。而是通过适当的挑衅，来让谈话的气氛更加热烈。
举个反例，古古有一个闺蜜，她是一个从不反驳别人观点的姑娘。当朋友穿一件明明很土气的衣服，她也赞美说朋友真有品位；和别人一起去看电影，明明不是她喜欢的类型，走出影院时，她还强行说她很喜欢这部电影；哪怕是面对借她钱一直不还的混蛋，她也说这个人其实还不错……
就是这么一位好好姑娘，某天，公司要求她主持一场联谊晚会。
整场晚会，她谈吐得体，也没说什么过分的话，按理说应该主持很成功。但事后同事们却都感觉，她当主持人，实在是无趣了一些。
为什么无趣？因为她对什么都说好，一点「挑衅」也没有。不信你看看那些奥斯卡颁奖典礼上的主持人，不管是谁担任主持，肯定都会挑出当年最火爆的几个明星，说说他们的糗事，开开他们的玩笑，甚至对他们做些恶作剧。
那些台下的好莱坞巨星因此生气了吗？根本没有。反而因为主持人的挑衅以及恶搞，人们都觉得奥斯卡颁奖典礼很有活力，因为虽然只是主持人在说话，但那种感觉，是大家都参与了进去。
对比一番就会发现，那位「好好姑娘」表面上看，和谁都能聊到一起，但实际上，和她聊天就像对着镜子说话一样，只看到镜中人在不断张嘴，但具体说了什么，很难给人留下深刻的印象。
所以，聊天是需要适度的、把握得体的挑衅的。因为每个人都希望自己的意见能被别人听到，哪怕不被接受，也可以让人探讨，而不是自己说什么，对方都点头称是，这会让人感觉到敷衍、不走心。
那么，如何做到适当的挑衅呢？
这就需要面对不同人，进行不同的选择。
面对特别熟悉的朋友，哪怕说几句嘲讽，来几声调侃，都没有关系，比如一起长大的发小，你说他一句「你的新发型真的好丑」，他绝对不会因此和你绝交，反而会感觉你们的友谊很真诚，没什么话是不能当面说的。
面对关系一般的朋友，可以在非正式的场合，说些不影响对方生活的不同意见。
比如同事和你一起吃饭，他特别喜欢西红柿鸡蛋盖饭，你却说我喜欢的不是这个，我感觉只有煎蛋才能表现鸡蛋的美味。这么一说，前提条件已经有了，你们都喜欢鸡蛋这个食材，对于不同吃法的意见，那就是和平而友好的「求同存异」了。
这是一种无伤大雅的挑衅，不涉及什么原则问题，又带着调皮和乐趣，是可以增进你们之间的关系的。
而遇到刚刚认识的人或者比较正式的场合，挑衅就需要很慎重了。
如果气氛活跃，有没有挑衅其实无关紧要，但遇上气氛僵持的时候，所谓挑衅，绝对不是你说一句，「我不是针对谁，而是觉得在座的各位，都是垃圾」，这种可能让所有人都下不了台的嘲讽。
你所需要的，不是挑衅谁，而是活跃起现场的氛围，就是抛出一个比较有争议的话题，可以让大家互相「挑衅」起来。
比如，当那位好好姑娘主持公司晚会，需要和观众互动的时候，问这样的问题，「一列火车正在行驶，前方有个岔道，两条不同的铁轨上都绑着人，不转道变线，会撞死一人；选择转道，会撞死十个人，这个时候你会怎么选？」
这种问题，其实不论怎么回答，都有一定的道理，但也会有片面的地方，而不同的人，也会根据自己的理解，给出不同的理由和答案。
作为主持人，还可以在此基础上，不断增加问题的限制条件，比如，「铁轨上单独的那个人，如果是可以拯救世界的天才，你会怎么选？」或者，「另外一条铁轨上的十人中，有一个是你的亲人，你又怎么选？」
这时候大家就不断讨论，你说你的观点，我也有我的道理，说不定我还能从你的话里，学习到什么，这样一来，聊天的氛围一下子就热闹了。
这就是挑衅的作用，它就像一把柴火，在聊天降温的时候及时拿出来，让温度回归到大家都喜欢的刻度。
四、幽默
刚才谈到的挑衅可能会引起对方的不悦，现在再来看一个几乎没有风险又会提升谈话水平的秘诀，幽默。
很多人可能觉得，幽默就是讲笑话。
其实幽默和讲笑话是不能相提并论的，说话幽默的人，知道应该什么时候去讲笑话；而只会讲笑话的人，则会不分场合，见缝插针地讲笑话，往往这笑话就变成了冷笑话，让人尴尬得不行。
打个比方，说话幽默的人，就好像走路特别优雅的人，你和他一起走路，会感觉倍儿有面子，哪怕是坑坑洼洼的路，你们走得都很开心；
而只会讲笑话的人，则像一个翻跟头走路的人，不管这个人跟头翻得好不好，如果你和他在路上并肩而行的话，你一定会觉得这家伙会不会是个神经病？还是赶快远离他，装作不认识这个人吧。
那怎么样讲笑话才算是懂得幽默呢？判断的标准很简单，那就是你讲的笑话，会不会对聊天，有正面的推动作用。
比如小戈去参加一场中学同学的同学会，聚会中他讲了这样一个笑话，「阿拉伯数字0，这天正在街上走着，突然看到，不远处走来了阿拉伯数字8，两人见面，各自都笑了笑，错身而过后，数字8吐槽道，『这么胖，还好意思出来丢人现眼。』数字0也是满脸的不屑，说：『胖就坦然面对嘛，干嘛把裤腰带勒得那么紧？』」
大家就都笑了，而且这时候还有人接口说，「哎呀，我想起来了，咱们上中学时候的那个物理老师，就是个大胖子，而且他也特喜欢把裤腰带勒的特别紧，说这样可以减少食量，少吃一点饭，容易减肥。」这么一说，大家就笑得更热烈了。
小戈之所以说这个笑话，是因为他之前看到这个笑话的时候，就联想到了当初的物理老师，他在同学会把这个笑话拿出来，自然就是为了勾起大家对中学时光的回忆。很明显，小戈成功了，他的笑话，发挥了带动话题的功能，推动着整个同学会的气氛，更加热烈和开心。
然而，在很多时候，讲笑话不会推动聊天进程，反而会强行打断聊天进度，这样就会特别尴尬，即便是让人笑了，那也是苦笑以及尬笑，或者是对讲笑话人的嘲笑。这时候的笑话，不会让别人觉得你幽默，反而会觉得你总想表现自己，让人觉得厌烦。
比如古古和一帮闺蜜一起聊天，她们谈的是哪个女明星最漂亮，有人说杨幂，有人说迪丽热巴，有人说古力娜扎，有人说安吉拉宝贝……
这个时候，古古感觉自己对演艺明星了解不多，但害怕自己存在感不强，就赶快开口，讲了个笑话，她说：「想你时你在脑海，你们说我在想谁？」闺蜜们一听，感觉和现在聊天的内容有些不搭调，但出于礼貌，还是配合了一下古古，有人说她想故乡的妈妈了，有人说她想小戈了，还有人说她是不是想起了自己的初恋男友……
然而古古却哈哈大笑，她说：「想你时你在脑海，脑海就是闹海的谐音，哪吒闹海嘛，所以我想的是哪吒。哈哈哈，好笑不好笑？」一瞬间，闺蜜们就安静了下来，我们在讨论女明星，你突然来了一个哪吒是什么意思？场面一下子就尴尬了。
小古的笑话，可以说是在错误场合出现的冷笑话了，让人特别无语，也让聊天的氛围荡然无存。
所以说，幽默感和笑话，真的是两个事情。只会讲笑话的人，是不分场合地搬运听过的笑话，直接复制给别人；而懂幽默的人，则会根据聊天场景，说一些与当前聊天相关的事情，不一定是笑话，但却一定让在场人的感觉，他说的事情，十分有趣。
也就是说，要想说话有趣、有幽默感，并没有什么捷径，不是说我把网上最流行的段子都记住了就可以的，而是要学会观察生活，把生活里的趣事，融入到自己的语言里，这比单纯的讲笑话，更有效果。
试想，我们去旅游，听导游讲解的时候，导游讲一个网络上随处可见的段子，游客们大多会感觉这个人油腔滑调的，没有品位；但如果导游讲一个和当地习俗有关的趣事，就会让大家对整个游程充满了参与的兴趣。
比如参观一个比较封闭的村庄，导游讲起这个村子因文化差异而发生的趣事，就会让他在带领大家游玩时产生更多乐趣。
导游说：「这个村庄举行葬礼时，在灵堂是不点蜡烛的，有一户人了解到外面的习俗，就在自家老人的葬礼上古点了两根蜡烛，结果隔壁的小朋友过来参加葬礼，看到了蜡烛，还以为是谁过生日了，拍着手差点唱起了《生日快乐歌》……」
这种和村庄风俗相关的糗事，一下子就带动起游客的旅游热情，更引发了大家一起对这里风俗习惯的探讨。
五、如何跟长辈聊天
有人说，三年一代沟，有了代沟就没法聊天。
所以很多年轻人都不喜欢和长辈们聊天，在他们眼里，这种聊天很多时候，是一种煎熬。为什么会煎熬呢？理由有很多。
其实，换个角度看待问题，不难发现，和长辈聊天，并没有那么恐怖。做到长辈们开心，你也不闹心，还是有很大可能的。
比如古古就不害怕和小戈的父母谈话，甚至说，她很擅长和小戈的父母一起聊天。而小戈的父母，对古古也很满意，说这个姑娘会说话，还关心人，是个好姑娘，让小戈一定要珍惜她。
那古古的秘诀是什么呢？很简单，两个字，凑趣。所谓凑趣，就是投合别人的兴趣，让他们高兴。
比如古古看到小戈的妈妈在剥虾仁，她就凑过去，一边帮小戈妈妈干活，一边和她说，「我知道一种剥虾仁的技巧，剥起来特别方便，要这么这么做……」
当她看到小戈爸爸在用按摩器按摩肩膀，她也会凑过去，一起说因为工作的原因，肩膀总是不舒服的事情；当她看到小戈妈妈在看韩剧，也会一起对韩剧里心机满满的女二号，进行严厉的声讨。
如果小戈的哪个姑姑喜欢抱怨，古古就一起和她抱怨小区里还不装电梯，一点也不方便；如果小戈的哪个婶婶喜欢打扮，古古就和她讨论什么样的衣服今年流行，穿出去肯定有面子……
乍看之下，古古和小戈的所有长辈都能聊到一起，似乎很厉害的样子，但仔细想想，古古和长辈们聊天，其实都在聊他们喜欢聊的事情，这就是凑趣啊。
凑趣有什么好处呢？表面上看，是不聊自己想聊的，完全选择长辈们想说的内容，似乎十分被动。但我仔细看看，每一次聊天，古古都是自己主动开的头，也就是说，古古从一开始，就限制住了和长辈们聊天的内容以及方向，这其实就是一种主动。
因为凑趣，古古只要掌握好聊天的节奏，不被小戈的长辈们把聊天话题带歪，她就不用面对长辈们对她个人生活的提问，而且长辈们看到聊天的话题都是自己喜欢的内容，也不会随便更改话题，也许就这么顺着古古的节奏，继续往下说了。
更何况，古古是在凑趣，她说的话都是长辈们爱听的，自然也就无所谓自己的观点和长辈有什么冲突，这样一来，聊天自然也就不会有什么矛盾了。
没错，这种凑趣，确实没法聊自己想聊的话题，但如果古古自己想说什么，直接和小戈说就可以了呀，面对小戈的长辈，主动选择他们喜欢说的，一点也算不上妥协，而是为了能和他们愉快的聊天，挑出来的恰当方式。
往深里联想一下，这种凑趣的聊天，其实对工作也很有帮助。比如售货员对顾客凑趣，那自己的业绩很明显会漂亮许多；乙方对甲方凑趣，交出的方案和作品就更容易被甲方通过；下属对上司凑趣，也会在上司眼中留下加分的印象。
更何况，凑趣也并不算难，只要多观察生活，多让自己「享受」凑趣就可以了。
那也许有人要问了，凑趣的话题，不一定自己喜欢，又怎么谈得上享受呢？
这里就要说一个心态了，不要把凑趣看成是迫不得已的，而是要把自己当做主人，把长辈当做客人，主人对客人凑趣，只是主人热情款待客人的一种方式而已，这不是煎熬，而是一种责任。
我们总说主人客人一番交流，可以做到「宾主尽欢」。这里客人的欢乐自然是被招待得舒服，玩得开心；而主人的欢乐，并不是和客人一样尽情的玩乐，而是当客人感觉自己快乐了，主人就感觉到满足，这才是主人的欢乐。
这么一来，看似你是晚辈，其实在聊天过程中，你已经不知不觉变成了要包容对方的主人，可以说这也是一种莫大的成就了。毕竟，凑趣一下，掌握了聊天的主动，总比长辈们开启话头，对着你的个人生活一顿乱问，要舒服的多嘛。
这样调整一下心态，就会发现，和长辈们聊天也是可以有乐趣的，只要你肯去了解他们的生活乐趣在哪里。
六、讲故事
其实在聊天过程中，表达自己的观点，抒发自己的情感，仅仅占据了谈话内容不到一半的部分。如果大家回忆一下自己这些年聊过的天，也许会发现，占据最大部分的，其实是在讲故事。
和朋友好久不见，你们会一起讲起当初一起拼搏、一起闯荡时发生的故事；参加同学会，遇到青春时暗恋的那个人，你们也许会说起当初谁都没有说出口的，青涩的故事；和恋人一起坐在夜色里畅想未来，你们是在想象今后会发生的美好的「故事」；哪怕是在工作中，和上司汇报工作进展，进行工作总结，你也是在讲述过去一段时间里，你在公司的故事。
怎样把故事讲好，也是一件值得思考的事情。
6.1 讲故事离不开悬念
大体来说，讲故事是离不开悬念的。粗略进行划分，设置悬念就只有两种方法，一种是把悬念留在比较靠后的地方，一种是把悬念定在开始。
6.1.1 把悬念留在靠后的地方
很多童话故事，其实都是这样。比如那个我们都熟悉的，白雪公众的童话，当白雪公主吃下了恶毒皇后给她的毒苹果，一下子昏迷过去的时候，如果在这里停下，想必听故事的人就会问：「那后来呢？」
没错，白雪公主的故事讲到她中了皇后的毒，就是这个童话最大的悬念之处，人们会因为想知道之后发生了什么，而把故事听完。
不得不说，这个故事，悬念设置的非常精彩，也恰到好处。但是生活中，我们会遇到这样一个问题，当我们给聊天对象讲一个故事，比如还是这个白雪公主，有可能还没讲到皇后拿着毒苹果出现，和你聊天的人就因为，之前的故事有些平淡，打着哈欠表示不耐烦了。
还没到故事的悬念高潮呢。精彩的在后面啊，醒醒、快醒醒。然而，你根本无法叫醒一个装睡的人，他不想和你聊天，任你怎么催他，都没用的。
6.1.2 把悬念定在开始的方法
依然是白雪公主的故事，不妨试试这样的开头，「有一天，白雪公主吃了个毒苹果，但她一点事情都没有，依然活蹦乱跳，仿佛没有中毒一样。」这时候和你聊天的人就会大吃一惊，问你说：「为什么会这样？」
你看，他自己都问你为什么，就表示他很想知道这究竟是怎么回事，你就不用担心他会熬不住，自然可以慢慢讲完这个故事。
仅仅是改变了故事中悬念的位置，就会出现截然不同的场面。请不要抱怨和你聊天的人没有耐心，而是人的耐心，本来就是有限的，如果在一开始没办法抓住对方的心，那他的耐心只会随着时间的溜走，慢慢消失不见。
这是讲故事人的问题，并不是听故事人的问题。
我们在生活中看到各种媒体上的新闻标题，有时候哪怕是一个鸡毛蒜皮的小事，也会有这样或那样的标题党，最明显的就是类似「惊！某某市发生了骇人听闻的某某事件」之类的标题。传说中的标题党，就是这样。
标题党虽然是不对的，但这种讲故事的方式，把悬念放在最开始的标题上，显然能让更多人点击开这篇文章，看看到底发生了什么事情。
那为什么把悬念放在开始，会让聊天更容易进行呢？
因为和你聊天的人，知道你要讲故事的时候，心里会下意识地发出这样的声音，「哦，他要讲故事了，讲故事一定会占据好多时间。」于是，就会不知不觉产生一种抗拒的心理，毕竟每个人，都觉得自己的时间相当值钱，如果只是听一个无关痛痒的故事，那岂不是亏大了？
就好像古古找小戈聊天，古古的本意，是向小戈吐槽一下她的一个闺蜜小红，其实小红没做什么坏事，就是平时说话很难听，还总是特别针对古古。
如果古古对小戈说：「我和你说个事情，小红那个家伙可讨人厌了。」小戈听到这里，就会无奈地叹一口气，知道古古又要说女生之间那些鸡毛蒜皮的小事了，明明就是几个普普通通的女生，非要把那些小矛盾，说得像清朝宫斗剧一样，各种心狠手辣，各种尔虞我诈，各种人性的阴暗……
作为一个男人，小戈一听这些事情就感觉脑壳儿疼，哪怕耳朵听着古古在讲，思维也早就飞到十万八千里外了，说不定还会想想今晚的篮球赛，哪个队的胜率会更高一些。
而古古看到小戈心不在焉的样子，也会怒火丛生，感觉男朋友一点也不关心自己，是不是他移情别恋了？如果想得多了，说不定还会危机到两人之间的感情。
如果古古换一个开头，对小戈说，「小戈，我感觉人间不值得，活着一点意思也没有。」这么一句话，肯定立马就把小戈的心揪住了，女朋友到底发生了什么事儿？竟然要自寻短见？不行我得好好问问，于是小戈就主动问古古：「到底发生了什么，你赶快说说，没什么坎儿是过不去的。我会陪着你的。」
于是古古就能把小红如何针对自己，如何对自己说难听的话，吐槽给小戈听了。
小戈一听，原来不是什么特别严重的事情啊，不但不会埋怨古古，反而心里紧绷的弦还会一松，心想这样还好，自己好好哄哄古古，说不定她就开心起来了。
一来二去，两人的感情更好了。这就是把悬念放在开始的好处。
不过，要指出的是，把悬念放在开始虽然是吸引对方聊天的好方法，但要记住，不要把悬念夸张的太大。像这里古古很明显就是把自己的故事说得过于夸张了，一次两次这么说还好，如果一直这样，小戈也会觉得古古遇到什么事情都寻死觅活、大惊小怪的，有点神经质。
所以说，讲故事的绝招之一，是把悬念放在开头，让对方主动求你讲故事，但说话也要适度，过于夸张，有时候会起到过犹不及的反作用。
七、把说话和行为结合起来
我们总说「言行」这个词，意思是语言和行动，是密不可分的。
:::tips 很多时候，说出来的话，需要用行动来证明；而有行动作证的语言，则会让人与人之间的沟通，更加顺利。 :::
小戈和古古两人交往一段时间后，迎来了情人节。古古在两个月前，就开始期待小戈给自己的礼物，她希望小戈能给自己带来甜蜜的惊喜，却也害怕收到不满意的礼物。当然，她也给小戈准备了一个礼物，是一支刻着小戈名字的手表，代表着自己对小戈的珍惜。
情人节当天，收到手表的小戈惊喜又感动，表示对古古的礼物，打心眼里满意。
而小戈送给古古的，则是一个薄薄的信封。虽然古古以前经常开小戈的玩笑，说「送什么礼物，直接给我钱就好了啊」，但看到信封，想象信封里可能装着一摞钞票，古古心里就有些不开心了。
忐忑中，她还是拆开了信封，信封里并没有什么钞票，而是一摞制作精致的卡片，每张卡片上，都写着「古古专用礼券」，仔细数数，一共有五十二张。
小戈看到古古一头雾水，就告诉古古，说：「一年有五十二个星期，这五十二个礼券，是专门为你准备的，只有你能使用，只能是我为你服务。每周我都可以满足你一个小小的愿望，比如让我帮你梳一次头，让我请你吃一顿宵夜，命令我一次吵架的时候不跟你顶嘴，陪你去看一次我不喜欢看的电影……」
虽然感觉小戈有些幼稚，但古古还是很感动，她对小戈的这份礼物，也感觉心里暖洋洋的。之后的一年里，古古的确使用了这些礼券，虽然即便她不使用，小戈依然会满足她的要求，但每用一张礼券，她都能想起情人节那天小戈说的话，并且感觉内心依然是暖洋洋的，这种感觉，特别美好。
因为这些礼券，让古古实实在在感觉到了小戈对她的珍惜。这种爱意，化作生活中一点一滴的细节，直接摆放在她面前，让她感觉自己是个特别幸福的姑娘。
不得不说，小戈的礼物很有新意，非常特别。如果非要分析一下，古古为什么这么开心的话。那只能说，小戈把对古古的抽象的爱情，变成了具体的行为，而他送礼物时的话语，则是对这些具体行为的一种详细的解释。
就像很多人一上抽象的高等数学课，就会昏昏欲睡一般，人们对抽象的事情，总不如具体的事情接受得快，因为越是具体，人就越是容易听懂。
小戈没有在情人节对古古说「我爱你到永远」。因为首先，「爱」就是一个相当抽象的词，你可以解释「我对你无微不至的照顾」是爱，但是人家还能理解成「打是亲骂是爱」呢，难不成你说你爱我，是想时不时打我？
其次，「永远」也是一个抽象的词，永远有多远？是一天、两天，还是你移情别恋的那一天？没有人能说清楚。什么？你说海枯石烂是永远？拜托，我没见过海枯，也没见过石烂，对这个词并不了解。什么？你说白头偕老是永远？对不起，我从小就少白头，那是不是说你很快就不爱我了？
:::info 说起抽象的词语，很多人都能从不同角度找出不同的理解，而且抽象还很难让人想象，当抽象具体到行动上，究竟会变成什么。 :::
但是小戈那五十二张礼券，和他对礼券的解释，就非常具体了，古古可以从生活中的点点滴滴里，感觉到小戈的爱。
其实不单单是爱情，在生活中，我们和人说话聊天，大多数都是有一些目的，如果把各种目的整合在一起，那它们的共同点就是——我们说话，希望别人都能相信我们说的话。
那如何让别人相信自己的话呢？是口才非常厉害吗？是说的话道理特别高深吗？也许都不是，也许我们大家更为在意的，是说过的话很快能在行为上得到印证。
当我们说了些什么，和做了些什么保持一致，那我们说的话就会变得更能让人信服，和别人沟通起来也会更加顺当，正所谓，言必信，行必果，不过如此。
:::info 所以，和人聊天，尽量不要吹嘘那些超过自己能力的事情，也不要动不动就说什么听不懂的大道理，多说些实实在在的东西，哪怕有些微不足道，但只要可以用自己的行为，证明自己的话语，就有可能打动对方。这才是说话聊天时，最为恰到好处的状态。 :::
后记
正如蔡康永自己所说的，希望这本书，可以让「本来已经很讨人喜欢的你，在未来变得更讨人喜欢」。希望通过对这本书的学习，我们能在和人说话聊天的过程中，更加从容得体，更加游刃有余。也希望现在的我们，也能结合自己的情况，掌握属于自己的，说话之道。
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