销售精英成长之路:心态篇之必备的六大黄金观念
观念决定思维——思维指导行动——行动形成习惯——习惯影响性格——性格决定命运。从这个逻辑关系可以看出最根本的源头还是观念,观念才是决定成败的最关键因素。
如果你想做一名令人羡慕的销售精英,以下六大观念至关重要。
观念一、坚信自己能赢
此观念强调的是我们在做任何事情的时候都要树立必胜的信心与坚定的信念。当我们面对困难与问题的时候,我们内心深处的信念与信心才是真正的决定因素,只有我们发自内心的相信自己可以战胜困难、完成任务的时候,我们才真正有可能去战胜困难、完成任务,这就是信念的力量!
观念二、市场永远有机会点
此观念强调我们永远要用积极的心态去寻找到解决问题的方法,有句俗语说的好:只要思想不滑坡,办法总比困难多!无论竞争多么激烈的市场,总有市场 “空隙” 的存在,只要用心,就一定能找到机会点,也许某次与客户谈话间不经意间的一个灵感,或是欣赏竞争对手产品发布会时的一时感悟,突然发现机会点就在那灯火阑珊处!
观念三、没有执行力一切都是空谈
此观念强调我们执行是销售成功的基础,要正确认识销售的本质、要真正意义上理解销售工作的流程。不要寄希望于靠投机取巧、暗箱操作完成业绩,而是把销售的关键动作真正执行到位,这样我们的市场业绩才是良性的。同时要坚信持续付出一定会有收获的,不要害怕拒绝,客户的每一次拒绝,都是我们迈向成功的阶梯。
观念四、团队能力强于个人
此观念强调要通过团队的配合与整体力量去战胜困难,最终达成业绩目标。很多销售人员个人能力很强,在市场碰到难题的时候,潜意识里总是希望靠自己的能力去 “摆平” 难题,而忽略了通过团队成员共同努力去客服苦难!正所谓“寸有所长,尺有所短!每个团队成员都有自己的核心优势与能力特点,如果把每个团队成员的优势组合成个一个整体优势,那么这个优势的能量足以战胜任何困难!
观念五、站在客户角度换位思考
我们在销售工作过程中会碰到我们认为的很多无理要求,前期拜访多次,与客户都沟通好了,等到最后签合同的时候,客户却提出要再降价或是要增加一些附加服务,否则不签合同,更有甚者,约我们去签合同的时候,把我们的竞争对手也叫过去了。这个时候的我们很想大发脾气,可是我们不能这样做。那应该怎么办呢?我觉得我们应该站在客户角度去思考,为什么他要这样做,深层次原因是什么?只有站在客户角度去思考找到深层次原因,我们才能找到解决问题的方法。
观念六、职业道德比能力更重要
从事销售工作很多时候会面对很多利益诱惑,尤其是中高层管理者。实际销售工作中,销售 “腐败” 的例子也很多,形式也是多种多样!不论各行各业,职业道德才是我们 “安身立命” 的根本。
无论我们在销售的哪一个阶段,或是我们做到销售的哪个职务,我们都需要保持这六种观念,这六种观念是我们驰骋市场的基本保障。
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