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关键人物

  1. 母亲
    • 只走着懂事以来，母亲的才敢于开朗的性格不断地影响着作者。
    • 与此同时她用爱包裹了他，是他得以在爱的滋养中长大。
  2. 父亲
    • 文中没有过多赞誉父亲的文字，更多描述的是他寡言少于的性格和偶尔冰冷的话语，比如作者问：“为什么我们家里没有书时”，父亲的回答是：“书也不能当饭吃”。
    • 即使如此原生家庭中父亲的本事和严谨的做事态度也还是深深的印象到了作者，对此作者在自传开始时也有提及。
  3. 小学班主任土井先生
    • 不断鼓励当时在学校调皮捣蛋的作者报考更好的学校，不仅帮着提交志愿，还陪考，最终作者考入了理想的中学。
    • 作者说如果没有土井先生的努力，真的不知道现在的他会时怎样的状况。
  4. 中学教历史和品德修养的斋藤老师
    • 他对卑劣和懦弱欣慰的痛恨，深刻影响了作者看待事物的价值观。
  5. 高中的辛岛老师
    • 在高中毕业后父亲要求作者去工作，在辛岛老师的帮助下说服了他父亲，得以在鹿儿岛大学学习。
  6. 内野正夫先生
    • 被作者大学毕业论文吸引后认识的鹿儿岛大学教授内野正夫先生，不断鼓励作者成为杰出的工程师，带他看外面的世界。
    • 作者说内野正夫先生是他终生的精神导师。
  7. 竹下教授
    • 建议作者投身绝缘子、陶瓷事业，并为当时找不到工作的他推荐工作。

关键选择

  1. 中学毕业后父亲建议作者工作，作者坚持要求升学，甚至提出把乡下的地买了的提议，最终得以进入高中学习。
  2. 再三恳求父亲重新开展“做纸袋”的业务，父亲生产他来卖，最终他成功的把市场做了起来，这段经历是他行商经历的起点。
  3. 高中毕业后想上大学被父亲厉声拒绝，作者通过老师向父亲求情，得以靠奖学金和打工养活自己，顺利读完了大学。
  4. 面临就业时，在投奔朋友叔父谋求石油化相关工作失败后，从愤世嫉俗中走出来，在学校竹下教授的建议下选择投身绝缘子、陶瓷事业，并在他熟人的公司——松风工业就职。
  5. 就职松风工业后发现这家公司的经营状况非常不好，在工作半年后尝试转行被哥哥发现制止后，令作者陷入了思考。最终作者想通了，决心投入研究之中，没想到在孤军奋战中不断得到领导的赏识，进而人生迎来了转机，开始了良性循环。

心态变化

  1. 不随便听信别人的话
    • 小学时期庇护一位被大家嘲笑的同学，那位同学非常感恩他，主动成了作者的小弟。他曾多次邀请和其他小伙伴去他家里摘柿子，终于有一天他们决定去摘柿子时，却告诉他今天不行，改天再问又说爷爷不在，作者想既然爷爷之前说让我们去摘，即使不在家也没关系吧。于是去把他们家柿子树“细节而空”。不曾想第二天他爷爷闹到学校把作者训了一顿，还说“他孙子不让他去摘，他偏要去”。
    • 这个深刻教训，让作者懂的不能随便听信别人的话。一个人嘴上说可以未必是真的可以。语言是没有单独的意义的，要看说话人的人品。虽然那时候作者还是个调皮鬼，但那时他已经明白了这个道理。
  • 决心文武双修
    • 之前在一个有尚武风气的小学读书，因此在顽皮捣蛋中与学习渐行渐远。一场大病初愈后，决心专心文武双修，与之前的悲惨人生告别。
    • 为此读中学的他翻出了小学五六年级的教科书重新学习。到后来，数学反而成了他最得意的一门学科。
  • 对卑劣懦弱行为的痛恨
    • 源自教历史和品德修养的斋藤老师，他对卑劣懦弱行为极为痛恨。
    • 他讲过的“鹿儿岛县的县中学生棒球比赛”和“好朋友杀人是否包庇他”的故事让作者至今难忘。
  • 付出多倍于他人的努力
    • 高三时期，某次考卷发下来后，朋友问作者：“考的怎么样？”作者回答：“考的不好”，对方问：“多少分啊？”“98分。”朋友不禁愕然。
    • 从那时作者发觉，不知从何时开始，完美主义的萌芽已经在他的心里扎了根，鞭挞着他不断成长。
    • “我脑子不聪明，只能付出两倍于他人的努力。如果别人付出两倍的努力，我就得付出五倍的努力。”这成了作者日后的口头禅。
  • 工作现场有神明
    • 有一次公司接受了松下电器的一笔订单，要生产一种U型高压绝缘体零部件。在镁橄榄石的合成过程中，作者遇到了难题，这个问题终日困扰着他。
    • 因为一边走路一边思考的缘故，他被什么东西绊倒了，在爬起身的过程中他发现鞋上黏着的石蜡，此时他突然灵光一闪，合成中缺少的就是这个材料。
    • 这个经历让作者明白“工作现场有神明的道理”，只要一直在问题上钻研，很有可能会发生“神迹”。（笔者注：这个在软件开发中也经常遇到，一直死磕突然就想到了完美的解决方案）
  • 实战经验的重要性
    • 公司的一个技术员前辈会在认真清洗完实验器具后，再用挂在腰间的毛巾把小球擦拭一遍。即使是简单的清洗作业，也要做得如此彻底。
    • 教科书上只是写了将原料粉末混合成型，然后在高温中烧制即可，但实际中，仅按那样操作是行不通的。有很多东西，只有自己经过多次失败、吃尽苦头之后才能明白。只有经验与理论的完美结合，才能完成出色的技术开发和发明。
  • 经营者喝酒的修行
    • 来公司考察的西枝先生不仅鼓励我，还教会作者作为经营者该如何喝酒。以下是作者的原话：
      • 最初和他喝酒时，就像在鹿儿岛时对待前辈那样，我一个劲儿地给他斟酒。
      • 他教导我说:“你这样倒酒，喝得太急，都受不了了。酒要慢慢地品。”
      • 于是我便不斟酒了，他说:“也得偶尔斟一下嘛！”“你记住，无论什么事，节奏和时机都十分重要。”
      • 当我接过创业恩人递来的酒时，他说:“喝酒是为了陶醉，像你那样把酒喝光的喝法对身体不好。”我乘兴一饮而尽，他又叮嘱我:“不要喝得酩酊大醉啊。”
      • 虽然最近我的酒量骤然下降，但我仍然坚持此道的修行。

经营之道

  • 不厌其烦地讲述工作意义
    • 公司因为春季劳资纠纷和财源问题，面临大规模罢工的情况下，因为平时不厌其烦的跟团队成员讲述工作的意义，最终说服团队成员不参与罢工活动，安心去完成逐月增加的订单，不给客户添麻烦。
  • 梦呓一般描述宏图伟业
    • 即使现在公司还是一家小公司，但是超过邻居的企业都很不容易，更别说超越那些大企业，尽管如此，作者还是一直把：“早晚成为世界第一”挂在嘴边。
    • 起初大家只当作耳旁风，心想：“他又开始了”，听了几回、几十回后，开始逐渐地当回事儿。
    • 对此作者说：“我就是要说到大家的心里去！虽然现在工厂很弱小，但是我们要志存高远。”
  • 用百米赛跑的速度跑马拉松
    • 日复一日通宵达旦的工作让大家疲惫不堪。大家认为如果这样下去的话，也许能撑一周或十天，但无论如何不能长久。也有人劝我说:“这就像马拉松，应该合理调配节奏。”对此我是这样回答的:“一个新人怎么会有闲暇去考虑—这是个漫长的旅途，我要慢慢地走。我们在整个业界的马拉松比赛中，是最后一名起跑的，毫无疑问是个业余选手，全力奔跑还不知道能否追得上。或许拼命跑也未必能有胜算，但我们也应该在开始的时候，就以百米冲刺的速度奔跑！”
    • 早会的时候，我都会鼓舞员工:“如果你拼命地度过今天，自然能够看到明天。如果拼命度过明天的话，就能够看到下一周。如果拼命度过这个月，就能看到下个月。如果拼命度过今年的话，就能看见明年。重要的是尽全力对待眼前的每一个瞬间。
    • 就这样，我们心无旁骛地在京瓷公司初创的第一年如此坚持下来。结果，销售额达到了2600万日元，净利润300万日元。
  • 以实现全体员工幸福为目标
    • 在经历一次员工集体以罢工为要挟要求每年能够涨薪的风波后，作者进入了思考，结果是：“如果为了追寻作为技术员的浪漫理想而展开经营的话，即使成功了，也不过是牺牲员工带来的虚假繁荣。但是，公司应该有着更重要的使命。经营公司最根本的目的就是，必须永远保障员工及其家人的生活，以公司员工的幸福为目标。”想明白这些后，心中豁然开朗。
    • 由于这次经历，我提出了这样的经营理念:“追求全体员工物质与精神两方面的幸福。”京都陶瓷，从以实现我个人理想为目标的公司，转变为以实现全体员工幸福为目标的公司。
  • 为人类社会的进步发展做出贡献
    • 尽管作者开始以“实现全体员工幸福为目标”还是觉得有些不足。
    • 自己的人生只是为了养活照料员工而已吗？作为社会的一员应当有倾其一生而要承担的崇高使命。因此，作为终生追求的理念，后来我又加上了“为人类社会的进步发展做出贡献”这样的内容。经营理念如果不能引起全体员工的共鸣，并让人从内心信服的普遍价值观，是没有意义的。
    • 这一经营理念的确立，成为了公司经营的坚固基盘，在他后来的人生观中占据着重要的位置。

以上内容是我阅读稻盛和夫的《稻盛和夫自传》整理的读书笔记，阅读原书了解更多。