业务-技术-风控 三者如何更好形成业务闭环?

背景:仅在我所在的场景下,了解到的三者,不同场景不同公司会有差异

1.业务职责:

完成业务增长指标,对业务全流程进行管理

2.技术职责:

协助业务完成各环节的技术实现,指标加工

3.风控职责:

协助业务管理风险,管控和挖掘潜在风险

出现的问题?

逾期后用户仍能消费/借款使用,未进行成功拉黑/冻结;最终是由第三方完成最终拉黑,业务与第三方交互拉黑某个用户,业务收到“拉黑成功”状态,但用户实际未成功拉黑。
拉黑/冻结规则:金融风险拉黑、业务拉黑、交互的第三方拉黑(三个)

如何发现的?

风控,由用户消费时间记录&当前消费节点的逾期状态判断,用户是逾期后仍消费,不符合业务逻辑;
技术、业务并不会校验这个逻辑。

从风控的角度如何助力业务形成更好的闭环?

1、建立业务逻辑监控体系
1)从授信-开卡-激活-击穿-逾期-拉黑/冻结-销卡等各环节,梳理业务逻辑(比如必须先授信才能开卡,一些时间逻辑;比如某类别需要缴纳一定金额,金额的校验逻辑)
2)对各逻辑,进行按日/周/月根据需求建立验证逻辑监控报表(比如监控逾期后仍消费用户数,建立金额与类别不匹配用户监控等)
2、建立业务环节转换监控
1)从业务的各个环节,建立相关转换率or占比率(根据率的变化感知业务的用户流量、资质等变化、还可以分时段,监测异常)
2)对各环节进行拆分,细化
3、建立各指标的监控
1)指标的稳定性、实时性、异常性(指标的空值、完成推送时间、指标psi、异常值等监控)
2)指标逻辑的加工监控(对指标上下游底表完成监控,指标口径的加工逻辑确定)

穿上用户的鞋在产品上行走,更懂用户需求,更熟悉业务,更了解风险点!