零、3C
Customer（顾客）、Competitor（竞争）、Change（变化）
针对网络营销来说的。3C是网站不同类型：
1、内容型(Content)网站，内容的广泛性带来绝对的流量和广泛的用户群，以新浪为代表，此类网站以品牌广告收入为主要营收。
2、社区型(Community)网站，网站流量来自于为不同的细分人群提供不同的服务，针对性强但绝对值少于内容型网站，以淘宝、携程等社区类网站为代表，此类网站以广告收入和增值业务收入为主要营收。
3、电子商务(Commerce)型网站，网站靠用户群的持续购买行为或对购买行为施加持续影响产生流
一、4P营销模型
上个世纪60年代时，著名的营销学家麦卡锡提出了经典的“4P营销理论”，对市场营销的理论和实践产生了深刻的影响。
1.产品（product）：指企业提供给目标市场的有形与无形产品，包括产品的实体、品牌、包装、样式、服务、技术和观念等。
2.价格（price）：指企业出售产品所追求的经济回报，包括基本价格、折扣价格、付款期限及各种定价方法和定价技巧等因素的组合和运用。
3.促销（promotion）：是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
4.渠道(place)：是产品从生产方到消费者终端所经历的销售路径。普通消费品会经过代理商、批发商、商场或零售店的环节。B2C模式中也有电话直销、网络直销、人员直销、专卖店直销等模式。
以上4P ( 产品、价格、促销、渠道) 是市场营销过程中可以控制的因素，也是企业进行市场营销活动的主要手段，对它们的具体运用，形成了企业的市场营销战略。
二、STP理论
STP目标市场营销由S市场细分(Segmenting)、T目标市场(Targeting)和P市场定位(Positioning)构成。
1、市场细分
以顾客需求差异类型，将市场中某产品/服务进行细分。
2、目标市场
根据市场细分，确认产品/服务想进入的一个或多个细分市场。
3、市场定位
根据产品/服务的关键特征及卖点进行包装，确认自己的产品/服务在市场上的竞争地位。
STP适合企业在了解内外部环境及优劣势的情况下，依据自身情况针对性去做细化业务的精准决策。
三、SWOT理论
SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、劣势、外部市场的机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。
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