项目总结：以目标为导向的设计，房源管理体系改版重构
58UXD 关注作者
2021-06-18
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抠细节、画原型、写文档、跟项目，那是初级产品经理干的活！想要晋升成为产品管理者，会规划、会带人、懂业务才是关键 >>
释放双眼，带上耳机，听听看~！
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导语：租房是 58 重要的业务线之一，个人房源在租房业务线拥有绝对流量优势，为租房提供着源源不断的动力。帮助个人房东高效管理房源，减少管理成本，是提升房东端用户体验的方式之一。设计团队围绕这一目标，改版重构了房源管理体系，希望房东在租前、租中、租后有更加顺利流畅的体验。以下为本次设计思路和最终设计方案。
01 梳理架构 - 寻找目标
想知道用户经历了什么，对用户进行调研是最快的方式。但在便捷的路径没有出现之前，用户是很难告诉我们真正需要的是什么，就像福特所说：在汽车发明之前，人们只想要一匹更快的马。此次改版我们对已有的出租路径持续观察，探索更便捷、自然的方式。
改版前，房源管理只作为房源出租流程中的一个阶段，房东发布并上架房源后，可以对房源进行管理，此时的房源管理我称之为狭义的管理。
而对房东而言，房源只有 “不出租 / 正在找租客 / 租出去” 三种状态，基于此我们找到目标突破点，将管理的概念泛化到“租前、租中、租后”，从房东的角度做房源全生命周期管理，让房源管理更扁平。
02 根据目标 - 确认整合内容
根据目标 “从房东的角度做房源全生命周期管理”，我们面临的第一个问题就是统筹租前、租中、租后房东可能会做的所有的任务。
因为房东所处状态不同，所有的任务在不同阶段表达的重点也需要有所区分，需要根据房东所处的不同时期，将房东必须要做、可能会做、平台希望房东做等不同类型的任务整合。
03 内容呈现 - 清晰自然的视觉落地
整合好不同阶段需要的内容后，作为设计师，需要让所有管理页统一、清晰自然、精致的视觉落地，在该项目中主要用了以下 3 点将其实现：
让不同出租阶段房源管理页有相同视觉表达在熟悉的页面操作可以增加完成任务的信心；保证所有管理页的一致性，可以减少房东的认知成本。在房源不同的出租阶段，房东的关注点是不一样的，如何让不同阶段的房源管理页具有一致性？
我们的方式是将不同任务模块化，像叠积木一样设计，将同类型功能采用同样的方式表达，然后是根据页面需要适配在所需界面中。我们整理了租前、租中、租后管理内容， 并将每块内容表现出来。
把所有模块统一整理后，需要对管理页进行适配测试。最终采用了房源状态用通顶插图与文字结合的方式展示，这样使得所有页面有了一个共同的基调，其他各模块采用了圆角卡片化处理，各模块间、模块内部间距统一。
通过沉浸式的无标题栏设计统一整体节奏，在小卡片上收拢间距，保证视觉呼吸感的同时，保证一致性。
在单个页面上减少因为模块化而带来的割裂感
对每个模块固定展示，固然能保持他们的一致性，但在出租的各个流程中，每个阶段需要做的主线任务是不一样的，例如：
- case1: 租前，房源发布后，为了保证房源真实性，我们要求房东必须通过房源认证后才可上架，对房东而言最主要的任务是提醒房东认证；
- case2: 租中，房源上架后，房东更关心上架后的效果，房源的浏览量 / 收藏量 / 微聊 / 电话等；
- case3: 租后，房源下架后，管理页更多侧重在状态展示，将房源整个生命周期的记录显露出来。
如何选择更合理的方式引导用户将每个页面做到 “合而不同”？
对每种状态下的页面逐个分析，我们将每个页面中所有任务模块按优先级排序：主线内容 > 辅线内容 > 附加值内容。
如租前，主线任务是提醒房东此时最需要做的事情是认证房源，在头部状态上，不仅有与租中 / 租后相同的房源当前状态提示，还增加了任务节点，让房东明确的知晓当前所处位置，加强对于整体房源上架流程透传，明确当前主线任务的重要性。
租前页面管理页面设计上，默认 “确认个人信息” 模块展开，做认证前最后的信息确认工作，同时也保证了在首屏内容足够简洁清晰，保证主线任务顺利进行。
提升页面精致感
提升页面精致感，可以在用户的潜意识中留下更优质的体验印象，也是视觉设计师提升设计稿质量的有效方式。优雅舒适的色彩和插图、恰到好处的模块修饰、增加微动效等都可以提升页面的精致感。
优雅舒适的色彩和配图：色彩可以简单直接的传达感受，不同色彩传达的内容不同。可以根据房东对于出租各阶段的感知不同，选取不同的色彩搭配传达信息。
我们结合 58app 的主色橙色进行合适的颜色搭配，最终选取了橙色、绿色、灰色、金色分别表现租前、普通房东的租中、金牌房东的租中、租后管理页面。沉浸式的无标题栏设计，通顶的颜色中增加表现对应阶段的小插图，辅助传达信息，使页面更加活泼。
恰到好处的模块修饰
对不同功能模块选取恰到好处的修饰，可以对模块增加视觉吸引力，增强内容表现力。
在租中房源数据模块，在模块背景增加了曲线图，用以表现此处的数据效果；在加速出租模块，右上角增加了向上箭头，用以表现此处所内容均可带来加速效果；房源转委托模块，用了真实专业的中介形象，且中介形象超出模块区域，打破了布局约束，让页面更灵动透气。
增加微动效
过渡内容增加微动效，可以使页面更柔和；重点内容增加微动效，可提升信息层级，提高销量。微动效能够给页面带来活力。在房源管理详情页的设计中，也分别在不同的地方使用了微动效。
在沉浸式无标题栏上滑时，增加微动效，使内容和顶部的插画元素过渡不突兀；打开租中页面时，对每日房源数据数字用滚动效果呈现，增加视觉吸引力；若当前房源有预约看房订单时，在 icon 上方增加数字提醒的同时，对 icon 增加缩放 + 流光效果。
04 最后
此次房源管理详情页是从管理的架构出发，进行管理概念和页面重构的改版，未来我们会对改版效果进行一系列测试，有结论会继续和大家分享，如有任何问题，欢迎在留言区互动～
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