设计沉思录｜通过设计策略提升价值内容增长
原创 环铁艺术家 58UXD;)
58UXD
微信号 i58UXD
功能介绍 58 同城用户体验设计中心
3 天前
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设计沉思录
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前言
从某种程度来讲，价值是相对而言的。每个人对于价值的判断都是不一样的，其实只要符合需求就是有价值的。
· 如何定义价值内容
部落内容来源于部落的每个用户，通过用户发布真实生活与行业信息、获得他人对内容的认可与内容达成价值共识，产生点赞、评论、转发等结果，那么该内容就是具有价值的。
01
通过《成长体系》培养价值内容创作习惯
提到用户成长体系这个词，几乎可以说是随处可见。部落的成长体系主要目标就是，通过成长体系培养内容生产者，生产具有价值的内容。并在成长体系中筛选出种子用户，结合任务与积分，将种子用户转化为核心头部用户。
· 等级体系
用户使用深度越深、完成任务数量越多，用户的等级就会越高。通过挖掘高影响力、高忠诚度的用户对其授予等级状态，塑造与之匹配的身份与社区地位。在部落中作为原生广告，引导更多普通用户产生升级欲望，刺激部落整体用户持续且稳定进行任务，完成内容生产。
在视觉上通过会员卡片的形式，以卡片的形态传递等级体系概念。结合色彩变化，区分等级之间的差异，运用黄、青、铜、银常见的等级配色，兼顾新老用户对等级的认知。
· 权益体系
不同等级对应不同权益，为了让用户更清楚的了权益价值。从视觉上将权益信息进行提炼，增强权益内容的可读性及当前权益状态，刺激用户产生升级解锁权益的欲望。
· 任务体系
任务是一切成长体系的基础，通过用户对内容的生产数量、质量给予相匹配的积分，通过积分数量对于等级增长。
结合以上三点基本要素，构筑了部落成长体系的基础结构。
02
提升用户的价值认知与自身能力
部落需要具有价值的内容，而不是没有价值的灌水或广告。因此在成长体系中，任务设定也是以价值为核心目标。只有生产价值内容，才能成功完成任务。为了避免用户生产无效内容，需要强化用户对价值的认知。
· 价值引导
用户路径是促进任务成功的关键因素，路径的深浅决定了任务的最终结果。由于现有路径比较直接，用户还没有理解任务价值，就开始进行内容的生产，导致产生大量低质量，无价值内容的产生，造成任务失败。
将现有路径进行调整，在任务过程中对用户进行干预，通过加入价值引导。给用户提供价值参考与丰富内容维度的引导，保证内容价值符合任务价值，降低用户生产成本，提升任务成功率。
· 提升用户自身能力
当用户自身能力有限，无法生产任务要求的高价值内容时，就需要增强用户自身能力。
建立技能成长班，能够让头部用户进行系统性的进行学习。通过自身能力的提升，更轻松的应对高等级任务需求。
03
社群系统
UGC 社区一定伴随着用户之间的社交行为，采用团队的形式更容易拉近用户与用户之间的距离，更容易产生同领域内的想碰撞，创造更专业的内容，突破现有创作瓶颈。
· 团队能力
以团队的形式围绕统一的目标进行内容发散，产生出与部落价值相符的新话题与新内容。
将高级用户的能力复制给普通用户，使能力产生裂变，以倍数增长的模式让普通用户轻松生产具有价值的内容。
· 利益共享
从单人完成任务，变为多人团队完成任务。由于团队所有成员共同承担任务目标奖励与惩罚，因此更容易激发团队的荣誉感、凝聚力。用户在任务过程也会更积极的参与，任务完成效果更好。
04
总结
想要让用户持续产出价值内容，就需要给用户建立持续产出内容的动力，让内容生产者能够不断的进行内容生产。在不断产生内容的同时，提升自身能力。
当发现用户生产的内容与任务价值出现偏差时，要及时进行矫正，引导用户了解正确的价值方向。同时借助 UGC 平台的优势，与其他内容生产者进行互动，建立社交关系，共同完成价值内容的生产。
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