刘晓峰
It’s wonderful to have a beginner’s mind.
本文 2733 字，阅读时间约 7 分钟~
01
vivo 官网 APP
是什么？
vivo 官网 APP（下简称官网）作为 vivo 手机内置的应用，是提供 vivo 产品 / 服务 / 权益 / 资讯 / 社区 的线上官方阵地，也是陪伴 vivo 用户「购机」至「换机」周期的重要角色。
因此，官网的产品体验和设计品质，很大程度上决定了用户对 vivo 品牌的认知，保证官网设计品质，是保证 vivo 品牌正向认知的关键一环。
02
vivo 官网 APP 首页
为什么改版？
随着业务的发展迭代，官网开始出现设计不统一、品质下降等问题，在首页表现得尤其明显，因此设计师发起了官网的设计升级，先从首页入手，提升首页界面的统一性和品质。
03
基于用户 & 业务视角看「品质」
优化首页容器是关键
官网首页定位「精选」，聚合产品、权益、服务、社区等内容，满足用户需求。
从用户视角看，首页存在 2 种场景：1. 头部搜索、金刚区为「明确目的场景」；2. 头部以下内容区为「无目的场景」。前者提供功能入口，满足用户明确的需求；后者展示内容，满足用户闲逛的需求。
明确且固定的「功能入口」，经过长期认知培养，转化趋于稳定，优化空间较少；而时常更新的「内容」在呈现上的好坏，影响用户对 vivo 品牌的印象及浏览欲望，决定首页留存和转化。因此优化「容器」，使内容更好地呈现给用户，是本次设计升级的核心。
从业务视角看，今年官网首页的内容运营将围绕「人 - 货 - 场」概念，通过分析用户（人）特征，将信息（货）推送给相应的用户，「场」是最后呈现信息的地方，即「容器」。业务方希望用更精简的容器规则去满足不同的「人 - 货」需求，做到「少样式」对「多场景」，构建内容展示标准，用更精简、易理解的样式，让用户聚焦到信息本身。
04
乱，多，不全
是首页容器的核心问题
走查首页，发现如下 3 个问题：
1. 容器样式乱
首页容器样式多且乱，无章可循。需结合产品定位及功能诉求，梳理容器设计，定义标准。
2. 信息冗余
无效信息多，如「独立显示芯片」这种言之无物的信息，又如社区帖子密集的信息，都造成了信息过载。
3. 信息展示不全
首页经常出现信息不全的状态，对品质影响极大，用户无法获取有效信息。
05
头部品牌的官方商城设计
都崇尚「简洁」美学
了解自身问题后，我们对各行业头部品牌的官方商城进行分析，以此了解行业设计趋势。
1. 简洁的直观印象
纵览他们的首页，扑面而来的是「简洁」，这是最直观的印象。
2. 简洁从何而来
深入分析其设计，可发现简洁背后 3 个核心共性：
1）有限的容器：限制了基础容器样式的数量，最多不超过 3 种。
2）有限的信息：限制内容在首页展示时的信息数量和信息容量。
3）明确的优先级： 图片是界面视觉焦点，辅以简洁的 标题 / 价格 / 标签 等文字信息，多数品牌去掉冗长的卖点。
3. 简洁背后的意义
「简洁」是美的，但信息精简、色彩素雅等特点也常被定性为「气氛弱」、「吸引力低」，尤其在销售领域。那为何这些品牌会将「简洁」的设计美学引入商城界面设计呢？这背后隐含消费者的认知心理。
在追求功能性及性价比的消费领域，商品满足消费者物质层面需求，购买动机是功能、卖点、价格等利益点，因而在传统快消电商界面的设计中，更注重利益点、界面气氛对消费欲望的刺激。
而在追求高品牌溢价的消费领域，商品满足精神层面需求，如身份 & 价值认同，购买动机围绕商品的设计品质、是否符合自己的社会属性等方面，过分强调利益点及界面气氛反而会影响品牌调性，使品牌优势被减弱。这类品牌商品的展示更聚焦在商品本身，「简洁」的设计美学就与品牌目标相得益彰。
06
用「至简」的理念重塑
vivo 官网 APP 首页
用户认知规律、业务诉求及行业趋势的分析结果，都直指关键词 —「简洁」，它带来了逻辑严谨、规则明确、标准统一的有序体验，隐于简洁的表象之中，让用户更沉浸地体验内容。这种追求简洁表现、有序体验的理念，我们称之为「至简」，它将指导官网首页改版。
1. 容器样式梳理
基于「至简」理念，经过梳理和方案尝试，首页的基础容器被优化为 3 类：
1）广告容器
即传统意义上的 Banner，本次改版统一了首页所有 Banner 的规格、元素组成、文案排版，包括头部 Banner / 新品 Banner / 穿插 Banner。
2）产品容器
即展示产品的容器，新版的产品容器统一了信息架构的逻辑，文案限制在 3 阶之内，提供了「组合型」和「横排型」两种形式，对应不同的场景。
组合型容器提供 2 种规格，拥有同样的信息量，根据业务需求自由组合。
横排型容器提供 1 种规格，根据业务需求选择「横排」或「横滑」。
3）内容容器
即展示品牌、社区内容的容器。该容器统一使用上图下文的信息架构，可随场景进行不同形式的拓展。
2. 信息展示优化
梳理完容器类型后，对信息展示做进一步优化，解决「信息冗余」和「信息展示不全」的问题。
1）产品信息
以热销产品楼层为例：信息布局不合理导致手机型号展示不完整；可配置副标题但文案较多；通过颜色强调价格但价格并无优势。
新版的信息做了如下优化：优化信息布局为手机型号腾出更多空间，保证展示完整；精炼副标题的核心卖点，转用限制字数的标签进行强调；不强调价格，引导用户关注产品及卖点。
2）社区、品牌信息
以社区楼层为例：首页社区楼层通过精选内容为官网社区引流，其定位是「入口」，旧版首页将社区内容直接平铺，露出了过多的信息，不符合定位的同时，也在首页造成信息冗余的问题。
因此新版首页做了大幅度精简，只露出最核心的「标题 / 来源 / 互动情况」 信息，在有限的界面里露出更多的社区帖子。
3. 视觉规则优化
基于容器的优化策略，进一步制定了详细的视觉规则。
官网首页由不同大小的容器组成，为了更科学地定义容器规格，引入了栅格。
字体上，使用 OriginOS 的定制字体 — 汉仪旗黑，保证可读性及统一性。
在设计界面时，在准确体现信息层级的前提下克制使用字号。如容器的文案展示，仅使用了 2 种字号，保持极致的统一和简洁。
图形语言同样值得考究。官网的内容信息优先级更高，图形是辅助角色。因此图形设计更关注语义是否明确、元素是否统一、形式是否简洁，而不过分追求差异化。基于 vivo 品牌及产品体现出来的圆润亲近属性，对官网的卡片圆角、图标、标签、按钮等元素做了统一的设定，保证整体的协调一致。
色彩体系也从 0 到 1 构建起来。过往迭代中，颜色使用仅凭执行设计师的个人感受，没有标准化。对此，基于 vivo 品牌蓝为官网重新定义标准色卡，包括常规色阶、材质色阶及灰色阶，系统指导颜色使用。
基于新的容器规则及整体视觉规则，首页刷新后效果如下图。
07
是结语，但不是结束
本次 vivo 官网 APP 的首页改版，从预研、推动、落地到验证花费近半年时间，付出了相当「复杂」的努力。而我们的「复杂」，是为了给用户提供「至简」的设计品质和产品体验。
但这并不是结束，首页改版后，将基于全新的设计语言，对全局界面进行翻新，全面提升官网设计品质。赋能 vivo 品牌，我们在路上。
- 核心界面延展效果
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- 为美好而设计 -
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