前言
在过去的一年中，酷家乐 UED 团队坚持输出，通过分享思考与经验和大家交流，得到了大家的认可，感谢大家的支持。
看到不少粉丝在后台通过回复关键字来找历史文章，所以本文将和大家一起回顾「酷家乐用户体验设计」公众号过去一年发布的精彩内容！
我们按照文章类型分为 4 类，点击对应图片即可跳转到原文：
- 品牌视觉类：10 篇
- UI / 交互类：12 篇
- 用户研究类：8 篇
- 设计通用类：2 篇
期待继续与大家一起分享，一起成长、一起通过设计让生活更美好！
1. 酷家乐年度大会设计全解析
关键词：行业大会、品牌设计
由零至一，带你打造强大的品牌影响力。
2. 云创校园项目视觉升级
关键词：视觉体系、品牌设计
从品牌强化及体验升级两个方向建立校园用户的品牌影响力和用户粘性，达到品牌强化业务的目标。
3. 酷家乐雇主品牌视觉升级
关键词：品牌视觉升级、角色体系
酷家乐角色设计体系从二维到三维，从平面到立体，教你如何打造品牌角色影响力。
4. 酷家乐人物插画体系
关键词：插画体系、自由组合
插画作为现代设计的一种重要的视觉传达形式，本文将帮助读者理解如何针对插画做系统的规划整理来提高品牌形象传达的深度和广度。
5.**酷 + 创造营 | 线上线下品牌活动该怎么体系化设计 **
关键词：品牌设计
酷 + 创造营是由酷家乐与新浪家居联合创办旨在挖掘极具潜力的中国室内设计师，为他们提供演绎梦想的平台。
6.**万人行业大会的品牌怎么做？- 酷 + 大会背后的设计全解析 **
关键词：品牌设计、大会物料
作为业内标杆，“酷 + 大会” 已经陪伴家居从业者走过了第 5 个年头，而它也迎来了自己的全新升级。
7.**「中国室内设计年度新秀」品牌设计全解析 **
关键词：品牌设计
30under30 旨在发掘推动中国室内设计领域发展前进的后备军力量。
8. 酷家乐 B 端线上增值营销类视觉原则
关键词：视觉原则
深入了解如何通过视觉原则增强用户对营销类产品的目光。
9.**酷家乐线上产品视觉设计原则 **
关键词：视觉体系、设计原则
设计价值重申是品牌调性固化后的必然行为，科技 + 人文的结合是我们给出的解法。
10.**不看高手的骚操作，你都不知道设计提案还能这样做！**
关键词：品牌提案
全力打造精准的最具创意的对内对外的品牌定位，重建客户对酷 + 大会 IP 形象的认知。
1. 主题设计神器来啦！知识点 Get 了吗？
关键词：多主题、设计 token
主题界面还出两套设计稿？一招教你快速完成主题设计。
2.**如何系统化的进行设计改版？——以 OKR 系统为例 **
关键词：交互、系统改版
企业内部系统设计需要考虑到信息安全、持续采购成本与相关风险，本文将以 OKR 系统为例讲述如何系统化的做企业系统设计改版。
3.**Web 产品的适配设计选型 **
关键词：多端、设计适配
产品设计的初期，为了让产品覆盖到更多终端，需要对网页设计进行响应式和自适应设计，本文带你了解如何制定界面适配规则。
4. 一篇文章带你深入了解 “B 端 C 化” 的设计理念
关键词：设计理念、B 端 C 化
在 C 端产品市场逐渐饱和的情况下，互联网大厂正在将资本逐步转移到 B 端市场的广阔蓝海中；“B 端 C 端化 “的设计理念也应运而生。
5.**如何提升会员转化?——酷家乐会员设计全解析 **
关键词：会员转化、增长设计
从用户体验五要素中战略层、范围层、结构层、框架层来说明如何促进付费会员转化。
6.**产品设计的国际化与本地化 **
关键词：国际化、本土化
保持对用户的好奇，让最终的设计实现我们期望达成的目标；帮你从多维度理解设计国际化。
7.**四步完成 B 端管理工具体验升级 **
关键词：设计改版
本文以酷家乐「图册」产品的升级改版为例，通过四个步骤详细介绍了产品的改版过程与 2 个月无痛迁移用户的方法。
8.**如何建立完善的设计验收机制 **
关键词：设计验收流程
本文将会结合酷家乐工具型产品 - 酷大师在敏捷开发过程中的实践经验说明如何搭建设计验收体系，在设计师与队友们的高效沟通的前提下，保障产品高品质在线。
9. 系统化思维如何辅助设计实现
关键词：系统化设计思维
设计师作为产研环节非常重要的角色，本文将帮您梳理项目迭代周期紧，需求文档堆成山时应该如何处理。
10.**解读用户心声——客服咨询记录如何驱动产品设计改版？**
关键词：客服记录、设计改版
客服咨询记录也能影响设计改版？通过对咨询用户话语对解读和分析，找到影响用户体验的关键因子，推动体验设计的优化。
11. 需求太碎 **？设计师如何在小业务中提炼价值 **
关键词：需求分析 、提炼价值
如何正确处理七零八碎的小需求？文本将讲述其实小业务也可以做大视野！
12. 移动端弹层还有这些规则？80% 设计师都用错了
关键词：设计规则 、对话框、弹层
本文将带你深入了解 “对话框” 和“弹层”的区别
1. 构建用户画像的流程和方法
关键词：用户画像、搭建流程
如何从 0 到 1 构建用户画像，帮助大家了解用户画像相关理论，并有助于后续对用户画像的学习和设计。
2. 访谈总被拒？新手如何做好用户访谈
关键词：用户访谈技巧
本篇文章聚焦到新手访谈常见的问题上，会在文中分享切实有效的调研方法，希望为访谈新手提供思路和参考。
3.**量化设计价值（一） 分层数据获取概述 **
关键词：体验检测、数据分层
对于 “数据” 这个概念，到底意味着些什么，本文将会帮助大家从不同层次理解多面的数据。
4.**量化设计价值（二）体验度量深度实践 **
关键词：体验检测、案例
体验目标的达成，需要合理且客观的度量方法，体验度量的实践，需要度量框架的有力支撑。提高竞争优势，提升客户态度，保障产品可以即时的响应客户的需求。
5.**量化设计价值（三） 如何创建体系化的监控系统 **
关键词：体验检测、看板搭建
本文将客观解析数据在产品设计决策阶段以及产品设计复盘阶段分别有哪些作用和影响。
6. 用户增长类的用研思路概述
关键词：用户增长、用户研究
运用海盗法则对用户进行分层，深度挖掘不同层用户对产品的全方位需求。
7.**工具型产品如何做可用性测试 **
关键词：可用性测试
从多个维度帮你分析如何对工具型产品做深入的可用性测试。
8. 情境分析法 (SCQA) 让你用问卷发现更本质的商业问题
关键词：分析法则，调研问卷
如何产出高质量问卷助力业务增长，本文将分成四步为您详细讲解成功路径。
1. 让设计更有价值 — 设计流程指南
关键词：设计流程
在平时的设计流程中每个人都有自己的方法论和设计实践方式；本文将设计标准流程进行梳理讲解。
2.**设计师如何更好的跟需求方沟通 **
关键词：设计沟通
寻找和需求方最契合的点以及矛盾点，在契合点上发力并尽量规避矛盾点；一次好的沟通不仅能有效的推动设计方案，还能提升需求方的信任感。
最后，让我们一起回顾酷家乐的年度高光时刻
2020 年度回顾
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