双十一来临之际，如何才能在运营活动的浪潮中脱颖而出？
这次，我们尝试了VR×运营的思路进行设计探索，让我们一起来看看，当VR技术牵手运营能碰撞出怎样的火花？
01 🤔为什么做VR运营？
现阶段，随着VR业务覆盖扩大以及基础能力的扩展，VR空间能够触达的用户也不断增加。为了跟上VR的发展，我们想要去探索更进化的VR能力，满足未来VR场景内的运营需求，为VR业务增添更多可能性。
下面，我们主要从设计思路+设计实践两大部分来讲讲VR运营设计研究：
- VR空间设计思路探索
- VR运营设计新模式应用
注：文章所讨论的VR，主要针对VR全景形态，使用设备集中于手机/web端。
02 🔍VR空间设计探索
STEP1.了解环境：从二维到三维空间转变
与传统二维空间的设计相比，VR中的设计最大的不同是环境维度的变化，我们一定程度上突破了原有屏幕的边界，设计的范围从界面转向虚拟的物理空间。
在设计的过程中，我们主要从空间深度和宽度两个方面出发，去拓展我们设计思考的角度：
1/ 打造空间深度
首先，在VR全景空间中，信息的传递不再局限于X/Y轴，通过Z轴的信息叠加，使空间有了纵深。所以在设计的时候，我们要考虑界面元素之间的深度关系。
人们对三维空间的反映主要依靠双眼视觉实现，因此我们在设计中，可以利用产生深度感知的主要线索来营造空间深度，如：对象的重叠、线条透视、运动视差、对象的明暗等。
2/ 延展屏幕宽度
我们所研究的VR，主要还是依托于使用屏幕的场景，但全景图像的宽度拓展了屏幕的边界范围，用户可以通过左右滑动屏幕，或空间跳转，去探索更多内容。
因此，在设计的过程中，考虑首次进入可见位置（Visible Zone）的同时，还可以更好地利用用户好奇区域（Curious Zone），通过引导等方式吸引用户在VR空间中探索。
另外，结合实际场景，我们还可以利用或融入空间的物品作为跳转新空间的入口，使空间与空间进行连接，进一步延伸了界面的边界。
▲哆啦A梦中通过任意门穿梭
综上所述，我们在实际进行设计中，会更多地注意三维环境特性，结合内容本身需求，去考虑内容放置的区域/位置/角度。
STEP2.利用环境：做更有空间沉浸感的设计
为了让用户更身临其境，更真实地体验，我们结合上述所提到的VR环境特点，总结了以下4种设计思路，帮助我们在设计中更好地利用空间，营造空间感，进而提升沉浸感：
1/ 利用空间环境中的物品
为空间中的物品增添能力，同时要符合其自身使用逻辑。
2/ 利用空间关系结构
在符合物理环境特性的基础上，可增添虚拟物体，同时注意利用空间关系结构（如视差变化/前后叠加遮挡/相对大小等）。
▲空间CD机(左):利用墙面作为放置面，承载声音播放功能▲隐藏小手红包(右):利用门作为遮挡，营造半隐藏效果
3/ 使用空间动效
利用Z轴向的移动，通过动效形式增强空间感。
▲空间弹幕(左):利用Z轴前后叠换移动，营造空间留言墙效果 ▲立体红包雨(右):通过Z轴缩放动效，营造空间红包雨扑面而来效果
4/ 结合场景运用3D元素
利用三维空间自带的空间属性，我们可以添加符合场景的3D模型元素，同时，可以通过物理属性效果，进一步还原真实空间场景，提升沉浸感。
▲3D人物融入空间场景(左) ▲宝箱元素掉落增加物理效果(右)
03 💻关注3Dx的设计新模式
随着设计空间由2D向3D转变，我们设计关注点也从2D+向3Dx 转变。通过了解各类设计案例并结合理论基础，我们探索了在VR空间下，运营设计模式的一些新可能性：
1.惊喜感设计：利用空间位置设定惊喜
VR空间中惊喜感设计主要利用空间位置实现。
1/ 空间内放置惊喜样式，提示点击触发
▲点击此处，获得惊喜
2/到达指定空间位置，或满足条件自动触发惊喜
▲到达卧室，获得徽章
3/在空间物品上利用交互手势属性触发
▲拉动抽屉，获得惊喜
2.趣味性设计：使用贴合空间的功能/动效场景增加趣味
不同于2D平面，3D空间中的一些小功能和动效在与3D空间场景和物理属性相结合时，更容易带来情理之中意料之外的小小趣味，让用户会心一笑。
1/ 增加与空间内已存在的物品的交互
▲可交互画册
2/ 增加空间中不存在的虚拟物品
▲小猪存钱罐&空间引导台
3/ 增加空间内物品的物理属性动效
4/ 增加游戏化互动
如空间内的小彩蛋或小游戏
3.参与感设计：设定空间互动主题增加参与
想让用户进入到空间的探索中来，我们可以在空间中设定不同的内容或主题，让用户与之产生互动，在不断激发用户深入参与探索的兴趣的同时，顺水推舟地开展后续的体验流程。
1/用户之间及用户与空间互动
2/用户与场外信息的互动
通过设定空间的主题，让用户根据主题进行探索和漫游，提升参与感
▲寻找功能徽章密室逃脱小游戏
4.情感化设计: 关注空间内的用户沉浸感受
3D空间也需要情感化设计。因为它的全景属性，VR空间的情感化设计对于关注用户的沉浸感受上有了更多的发挥空间。
1/赋予用户空间进入时的仪式感
▲开门见喜&欢迎门帘
2/模拟空间中真实的情感关怀
3/增加空间人物的实时反馈
▲如视寻宝箱：宝箱对用户位置产生实时反馈，确保脸部面朝用户
5.引导设计: 增强空间内的引导减少迷失
为了让用户在复杂的虚拟空间中去区分主次元素，并且确保能看到我们的想要让用户看到的运营内容，我们在以往的引导设计中增加了带有空间属性的设计方式，帮助用户减少空间迷失感。
1/利用空间中的路线引导
▲在空间中设定任务点并制定路线引导
2/利用Z轴动效引导
▲寻找飞走红包：红包远离Z轴消失，吸引用户追随消失动线寻找
04 🤏一点总结
VR运营设计模式
经过近一段时间的探索和设计实践时，我们总结出VR运营设计的小公式，参照此模式，我们希望能够延伸出更多VR空间的运营设计方案：
VR运营设计模式 =
VR空间设计思路 + 实际应用场景的小目标 
关于VR运营设计更多期待
除了上文总结出的内容，还有一些需要在未来的VR设计实践中不断挖掘的设计模式和要素。希望在未来，此套VR运营设计的潜力将不限于满足运营场景的需求，而是能够对VR整体能力进行多方位的提升。
如果大家对VR运营设计有兴趣或建议，欢迎随时与我们探讨，感谢阅读，以上。
参考文献[1]Design Principles As Applied To Virtual Reality
[2]Virtual Tours: High Interaction Cost, Moderate Usefulness
[3]Design principles for Immersive Learning
[4]深度知觉概念-百度百科
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