中国每年有50万的设计毕业生，相比之下，能够进入大厂的寥若晨星。但所有投身于设计的设计师，都有一颗渴望成长的心。《体验设计师入门实战课程》是vivo VMIC UED 为新入职设计师量身打造的专业成长课程，是UED全体讲师的结晶。现在，我们将这套课程整理成文章发表出来，希望给选择并从事设计行业的你一点成长的力量。感兴趣的小伙伴记得关注我们VMIC UED的公众号，和我们一起共成长~
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引言
相信大部分同学刚开始工作都会有这样的疑问：
互联网产品是如何从0到1被开发出来的？
设计师在项目流程中承担怎样的工作？
作为新人如何对症下药让自己的设计方案顺利通过评审？
一、Why | 为什么要了解项目流程？
互联网项目合作中，设计师在整个流程中扮演着向上承接业务目标与用户需求，向下与研发协作实现产品计划落地的角色。
在理想的项目流程中，大家都能各司其职，像是流水线一般。但是工作后你就会发现这样的对话才是工作常态：
也经常能看到你隔壁同事在工位上抓耳挠腮，为方案反复修改或是无法落地愁眉苦脸。所以，作为职场萌新，首先需要了解完整的项目流程是什么？不同环节要面对的对接方有哪些？如何对症下药顺利产出合格的交付件？
二、What | 项目流程及需求分级
2.1 项目&设计流程
首先，项目流程是从概念到最终产品上线的全过程，它不仅是指导设计实践的模型，也是设计师跨团队协作沟通与交流的参考依据。
那设计流程和项目流程有何区别？
从接到需求到上线后跟踪，我们可以将整个设计流程拆分为5个节点：需求分析→交互设计→视觉设计→交付跟进→验证复盘。
三、HOW | 设计环节
3.1 需求输入
初入职场的同学很容易陷入「上手就干」的误区，却不知道这样做会给后续工作埋下无数的坑，比如：反复修改设计稿、设计交付延期等情况。这样反而使得整个项目节奏慢下来，背离初衷，所以设计前第一件事就是了解业务。
需求分析
通常我们接到的需求分为：体验优化（有数据支撑的迭代）、业务调整（产品战略升级）、外部环境（政策影响等）。每个类型都有不同的针对策略，且都涉及交互、 UI 风格、视觉、品牌等各类设计的配合。
在接到需求的时候，我们需要思考几个问题：
1、产品目标是否明确？期望的结果是什么样的？
2、投入产出比如何？
3、方案是否可验证？
评估完需求后，需要和业务方对齐目标及衡量指标，再想想设计如何规划？
制定计划：时间&执行计划
「对设计任务的评估」是设计师的一项重要能力，我们需要评估各模块优先级，将设计任务拆解成为小段，输出对应设计排期。
「排期」是设计师对项目组的承诺，我们需要对自己的工作内容做出一个合理的时间预估，同时预见可能存在的风险，确认每个时间点的输出物有哪些？评估是否需要外部支援等？避免设计侧工作延误影响整体项目上线进度。
3.2 交互设计
交互设计师需要通过信息架构的组织去产出体验流畅的界面原型，确保交互层面的体验优雅且符合用户使用习惯。
设计目标拆解
其中，「设计目标的拆解」是交互设计的重要环节。通常是由业务方先提出一个需求，这个需求背后就伴随着一个业务指标，交互设计师则需要将定量指标拆解为有设计执行指向的目标。
选择设计方法
同时，我们会通过一些方法论来科学的拆解问题，或是查找相关竞品选择性学习，对于设计师来说设计方法有很多种。例如常见的有：目标导向、数据分析、用户调研、设计走查、用户体验地图、竞品分析等。
同时，我们需要熟知各类设计原则，能使我们在设计支撑时，拥有更丰厚的专业度和更敏锐的洞察力。例如HMI、Material Ddesign、上瘾模型、福格模型、格式塔理论等等。
原型优化、交互文档输出
交互设计师通过需求分析梳理用户所有流程的接触点，快速地理解和诊断流程逻辑。考虑到每种可能性、不同场景的状态变化，制出对应的交互流程界面。
交互文档是交互最核心的交付件，完整的交互文档应该包含以下7点内容：需求背景、产品目标、衡量指标、设计分析、设计目标、页面流程图（包含界面布局及元素的规则定义）、异常状态说明。关于「交互文档的撰写」会在后续文章中讲到，这里暂时不展开了～
交互评审
完成交互文档后，会依此发起设计内审和项目评审。
其中「设计内审」是检视设计专业性的第一关。成员通常为：该需求设计师、主设、及本业务设计专家。交互评审会重点关注：功能是否完整？链路是否流畅？步骤是否冗余？是否易于理解？
保证内审通过的关键是科学合理的需求分析，可以附上相关数据、竞品分析和解决思路的过程。当方案依次通过内审和项目评审后，产品会基于交互文档完成策划定稿，进入视觉执行阶段。
当团队内部对方案达成一致后会组织正式的项目评审。对项目成员来说，评审通过与否在于设计方案的目标匹配度以及可落地性。
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3.3 视觉设计
“视觉设计是产品与用户直接连接的媒介，一个简单优雅的设计，可以极大地提升产品吸引力。”
同样，视觉设计也需要依次经过需求分析和目标拆解，确定设计关键词，并基于关键词去衍生映射物、建立图形情绪板，最终分析和确定设计方向。
建立设计语言
在建立设计语言的过程中，会先通过设计价值观推导设计原则，通过设计原则约束设计元素。通常我们会基于情绪版去定义设计语言（具像化思路，更快地找到方向），主要包括图形、色彩、字体、质感、构成、动效等。
设计呈现&输出
确定方向后，可以在设计阶段多一些尝试，多一些打磨。与其让“未来的我”或需求方来指出问题，倒不如先自我审视，也可以邀请身边同事，请他们来选一选方案并说一说理由。最后再结合设计目标、业务目标和大家的意见输出最终评审方案。
和交互不同的是，UI评审的重点在于：方案是否完成需求包含的所有设计点？视觉层次是否清晰？视觉表现手法是否处理到位？设计创意是否有服务于设计目标？
同样，当团队内部达成一致后，会进入项目评审阶段（此处评审成员及相关注意事项和交互评审相同，这里就不赘述了）。
关于评审还有几个经验和大家分享：
首先是评审前准备：
1、在项目群发出评审通知，告知评审主题、需要参会人员、时间、地点等。
2、提供已确认的策划/设计文档，让大家提前了解方案。
Tips：可以提前与产品、开发评估方案可行性，预知可能遇到的问题，降低评审被质疑的风险。
评审后跟进：
1、第一时间将会上总结的问题和建议在群里进行结论同步。
2、和相关人员沟通解决会上遗留问题，如果需要二次评审，则需预定下次评审时间再次通知。
3、调整方案再次同步相关人员，告知修改内容。
3.4 交付验收
设计交付
通过评审后，就可以交付我们的设计了！而如何正确有效的与开发人员进行沟通就显得至关重要。
首先是输出准确完整的页面的效果图、标注、切图，复杂版本可视情况附上UI设计说明和设计规范等（包含界面布局，元素的规则定义、异常状态说明等），去帮助开发同学更好的理解并还原设计稿。
举个🌰，对于针对复杂的交互动画，最好交互提供动画demo及参数标注，更能帮助开发同学准确理解设计意图。
下图是游戏中心闪屏联动的动效标注：
除了上面说的对细节的考究及挖掘以外，UI设计师一般还会做出一套自己产品的设计规范，目的在于：节省开发效率、节省设计人力、保证多人配合的体验一致性等等。
设计落地环节设计师的参与非常重要，前面所有的工作最终是以上线的效果为标准，所以为了让我们的付出不打折扣，需要在设计验收时细致跟进。
基础验收流程
在产品正式版发布之前，交互和视觉设计师需要对开发效果进行走查。
基础验收流程是：建立验收文档——验收问题录入——同步&沟通验收问题【确定问题优先级&跟进机制】——过程中跟进调整情况——上线前复查。
设计师需要将验收中问题的属性、范围、问题描述、责任人等进行单独说明，将设计稿与开发界面进行截图对比，标注出差异问题点。
验收问题影响范围往往并不相同，比如影响当前功能、多个功能、当前模块，甚至还有些问题会涉及产品全局，都需要说明清楚。
3.5 验证复盘
设计验证
设计验证有很多方式，例如：数据埋点、用户反馈、线上走查、用户访谈、可用性测试等。设计验证能帮助我们回顾当初目标的达成情况，找到存在的问题，成为接下来迭代的依据；同时也是对自身设计经验的积累。
总结复盘
设计之路上，我们会不断地在经历失败中挣扎前进，但同时也在复盘沉淀中收获成长。
我们可以通过复盘对设计策略的价值进行总结验证，并能总结过程中的亮点与不足，制定后续计划、沉淀相关经验。
写在最后
需求不断，设计不止，以上是设计流程上的一些粗颗粒度的经验分享。在整个过程中设计师的“逻辑思维、设计表现、沟通表达、耐心共情”能力，从前至后，缺一不可。
除此之外，关于沟通、业务理解、项目管理、总结复盘都是非常大的课题，需要持续的学习沉淀。
“我们都曾从象牙塔走入职场，因为对环境业务的不熟悉、对项目流程的不了解，踩过许多的坑，但这都是新人的成长必经之路，希望这堂课程能让大家对设计流程更了解，让设计更有价值！”
附录：系列课程主题
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