近年来,越来越多的品牌已经从强调功能升级到强调感受,为用户提供更多的价值和温度。作为一款面向年轻人的综合型社区产品,贴吧也面临着内外两方面的压力。
一方面,传统社区产品在结构及功能层面日趋同质化,需要我们在新的层面寻找突破口,以提升产品区隔性。
另一方面,年轻一代具有强调自我感受的鲜明特征以及较高情感阈值,这一点从近年的Z世代用户调研报告可见一斑;而贴吧的大部分用户为95后、00后,因此需要在感受层面进行更深层次的体验升级。在这种背景下,贴吧UE团队从情感化角度出发,探索如何通过系统科学的方法,打造更为丰富细腻的感知体验,助力产品提升竞争力。
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