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标准是什么 ？
我的同事曾经对于标准化做过一个简单版本的阐释：“标准化就是把少数人在实践中总结出来的合理的经验分享出来，让多数人享受到好处。“ 但我们今日所说的标准，已经不仅仅是一个理念而已，成为了一种由公认机构批准的规范性文件。
在科技行业，标准是各大公司的必争之地，大家都在试图把自己公司研制出来的技术、规范，制定成国际标准，让其他企业都来参考自己制定的游戏规则。
团体标准又是什么？
说到团体标准，可能就需要介绍一下我国标准的体系了。我国的标准一共分为国家标准、行业标准、地方标准、团体标准、企业标准。团体标准是2015年新加入标准大家庭的。在这之前，我国标准的制定大多都由政府单位主导。团体标准的设立，是为了推动标准的市场化，让众多的企业、社会团体都参与到标准的制定中，也让市场来决定标准的好坏。
设计也能标准化吗 ？
设计规范（design guideline）和设计系统（design system）在前几年也算是个大热的话题，比如google material design，microsoft fluent design。设计系统就是最常见的设计标准化，对颜色、栅格到组件等等都做出了规定。
在体验度量方面，设计师们就经常使用sus系统可用性量表，对比量化不同终端、不同版本或是同类竞品的可用性。
设计为什么要标准化？
规范能为用户带来一致的界面样式、一致的交互逻辑和一致的品牌心智体验。这应该也是各大公司纷纷都推出自己的设计规范/设计系统的初衷。如果把设计规范制定成标准，可以给伙伴、生态甚至整个行业使用。大部分公司都不是独立存在的，往往会有上下游的生态，一起服务客户的伙伴。如果整个生态的用户都能享受到一致的体验，用户的习惯会被更好的培养，心智也得到强化。
起草团体标准有特定流程吗？
以上提到的ant design、material design，都是企业在实践过程中所做的标准化尝试，也把自己的研究成果开源给了整个行业。但其实他们离标准还有一步之遥。标准文本的编写有自己的一套规则，语言需要简单凝练，文本的结构和格式也有相应的要求。我国的标准起草，都需要符合GB/T 1.1-2009《标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写》团体标准一般需要以社会团体作为主体，公司可以与其他伙伴公司联合，组成社会团体。也可以加入其他的社会团体，共同制定。这一次的团标制定，即是阿里云设计中心加入中国工业设计协会设计标准分会，与北京服装学院、北京天源迪科信息技术有限公司、软通智慧科技有限公司一起起草的。
中国工业设计委员会标准分会第一届理事会
标准的申请也需要遵循一定的流程。在最终发布前，会要经历5大环节，至少2次评审。才能落成标准。
设计标准的内容从哪里来？
首先，内容需要经得起时间的考验，设计流行趋势等要素就不宜写在标准中，不具有时间的稳定性。
行业的通用性，往往也是在编写内容时考虑的很多的要素。一般不会把品牌调性等过强的个性特征放在标准中，而是会采纳一些行业内都能使用的条目。在《云计算管控平台界面设计指南》中，我们尝试剥离了主题色、品牌调性等其他企业不通用的内容。也使用“宜”和“应”这两个字，区分开了行业强制性要求和建议性条目。例如在字体色彩与背景的对比度中，规定应符合WCAG标准，这是无障碍的基本性要求。但对于按钮的状态，我们会建议通过样式区分普通状态、鼠标悬停与禁用状态，但不限制企业的个性化需求。
值得注意的是，制定标准标准并不是引领行业前沿，而是在托住行业的底线。一般来说，内容会建立在日常实践的基础上，有业务在稳定使用，保证内容有一定范围的验证。业务实践之上，标准内容也可灵活的采用各种理论研究、实验验证来支持标准的内容。
例如在《云计算软件产品易用性度量方法》中，整套度量方法经过易用性专家、云计算领域专家及产品重点客户共建，并在统计学上进行了信效度的数学验证，整体有效性系数Cronbach’s Alpha达到0.975。
必要的时候，也请大胆的引用相关的行业规范与标准。站在前人的肩膀上，规避重复造轮子。比如《云计算软件产品使用体验质量度量模型》，就是综合考虑了业务诉求，同时参照了业界成熟的度量模型（Google HEART、蚂蚁的PTECH ）和传统软件产品的质量标准（CMMI、ISO9012），形成了适用于云计算软件产品的体验度量模型UES。
如何使用我们的设计标准？
👉《云计算管控平台界面设计指南》团体标准
这个团体标准背后，是一套叫做Xconsole的管控类产品设计解决方案。今天，阿里云向全球200多个国家和地区、超过100万付费用户提供云计算服务，而这些云服务的载体—控制台，是由Xconsole在背后助力的。Xconsole最开始的初衷，即是希望为阿里云的用户提供高品质而又一致的管控体验。如果你投身于管控产品的界面设计，或者在做着类似的B类工具设计，欢迎点击阅读全文，查看这份设计指南，希望能有所助益。
如果你希望迅速复用我们的规范，开发迭代管控类产品，可以访问 xconsole.cloud 来获取成套的设计文件和前端组件。（点击“阅读原文”抢先了解）
👉《云计算软件产品使用体验度量模型及方法》团体标准
产品使用体验度量团体标准，来源于我们在阿里云业务中的方法和实践沉淀。在阿里云，为了给用户提供更好的产品使用体验，我们建立了产品使用体验数字化管理体系UES，从度量模型、管理机制和度量工具3个维度形成公司级可度量、可监测、可改进的体验管理能力。如果你也面临着体验设计质量无法量化，体验设计效果与业务经营结果关系无法说清楚等问题，欢迎点击阅读全文，查看度量模型的标准，希望能有所助益。如果你希望进一步的，把度量模型变为管理机制，让体验真正进入商业化环节，欢迎参考文章：产品使用体验如何量化与管理？— 阿里云 UES 全面揭秘体验管理能力的产品化和服务化，我们会持续的探索。
👉《云计算软件产品易用性度量方法》团体标准
作为体验度量模型的重要一环，标准中不仅提供了度量所需的量表，还详细的讲述了具体的行动指南，上手即用。在实际使用过程中，我们还建立了易用性度量工具Etest，来帮助内部设计师快速的完成体验度量如果你在看完上一份团体标准后，希望了解更多的易用性度量细节。欢迎点击阅读全文，查看这份易用性度量方法，希望能有所助益。
我们后续会推出对外版的易用性测试工具Etest，敬请期待。
如果您的产品采用标准后，希望获得符合标准的认证（符合性评价证书）。请将您的公司名称、联系方式和简要诉求发送到：xinwen.lxw@alibaba-inc.com（欣闻）。我们将在5个工作日内联系您。如果您所在公司愿意与我们一起共建标准，也欢迎联系我们。
写在后面
标准化一定是一件需要全行业一起推动的事情。目前，设计标准还是一片荒芜，有关体验设计的标准更是少之又少。但标准化也一定是一件有意义的的事情。我们一方面不断探索新的领域，开辟新的战场。另一方面，我们把已经摸索得比较成熟的东西标准化，拉高整个行业的体验基准线。才能有更多的时间和精力，去开启真正的创造。
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我们是阿里云设计中心
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