商业&创业 - 马云世界浙商大会演讲 - 《学习笔记 - 我的知识殿堂》

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第三届世界浙商大会第三场论坛“新作为——创客好时代”上，阿里巴巴董事局主席、浙商总会首任会长马云作主旨演讲。

企业家需要学会“知行合一”

第一，2008年的世界金融危机。当时危机出现时，中国政府应对强大，但我个人认为我们没有意识到危机四年之后还会余波不断。首先第一波波及美国，第二波波及欧洲，我们没有做充分的准备，这一波的金融危机对世界的影响就像地震海啸一样，这一震，这一波一波过来，需要时间。
第二，没有人认为互联网这次技术革命会对世界经济带来多大的影响。我相信，5年10年以前，我在这里开过很多会，公司内部的会或其他的会，当我们讲到互联网会对很多行业和产业带来巨大冲击的时候，大家就觉得你就是说说的。但现在大家都觉得不说上个“互联网＋”都觉得不时髦，不“+互联网”也不新鲜。这个技术对中国乃至世界的影响只是刚刚开始。
第三，能源危机所带来新能源的诞生，所带来的一系列的变革，大家也没有足够的重视。
第四，在中国，我们的经济模式，我们的社会发展，导致我们环境的问题大家有没有想到。再加上这几年来中国政府其实很早就提醒大家转型升级，转型升级。这么大一个国家，说一件事情，坚持不断地说，五六年肯定有效果。如果一个政策下来，大概产生效果，大概三年。但是转型升级我们说了很多年，效果还不是那么好。

中国制造业还会继续下滑，你高兴不高兴，还会下去。
- 低端制造业、粗劣制造业必须下滑，如果中国粗制滥造的加工制造业不继续下滑，中国没有机会。
- 中国未来要增长的，不是体量，而是质量。
中国的虚拟经济日子也不好过。

中国经济的三驾马车，我一直认为是“两马一牛”。出口是马车，投资是马车，但内需绝对是牛车。这么多年，内需，消费该怎么花？中国经济前30年，加大基础设施，加大出口，这是政府拿手好戏，政策补贴，银行的钱掏出来。消费，把老百姓的钱掏出来，那是企业家的本事，那是创新的体现。
未来20年到30年，中国必须以消费拉动，而消费拉动一定是企业家、一定是市场在拉动，这是我们所有人的机会。

所有的成功者都在检查自己，所有的失败者都是别人的错。一会怪政府。就像打高尔夫球一样，不行的就怪天、怪地、怪杆子不好、怪球童走路太响，反正我们都会怪，都不会有出息。
不断地反思、不断地反省，别人成功了，去欣赏别人，要学会欣赏；即使别人失败了，也不要觉得别人很愚蠢，我告诉大家，几乎所有企业犯的错，是90%的人重复犯了99%的错，你们要去思考下。天下其实没有那么多愚蠢的人，人与人之间相差的真不多，只是你会不会去反省、会不会去欣赏、你会不会熬一熬而已。
敢不敢冒风险，敢不敢迎接挑战，敢不敢改掉昨天自己觉得很熟悉的东西，这是我们今天要去思考的。

服务业才是未来，任何的制造业就是一个服务业。
几乎所有的银行都愿意投到流水线上，而不愿意投在员工身上。如果你在员工身上投钱，如果你能在创新能力、组织建设和文化建设上面做起来。因为制度只让你的员工不去干些坏事情，而文化可以激发员工的创新能力。
不管你喜欢还是不喜欢，这个世界的游戏规则从现在起已经换掉。
- 以前讲IT，现在要讲DT，就是DATA TECHNOLOGY，IT讲的就是自己的信息化而已，那是基本功，而DT出来后，它不是技术的变革，而是思想的变革，可以使你的员工更强大、让你的合作伙伴更强大、让你的客户更强大，甚至让你的对手更强大。