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商业逻辑
- 每一件事情背后,都有其商业逻辑
- 所有的红利,最终都是趋势的红利
- 商业的左脚右脚,一步一步,从不踏空
- 所有的免费,都是“二段收费”
- 双赢谈判的目的,不是分蛋糕,而是做大蛋糕
- 成功主要看客观原因,失败主要看主观原因
- 看不见的弹痕最致命
产品价值
- 一切商业的起点,都是用户获益
- 比功能更稀缺的,是体验;比体验更稀缺的,是个性化
- 用户越多,越有价值;越有价值,用户越多
- 把一切的触电,发展为渠道
- 离消费者越近,越有价值
- 跟消费者共生,以消费者获益为起点
- 你陪客户喝的酒,是做产品时没有流的汗
- 挑来挑去,反而不买;减少选择,买得更多。
- 高质量,不是基于结果的产品检验,而是基于过程的不断改善
- 用户与用户之间的黏性,有时候甚至大于用户对品牌的忠诚。
- 真正的需求,在麻烦背后;小麻烦,可能隐藏大需求。
品牌推广
- 不被消费者优先选择的,不叫品牌,叫商标
- 金杯银杯,不如排队的口碑
- 产品贴上商标,并不等于品牌。
- 品牌价值分为两个部分:信任价值和情感价值
- “传播的本质,在于重复;受众的本质,在于遗忘。”
- 一个好的文案,是坐在键盘背后的销售。
- 渠道是陆军,用来占领市场,营销是空军,用来占领用户的心智。
大局思维
- 战略大于组织,组织大于人,一错全错
- 从问题出发,不断追问为什么,告别直接原因,路过间接原因,最终找到根本原因
- 趴下来仰视微观之前,先站起来俯视宏观
- 好产品不是支点,做好产品的流程才是;好员工不是支点,产生好员工的制度才是;好用户不是支点,获得好用户的方法才是。
团队管理
- 从行动归纳出经验;把经验升华为规律;用规律再指导行动
- 所有的问题,最终的最终都是个人的问题
- 把合适的人,放在合适的位置上
- 先理解别人,再被别人理解
- 激励就是发现需求,满足需求
- 同理心,是从别人的感情出发、站在别人的角度思考,将心比心
- 批评和评论,是扼杀更多想法的侩子手
- 事实有真假,观点无对错
个人成长
- 你的顿悟,可能只是别人的基本功
- 前人的思考,我们的阶梯
- 让大脑用来思考,而不是用来记事
- 时间颗粒度,是一个人的职业化程度
- 大胆质疑,谨慎断言
- 你不是没有重点,你是没有结构
- 人生没有白走的路,每一步都算数
- 真正优秀的人,都自带鸡血
- 尽力来自本份,尽心来自善意
- 性格比习惯更底层、更顽固。
- 用适合的方式,和适合的人沟通,做适合的事
- 普通的人改变结果,优秀的人改变原因,顶级高手改变模型。
- 发而不中,行有不得,反求诸己