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商业逻辑

  • 每一件事情背后，都有其商业逻辑
  • 所有的红利，最终都是趋势的红利
  • 商业的左脚右脚，一步一步，从不踏空
  • 所有的免费，都是“二段收费”
  • 双赢谈判的目的，不是分蛋糕，而是做大蛋糕
  • 成功主要看客观原因，失败主要看主观原因
  • 看不见的弹痕最致命

产品价值

  • 一切商业的起点，都是用户获益
  • 比功能更稀缺的，是体验；比体验更稀缺的，是个性化
  • 用户越多，越有价值；越有价值，用户越多
  • 把一切的触电，发展为渠道
  • 离消费者越近，越有价值
  • 跟消费者共生，以消费者获益为起点
  • 你陪客户喝的酒，是做产品时没有流的汗
  • 挑来挑去，反而不买；减少选择，买得更多。
  • 高质量，不是基于结果的产品检验，而是基于过程的不断改善
  • 用户与用户之间的黏性，有时候甚至大于用户对品牌的忠诚。
  • 真正的需求，在麻烦背后；小麻烦，可能隐藏大需求。

品牌推广

  • 不被消费者优先选择的，不叫品牌，叫商标
  • 金杯银杯，不如排队的口碑
  • 产品贴上商标，并不等于品牌。
  • 品牌价值分为两个部分：信任价值和情感价值
  • “传播的本质，在于重复；受众的本质，在于遗忘。”
  • 一个好的文案，是坐在键盘背后的销售。
  • 渠道是陆军，用来占领市场，营销是空军，用来占领用户的心智。

大局思维

  • 战略大于组织，组织大于人，一错全错
  • 从问题出发，不断追问为什么，告别直接原因，路过间接原因，最终找到根本原因
  • 趴下来仰视微观之前，先站起来俯视宏观
  • 好产品不是支点，做好产品的流程才是；好员工不是支点，产生好员工的制度才是；好用户不是支点，获得好用户的方法才是。

团队管理

  • 从行动归纳出经验；把经验升华为规律；用规律再指导行动
  • 所有的问题，最终的最终都是个人的问题
  • 把合适的人，放在合适的位置上
  • 先理解别人，再被别人理解
  • 激励就是发现需求，满足需求
  • 同理心，是从别人的感情出发、站在别人的角度思考，将心比心
  • 批评和评论，是扼杀更多想法的侩子手
  • 事实有真假，观点无对错

个人成长

  • 你的顿悟，可能只是别人的基本功
  • 前人的思考，我们的阶梯
  • 让大脑用来思考，而不是用来记事
  • 时间颗粒度，是一个人的职业化程度
  • 大胆质疑，谨慎断言
  • 你不是没有重点，你是没有结构
  • 人生没有白走的路，每一步都算数
  • 真正优秀的人，都自带鸡血
  • 尽力来自本份，尽心来自善意
  • 性格比习惯更底层、更顽固。
  • 用适合的方式，和适合的人沟通，做适合的事
  • 普通的人改变结果，优秀的人改变原因，顶级高手改变模型。
  • 发而不中，行有不得，反求诸己