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什么是小群
小群是指包括微信群、qq群在内的各种网络社群，人数大约在20人以内。
小群的活跃度通常比大群高得多，比如班级群和死党群比起来，显然后者活跃的多，前者很可能是一潭死水。
一个有趣的调查： 作者调查过很多人”你喜欢加入大群还是小群”，调查结果显示的是：42%的人希望加入200人以上的大群、20%的人认为只要超过50人就可以、26%的人喜欢小群状态。
但在进一步对用户进行行为分析之后发现，大部分的用户只会活跃在4-6个群中，它们多半是由亲朋好友、同学同事、死党闺蜜所组成的不足20人的小群。
当我们打开手机，看看自己加入且人数庞大的群组中，问自己：最近一个月内有没有在里面发过声？答案八成是没有！
小群效应的定义
我们活跃在一些小群组里，那些分享动作引发的巨大传播结果。
研究表明，社群中46.25%的参与量是由0.8%的关键用户产生的，即仅一半的量是由小群效应产生的。
ps：它会像滚雪球似的不断的向旁边传播，逐渐形成一个无比可怕的雪崩。
优秀社群的要素和标准
做好社群一定要思考好”三个要素”，而评判社群是否优秀（成功）则需要满足三”评判标准”。
三个要素
- 工具性
- 这是社群赖以建立的关键，也是构成社群模型的起点。也是用户加入社群和产生转化的基础。
- 一句话概括：人们为什么要加入并留存在一个社群中？
- 病毒性
- 是指业界最为期待的病毒式扩散、海量爆发
- 一句话概括：如何不仅让用户加入，还能促使用户将自己的亲朋好友、同学同事都拉进来？
- 长连接
- 是指用户的长期黏着、留存，乃至变现。
- 一句话概括：如何吸引用户及其好友今天用、明天用、后天用，甚至每天用？或者今天买、明天买、后天买，甚至每天买？
可以这样理解：社群对“工具性”问题的回答，左右并决定了“病毒性”的强弱（信息扩散速度、潜在用户覆盖范围、新用户流入速度）和“长连接”的效用（用户转化速度和转化成本、持续活跃时长与次数、付费次数和级别等）。
这就解释了为什么在社交的语境下总是强调“你解决了什么根本性问题”。
评判标准
- 相互认识
- 相互信赖
- 频繁互动
获取用户的两个关键
社交驱动
社交有六大驱动力，分别是：
- 兴趣驱动
- 会让人参与到同一个圈子社交就是因为兴趣。
- 地域驱动
- 是指有相同地理背景的人会加入，比如老乡会。
- 事件驱动
- 公司有事临时组群属于事件驱动
- 利益驱动
- 比如微信读书推出过的“赠一得一”活动，把书赠给好友，自己也会得到一本书，就是用利益吸引用户加入。
- 荣誉驱动
- 比如微信跳一跳，就是引入了小圈子里的比较、比拼的概念，求胜心吸引了大批用户。
- 荣誉驱动是六大驱动力中最强劲的，很多游戏和直播平台都采用这个思路进行设计。
- 关系驱动
- 是指人们因为各种社交关系聚集在一起，比如亲朋好友群，工作群等。
- 关系驱动还有另一层意义，就是怎么通过关系影响到用户。作者说，在物理世界，两点之间最短的距离是直线距离，但是在社交世界中，两个人之间的最理想距离却是折线距离。
- 影响用户决策的最好方式，不是直接冲上去给用户做推销，而是通过2-3名好友去影响他。
- 如果在一个圈子中找到好友，通过他们向目标用户推荐，这个转化率会提升好几倍甚至十几倍。
- 可以说，关系驱动构成了小群效应的基础，也是用户转化、影响决策的基础。
连接者
基于社交数据的营销公司对一些大事件上的传播数据进行了分析，发现，46.25%的参与量是由0.8%的关键用户产生的，也就是说，近一半的量是小群效应产生的结果。
将社群的成员角色划分成了4个层级，如果看作一个金字塔的话，从底层到顶层依次是，普通人、连接者、局部意见领袖、全局意见领袖。
- 普通人：社群中90%以上都是普通人，他们是社群最坚实的群众基础，也是那些沉默的大多数。
- 连接者：将信息分享出去的社群成员。他们串联起了不同的社群和人群，是推动信息在无数封闭小社群中扩散的关键人物，而且部分连接者也能起到意见领袖的作用。它们可能是社群的铁粉、是一些爱分享的人。
- 局部意见领袖：能影响小范围人群的用户，但一般仅能影响他们自己的粉丝，比如网红、作家等。
- 全局意见领袖：指那些能更大范围影响用户的超级明星，他们的影响力已经超越了粉丝的范畴。应该说全局意见领袖，包含了众多局部意见领袖和连接者。
可以说，0.8%的关键用户就是连接者和意见领袖。我们要特别重视连接者，因为意见领袖的数量是有限的，但连接者却可以不断增长，普通人也可以变为连接者。这些连接者的社交分享能将信息带到更多的新社群中去，影响其他人，产生巨大效果。
我们要重视连接者，因为意见领袖的数量是有限的，但是连接者是可以不断增长的。可以说，普通人引发的”蝴蝶效应”背后是一个个”连接者”的乐于分享。
寻找和激发连接者的四步骤：
- 第一步，建立一个员工小组，在微信和微博上找到真实用户或目标用户，将他们一一添加为好友。
- 第二步，阅读目标用户近半年以来的朋友圈或微博信息，进行分析总结，需要留意的细节包括，他关注了哪些公众号和意见领袖、又被谁关注，经常讨论、分享的话题，参加过的线上线下活动，由谁举办等等，可以把运营团队当下关注的重点和需求作为标准。
- 第三步，这些信息会告诉我们当下的目标用户期待什么类型或者主题活动，他们云集在哪些公众号和app周围，以及采用什么样的风格表达自己的诉求等等。利用这些信息我们可以分析出这些用户的基本画像。
- 第四步，当这些结论被整理在多张表格里，不断被更新完善，最终就能帮我们找到那些社群中的潜在连接者。
社群壮大的原则：三近一反
社群的组建、壮大和收入的获得都遵循着一个简单的原则：“三近一反”。“三近”构成社群的基础，“一反”则帮助社群获得收入。
三近一反”几乎是小群提出的“社群优秀的三个标准”（相互认识、相互信赖、频繁互动）的最直接呈现。
正是以“三近一反”为基础，用户才乐于停留在社群之中，继而留存在产品中，源源不断地为产品和运营者贡献更多收入和价值。我们所见的用户高价值和社群的诸多优点，以及社交网络为了修正即时引爆后的快速衰退而做的努力，都是来源于这个小基础。
地域相近
通过对多个社交软件的数据发现，产品团队看到距离1000米以内的用户聊天互动欲望最强，互相加好友的比例为98%，几乎可以说是距离1 000米以内的用户必加好友。
通常社交网络中的消息是有一个时间线的，最近发布的会出现在最前面，曝光量增多点赞和浏览量也会增多。但是如果这里面增加“距离”这个因素，可以增加消息的“长尾效应”，让信息的生命周期得到极大延长。
有一段时间社交软件热衷于让用户给自己添加标签，而实际对与陌生人建立联系的效果并不大。占比最大的是“附近的人”，它占总体好友比例的30%～40%。
陌陌通过基于地理位置的群功能得到快速增长。2013年年底，其日活跃用户数从300万～500万的规模跃升到1 000万以上。同时，用户长期留存率从推出这一功能前的20%上涨到30%以上，增幅达到50%左右。今天，陌陌在短视频、直播等领域持续快速增长，仍是受益于“群”这一基础。
兴趣相近
在实际运营中发现，如同距离远近会对最终结果产生深刻影响一样，兴趣广泛与否也会对社群运营结果、用户行为习惯产生直接影响。
对于泛泛而言的兴趣，人们更愿意关注和自己相关的兴趣。
- 参与不同问题的用户互相加为好友，互相形成小圈子的概率也完全不同。公共问题会引起大家共鸣，但无法成为关系进一步发展的基础。
- 而私人和主观问题则更容易让用户做出判断，找到和自己相似的好友。通过观察回答问题后兴趣相投的用户的行为，我们发现，回答私人问题后相互加好友的比例也是最高，为89%
年龄相近
比如快手是一个年轻人聚集的大型社区，用户将近九成都是年轻人，这是快手能成功的原因之一。
角色相反
包括各种相互帮助却又存在冲突和协作的两方。除去我们最熟悉的两性关系外，典型的还有商业环境中的甲乙双方、供需双方等。
在当下诸多社群中，行业社群总能率先盈利，正是因为甲乙双方、供需双方，或者互相有需求的上下游聚合在一起时，会引发成员巨大的付费欲望。
当“三近”成立的时候再加入“一反”的因素，会让社群更加活跃。大部分社群对“三近”重视较多，对“一反”思考不足。我们前期提及的许多社群迅速沉寂、用户沉默，也和“一反”的不足有很大关系。
以上内容是我阅读徐志斌的《小群效应》整理而成。
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