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什么是职业倦怠？
1974年，美国临床心理学家弗罗伊登贝格尔（Herbert J. Freudenberger）首次提出“职业倦怠 ”( Burnout )的概念，用来 指人面对过度工作时产生的身体情绪的极度疲劳。
它就像21世纪的职场感冒，像大姨妈似的，而且还不分男女——每隔一段时间就会来一次。
美国心理学会数据显示53%的人认为工作让他们感到极度疲累。《中国“工作倦怠指数”调查报告》显示，70%的中国职场人轻微倦怠，13％的人重度职业倦怠。
学会习以为常
“倦”可以，“怠”不得，“倦”，是疲倦、厌倦，是心理感受；“怠”，则是怠工，懈怠，是外界行为。
很多人一旦开始“倦”，就自己主动“怠”起来。这样其实会更加疲劳，形成恶性循环。
首先是理解和允许自己进入倦怠——“哎呦，您又来啦”。然后快速找到自己的倦怠点，应对这个倦怠，应用我教你的招数，尽快地恢复状态。
每一次倦怠，就像跑步三公里的极限期一样，保持节奏、深度呼吸、放松心情——只要熬过去，你会觉得自己又能跑一大截。
没有人能不倦怠，但是高手能快速从倦怠里反弹。
- 倦怠是“精神和体力的入不敷出感”，也是快节奏工业社会的现代病，它具有现代病的一切特征——和时代特征相关，大范围流行，周期性出现，谁都没法幸免，也无法被根治。
- 但真正的职业高手都懂得和这个老朋友打交道——调整节奏、舒缓压力、增加动力、创造新的空间。
倦怠意味着你在这一关打到头了，而新的一关的钥匙，就在你手上。
提防”去人格化”现象
所谓“去人格化”，简单来理解，就有点像是把人“物化”。不把人当成人，而是把人当成完成任务的工具。具体到职场上，就是强调人理性的那部分，压抑感性的那部分；或者只注重和工作目标有关的部分，把生活、家庭和人际关系当成没用的东西摒弃掉。
一旦去人格化，人就会发展出一种“视人为工具”的态度，对周围的同事会变得非常冷漠。
- 举个例子，同组的同事生病住院了，一般人是不是会同情，会发微信慰问一下？但是“去人格化”的人就不会，他只会想这位同事手里的活什么时候能交，会不会耽误进度？
- 这样的人成了管理者，会对下属非常苛刻，没有人情味儿，慢慢地整个公司的工作氛围也会变得功利化。
- 其他员工要么就适应这种氛围，自己也变成这种心态，要么无法适应，陷入长期压抑的状态。
当你发现自己陷入了情绪耗竭的时候，要特别警惕，因为这是一种亚健康的状态，长期发展下去，很可能会发展成抑郁。就算没有抑郁，在情绪耗竭的状态之下，你也很难再去自我提升，更不要说有良好的职业发展了。
避免情绪耗竭
最直接的方法，就是远离压力源一段时间，让情绪的“池子”休养生息，获得补充。
还有一种方式，就是发展更加灵活、有弹性的心智。压力虽然还在，但你能处理得更好了，也就避免了情绪耗竭。有以下四条建议：
- 制造一个能让情绪资源自动恢复的心理壁龛。
- 就是每天抽出一点时间，去一个特定的地方，比如公司或家附近的公园，或者房间里某个布置得很舒服的角落。
- 这个地方一定要能让你安静下来，你可以读一点书，听些音乐，或者做一做冥想。这么做的目的，是为了让每天都有一段时间，哪怕只有15分钟，是完全属于你自己的，由你自己做主。
- 只要身处这个“心理壁龛”中，你的情绪资源就会得到补充。
- 建立一个更广泛的人际网络支持系统。
- 无论是在工作中，还是在工作以外，你都需要寻找一些伙伴，认识一些朋友，聊聊工作和爱好，说些能交心的话题。
- 这样一个人际网络支持系统有什么好处呢？一方面，是你能看到人与人之间的关系除了工作之外，还有更多的价值，避免“去人格化”倾向的出现。
- 另一方面，当你碰到挫折的时候，他们会给你安慰和鼓励，变成一张心理上的安全网，把你给托起来，不让你掉下去。
- 经常思考“什么是我能控制的，什么是我控制不了的”。
- 为什么工作总会带给人很大压力呢？一部分原因就是工作中有很多事我们掌控不了，而我们的脑袋里老是要去想着这些事，这种时候人是最消耗情绪资源的。
- 当你能时刻分清什么是你能控制的，不想那些你控制不了的事情，专心把自己能控制的部分做好，那你对工作就会多一份掌控感。
- 把眼前的工作纳入你自我发展的长期规划中。
- 在工作中最糟糕的心态，就是认为工作只是为了养家糊口，老板让干什么就干什么。这样的心态，会让你把公司和自己当成是剥削者和被剥削者的关系，而这个时候，你的情绪资源会消耗得非常快。
- 如果你能把这份工作看作是你主动选择要走的一段路，专注于从中获得的成长，那你就能从压力中看到意义。
蜡烛效应破倦怠
假设有两根蜡烛，一高一矮，同时点燃后，直立放在桌面上；再用两个同样大小的杯子盖住。高的蜡烛将会先熄灭，因为燃烧产生二氧化碳，热气体上升，占据了杯子的上半部空间；而高的蜡烛的火苗会先被二氧化碳笼罩，因此更快熄灭。
这是一个很清晰的隐喻：蜡烛高度代表能力；火苗是工作状态；空气是动力；二氧化碳则是压力。
为什么越优秀的人越容易倦怠？因为高的蜡烛需要大空间，它们烧得最起劲，而最快感受到二氧化碳，当矮的蜡烛觉得空气十足的时候，高的蜡烛已经觉得窒息，最后停止燃烧了。
调整燃烧速度
意识到自己烧得太猛。重新定义下工作的边界，调整下完美主义。
完美主义是最重要的压力源，完美主义最不完美的地方是——他们设置了很多根本完成不了的任务，达不到以后又自我怀疑——是多种心理疾病的源头。
调整一下工作进度、降低自己的完美主义，会很大程度降低自己的职业倦怠。
降低二氧化碳，加入空气
三种东西是严重的“二氧化碳”。
第一种是重复性的工作。遇到这种情况，采用弹性工作时间，或者游戏化的方式；
第二种是缺乏人际沟通。你可能需要主动寻求更多反馈，增加和工作对象，以及同事间的链接；
第三种是缺乏控制感。当一个工作要求高而且控制水平低，缺乏时间或方式完成的时候，就很容易没有控制感。这个时候，你主动细分目标，聚焦自己可以控制的部分，或者至少做一个让自己可以自控的人。
换更大的杯子
主动要求，创造更大的工作空间。
如果工作没法让你“吸氧”，那么就转战兴趣爱好，家庭、健康或者读读书都是很好的方式。
自我体检
职场压力自测表
- 每天一睁开眼睛，我就开始为月底的KPI担心。
- A. 总是
- B. 常常
- C. 偶尔
- D. 从不
- 一想到还有这么多工作没有完成，我就无法安然入睡。
- A. 总是
- B. 常常
- C. 偶尔
- D. 从不
- 眼前的事已经让我疲于应付，根本没精力去规划更远的未来。
- A. 总是
- B. 常常
- C. 偶尔
- D. 从不
- 我觉得自己已经被逼到极限，没有精力去应付额外的工作。
- A. 总是
- B. 常常
- C. 偶尔
- D. 从不
- 有时候我觉得自己就像跟着一个大机器旋转的螺丝钉，根本没有办法控制自己的生活。
- A. 总是
- B. 常常
- C. 偶尔
- D. 从不
- 总是忍不住对很多事流露出敌意，就好像心中有很多无名的怒火。
- A. 总是
- B. 常常
- C. 偶尔
- D. 从不
- 我会经常想要离职，又会害怕离开以后前途迷茫。
- A. 总是
- B. 常常
- C. 偶尔
- D. 从不
- 我会怀疑自己是不是没法胜任这份工作，并总是担心别人发现这一点。
- A. 总是
- B. 常常
- C. 偶尔
- D. 从不
- 在做每个决定前后，我都会变得犹豫不决，总怀疑自己做了错误选择。
- A. 总是
- B. 常常
- C. 偶尔
- D. 从不
当我想要跟人倾诉，却总是发现没人可说。
- A. 总是
- B. 常常
- C. 偶尔
- D. 从不
【评判标准】
选A，得4分； 选B，得3分； 选C，得2分； 选D，得1分。 10道题，总分40分。
得分30-40分，压力非常大； 得分20-30分，压力较大； 得分10-20分，压力一般； 得分0-10分，压力较小；
倦怠的自检表
罗马不是一天建成的，倦怠也不是一天养成的。为了避免掉入大坑，要经常给自己做点儿自查。
当发现自己越来越多地把工作带回家、睡一觉醒来还是觉得累、自制力下降（比如暴饮暴食），那么，可能已经轻微倦怠，这个时候调整相对容易。
以上内容整理自得到app的罗胖精选和邵恒头条。
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