决断力

声明：本文为原创文章，如需转载，请注明来源并保留原文链接xjchenhao，谢谢！

由三个部分组成

预见和补救的能力

决断力不是一锤子买卖，而是进行一连串选择的能力。

任何人的决策，第一步都是要把复杂问题进行简化、将决策问题处理成为几个选项的选择问题，然后分析各自的利弊，找到一个满意的选择。这可以是多选一的问题，也可以是用一条线来做基准，然后，多给自己留一些选择余地。

有些学者喜欢讲要找到“最优解”。但实际上，一个选项在事前，你不知道它是不是最优的，因为有太多的不确定因素。所以，很多时候，我们会努力地在选择中保留变化、保留选择的机会。因为万一失算，保留选择机会，就意味着保留了补救措施。一旦在某一个点上作了选择，其实有可能意味着后续的变化就都没有了。这个尺度拿捏，外人无论如何是掌握不了的。

补救力，是决断力的重要部分。补救力不同，决断的选择可能应该完全不同。

比较和取舍的能力

决断力的本质是一种比较的能力，是一种不断强化认知的能力。

人在进行选择的时候，本质上是作比较。人们首先根据自己能够接受的满意程度划定一个标准，然后，对各种选项进行比较，而决策就是一个筛选和放弃的过程。

如何进行比较：

• 首先，你在作决断的时候，一定要清楚自己能够接受的最低境遇。
• 其次，你要知道什么情况对你是满意的，什么情况是不可接受的，
• 然后，在过程中选择，在过程中调整。

处理不确定性的能力

当人们遇到不确定性的时候，所有我们熟悉的决策逻辑其实统统失效。如果一件事，你能够知道大赚30%的概率是50%，不赚钱的概率是50%。也就是说，你能够给出一个概率，这就不叫“不确定性”。真正的不确定性，是你不知道它到底有多少概率可能赚钱，有多少概率会赔钱。

一个人处理“不确定性”的风险偏好可能藏在基因里。科学家们在研究这个平衡机制的时候发现，不同的人平衡点是不同的，而这个平衡点的高低取决于基因的差异。影响这个平衡点水平的基因就叫“D4基因”，大约会有20%的人在这个基因上出现突变。“D4基因”的突变就会改变人分泌神经物质的机制，也会改变人对于新鲜感的判断，更直接地说，他们的冲动水平会不同，所以“D4基因”也被称为“新鲜感基因”。

后天的力量和理性的力量是强大的，可以通过后天的力量改变基因的影响性格的“宿命论”。如果你是一个基因“冲动型”的人，要防止自己“找乐”；如果你是一个常人，你就要想：通过什么方式，在关键时刻我能够顶上去。

科学决策包含四个步骤

1. 增加选项、列出选项

为什么我们总是感觉决策很难呢？因为给自己的选项不够多。真正的决策必须有多个选项，才谈得上科学。

• 研究者发现，如果只能选择 yes 或者 no ，决策失误的概率是 52% ；如果给自己增加1-2个选项，选错的比率就能下降到32%。

如何增加选项？

• 比较机会成本
  • 每个选择背后都有机会成本，也就是选择了这个，就得放弃别的东西，你放弃的最大价值就是现在这个选择的机会成本。
  • 问问自己同样的时间或者金钱，如果我不做这个能做点别的什么呢？哪怕仅仅让自己意识到还有别的选项，决策水平都能大大提高。
• 寻找别人的亮点
  • 哪怕大多数人都失败的局面下，也总会有几个人是成功的，看看那几个成功者是怎么做的。
  • 寻找亮点也是可以分层次的，先看内部，再看同行，然后再去寻找不同领域可以参考的地方。

最后，把多个选项并列摆在桌子上，要选一起选。这是因为当更多选项摆在你面前的时候，你就能了解更多的可能性，能更接近实际情况，不会陷入对某一个选项的偏执里面，多选项的对比能够削弱决策者的权威，让你冷静下来做决策。

2. 分析选项

感到纠结就是因为一时半会看不清，没法下判断。那怎么才能看清选项的优劣呢？可以用以下三招：

• 设立反对派
  • 心理学上有个概念叫做“证实偏见”，通俗点说就是“先入为主”。如果我们认为一个事儿是对的，大脑就会主动收集支持这个判断的信息，自动过滤跟这个判断冲突的信息，听不进去反面的意见。
  • 这时候需要刻意给自己设立一个反对派，比如找几个朋友，专门提提反对意见，要求他们给出具体的反对理由，用现在流行的说法叫“骂醒”。中国古语里说“兼听则明”，设立反对派相当于把兼听则明给程序化了，你要把它当成一个分析选项时的固定动作，这样做就能大大减少决策中证实偏见的干扰。
• 不同角度看选项
  • 很多纠结是因为各种复杂情绪在影响判断，在别人眼中或者过段时间自己回头再看，根本不重要。真正的高手都擅长跳出来看问题。
  • 10-10-10法则
    • 作出选择的10分钟后，你会做何感想？
    • 作出选择的10个月后，你怎么看待今天的选择？
    • 作出选择的10年后呢？
• 验证“基础比率”
  • 所谓基础比率，就是以前的人做同样的事，做到的平均水平。
  • 靠自己搜集到的信息总是很有限的，用别人的评价来弥补信息的不足就很聪明，有时候分析选项好坏的最佳参考指标，就是基础比率。
  • 比如：我们平常出门吃饭或者上网购物，是不是都要看一下这个商家的评分：有多少人在这吃过，他们给这个店打了多少分，同行业的平均分是多少。如果低于平均分，你可能就直接pass了。
  • 大多数时候选择相信群体智慧能保证不出错。

3. 作出选择

选择，就是系统分析之后选出一个相对最好的。那什么叫“最好的”呢？其实好不好都是相对的，一个选项张三觉得不好，可能在李四看来就是好的，因为背后支持他们做决策的东西是完全不一样的，背后的这个东西就是“价值观”，做决策的终极武器就是尊重你的价值观。

所谓价值观，就是你设定的“优先级”，就是你认为什么重要，什么不重要。真正的科学决策可不是让情感失效，恰恰相反，抛开外在的理性的方法，最终指引你决策的就是价值观。

举例：

• 比如你认为事业的成功对你最重要，还是家庭幸福对你最重要？一个刚刚生完小孩的妈妈要立刻重返职场，还是陪伴孩子度过童年时光？留在大城市还是回老家？做公务员还是创业？这些问题都没有正确答案，完全是个人的选择。
• 再比如，作为一个企业管理者，你认为让消费者满意最重要，让股东满意最重要，还是让员工满意最重要？这三个满意很多情况下是一致的，但有时候也会产生矛盾。如果让消费者满意最重要，那就要少赚点钱，多服务一些人；如果让股东满意最重要，那就尽可能扩大利润；如果让员工满意最重要，那就提高员工福利少加班，甚至干脆像美联航一样，为了给自己员工让座直接把乘客拉下飞机。

根本来说，价值观是每个人自己选择的，它可不是一句空话，它可以指导决策。一般人往往做着做着就忘了自己的优先级，只好随大流，最好时不时反省一下核心价值观。咱们常说“不忘初心，方得始终”，就是这个道理。

ps：设立“对”的标准，才能够在选择时做出“对”的选择，不然很容易陷入死循环。

4. 管理预期

所谓管理预期，也就是对一些可能发生的不好的结果有个心理准备，而且把这种心理准备反映到决策中。

两种实用的方法：

• 用小剂量现实去验证假设
  • 原则：
    • 尽可能地尝试新事物；
    • 尝试要可控，要确保试验不给我们带来灾难性的后果；
    • 要获得反馈，从结果中学习，随时调整做法。
  • 把握好一开始的力度，小步快跑、快速迭代，在过程中选择，在过程中调整。
• 最坏假设推演
  • 我们先假设一个悲惨的结局，然后倒退一下，想一想这种情况是怎么发生的。
  • 这种方法的好处是能够强迫我们大脑思考极限情景，能够延展我们的感知能力，感知那些正常思维模式下不容易考虑到的情况，这些被忽视的很可能就是实际会发生的。

思维工具

终局思维

从整个局面发展的最后状态往回推导当下该怎么做。

比如说选工作。很多人就掰着指头算，两份工作在我面前，这个好处，那个好处，你就列吧。有的钱多、有的离家近、有的活少、有的公司有名……你怎么选？你选了一个等于放弃了另外一个，你都不甘心的。怎么选？非常简单，终局思维。你现在就去想这一份工作我愿意干到退休吗？如果愿意，那就选它。

指南针

人生是没有地图的，情况随时在变。在瞬息万变的今天，我们要抓住不变的东西。

例如，当你在纠结带孩子养植物还是养动物好的时候，如果能够思考到“考虑到小动物给人带来到反馈是及时反馈，而植物的培养是需要等待的，后者可以培养孩子的耐心和等待的能力”就可以帮助我们跳出之前的纠结。

胡适先生举了一个特别好的例子。他说，假设有一个人在丛林里面迷了，那是茫茫苍苍的原始森林，不要妄图找什么向导，没有人给你当向导，也不要妄图找地图，这个地方从来就没画过地图，走出来吧？怎么走？人生大量情况都是这样的，望眼一看没有任何路标，怎么走？找到你的指南针。 大森林里面什么是你的指南针？胡适先生说，水啊，去找水啊，找活的泉水啊。

人生大量时候是没有地图的，情况随时在变的。只要手里有这么个指南针，你就很容易走出来。

金丝雀

设置绝对不能触碰的底线，坚持原则，避免陷入利弊权衡。

早年的时候呢，又没有什么仪器能够把瓦斯的浓度给测出来，有一批聪明的煤矿工人就想出了一个办法：他们发现金丝雀对于瓦斯气体极其敏感，所以他们下到矿井的时候，就会提拉一只金丝雀的鸟笼。放到矿井里，时刻观察。什么时候发现金丝雀晕倒了，就知道大事不妙，赶紧撤退。

做商业的人心里都有那么一只金丝雀。任何一个生意伙伴，只要一次不讲诚信，永远不要和他合作。不要看他软语跪求，楚楚可怜，说啥都没用，绝不和他合作。只要有一次，这就是商人心中的金丝雀。

再比如普通人投资，绝不要用杠杆，也就是绝不能借钱投资。你说这不是明明要赚的生意吗？借钱可以博很多倍的。对，但是你只要有一次，就算你这次赚到了，下次你会成习惯的。总有一次你会常在河边走，最后湿了鞋。不要有例外，不能放杠杆投资，对于一个普通人的投资者来说，这就是你的金丝雀。

白衬衫

少则得，多则惑。琐碎的选择会耗费人的精力。

乔布斯这辈子出来往往都是穿那种黑T恤，一次性买好多件的呀；还有脸书的创始人扎克伯格，也是打开衣橱一看，一模一样的灰T恤好多件；还有著名的管理学家大前研一，也是同样的衬衫配好领带，打开衣橱，好多件一模一样的。很多选择不管你在上面花多少心思，其实效果都差不多。

为什么我把这种方法叫作白衬衫，男士穿白衬衫似乎是一个没有个性的选择，但是它是没有错的选择。我就见过很多商场的成功人士，打开他的衣橱，五件一样的白衬衫，配好领带，一件一件挂在那里，每天从不在穿衣服这件事情上耗费精力，为什么？因为这种选择不值得。

现代社会是一个分工型的社会，在这个社会想要活得好，两条原则：

• 第一，减少你的选择，把你的注意力资源省下来用在你最擅长的事情上；
• 第二条，把那些不做的选择交给那些更加专业的人士，很多事情是不值得选的

心态调整

结果合理化

将决断结果“合理化”不容易后悔，所谓的“选我所爱、爱我所选”，这可能也是对自己的一种本能保护。

以上内容是整理“得到app”万维钢老师解读的《决断力》、宁向东老师讲解的《三点建议帮助你打造决断力》、罗振宇的《知识就是力量》以及同学留言整理而成。