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新管理者如何度过第一个90天

陷阱

  1. 固守一技之长
    • 忽略新岗位的实际情况，继续沿用自己过去的策略和所长，而不是去开发新的能力去适应新的岗位。
  2. “必须行动”思维（萧规曹随）
    • 很多人都认为必须要“新官上任三把火”，想做出成绩，却没有充足的准备，从而做了错误的决策。
  3. 设立不现实的期望
  4. 试图做得太多
    • 为了出业绩，启动了许多项目，却没在重点项目上投入足够数量的资源。
  5. 先入为主
    • 在没有深入为公司“把脉”的情况下，就迅速决定了“病因”及“治疗方案”，效果自然相去甚远。
  6. 精力投入有误
    • 花费过多的时间专注于业务的技术性内容，却没有投入足够的精力了解新岗位的文化和政治环境。
  7. 忽视横向关系
    • 过度关注于纵向关系，就是上司和下属的关系，而忽视了与同级和其他部门的横向关系，不利于未来工作的进行。

应该怎么办

第一步：自我准备

  • 明确的分界点，仪式感，宣布自己新工作开始
  • 评估自己的弱点，找到自己的问题偏好。（自我约束、团队建设、寻找外部的建议和方向、千万不要过于依赖自己的优势）
    • 技术性问题
    • 政治性问题
    • 文化方面的问题
  • 始终用一个学习的心态，重新建立一个新的工作网络。
    • 当心那些拖你后腿的人，落井下石的人、劝说你的人。
    • 应该在支持你的人上面获得正能量。

第二步：加速适应（调研）

  • 了解公司现状
    1. 过去的问题（过去使用了那些解决办法，为什么会出现这样的状况，哪些人对塑造这些起到至关重要的作用）
    2. 现在的问题（目前的工作战略是怎样的，每个人的性格之类）
    3. 未来的问题（未来的发展方向，需要获得怎样的资源等）
  • 了解这些问题的信息来源
    1. 内部：通过员工同事获得
    2. 外部：供应商、分销商、分析师等外部人员获得
    • 建议使用“结构化”的学习方法
      • 问每个人的问题都是经过设计的，都是类似的。（可以对比答案，利于发现问题所在）

第三步：调整策略

  • 根据不同的环境，知道自己要做什么
    1. 初创启动（英雄）
    2. 整顿转向（从管家到英雄）
    3. 加速增长（管家，包含一点英雄）
    4. 重新组合（英雄）
    5. 保持成功（管家）
  • 对团队需要做怎样的工作
  • 调动大家改变的决心（参考《瞬变》）
  • 保持奖励成功的行为，不仅是钱，可以是口头的表达喜爱（参考《商业的本质》）

第四步：跟领导的主动沟通

  • 不要做的事
    • 不要离上司太远，要跟上司保持沟通
    • 不要吓到上司，不要让他成为最后知道坏消息的人（例如三星note7的事件）
    • 不要只带着问题找上司。给出问题的解决方案。言简意赅的讲事情，最多不要超过三件事
    • 不要期望上司去改变。如果关系出现了问题，自己要承担100%的责任。（孔子从来没有抱怨君主）
  • 要做的事
    • 提早并经常的明确期望，把目标统一
    • 承担100%的建设关系的责任
    • 需要跟上司要一个时间期限，不要一上来就承诺给公司天翻地覆的变化，我们需要先经过一段时间学习了解公司现状
    • 在上司看重的地方获得成功。不要怕别人背后说拍马屁。
    • 想办法获得对上司有影响力的人的好评
  • 做五轮对话
    • 关于情境的诊断的对话，了解目前公司现状。
    • 关于期望，目标达成一致。
    • 关于资源，能提供怎样的资源。
    • 关于领导风格。领导需要多少时间汇报一次工作、需要用什么样的方式汇报
    • 关于个人发展的规划

第五步：保障早期成功

  • 找到目标（满足以下条件）
    1. 短期内保持良好的势头
    2. 长期能够奠定良好的基础
  • 抓住可以改变的机会（把所有资源调动起来）
  • 明确鼓励和反对的东西（让其他人看到我们的领导风格）
  • 建立威信（不是发脾气，是让别人认可你）
  • 以恰当的方式取得成功（不要用不道德的手段）

第六步：保持内部的一致性

建立一个架构，保障正确的行为能够延续下去，逼迫大家走出舒适区

第七步：打造团队

  • 六个维度评估
    1. 能力
    2. 判断力
    3. 能量
    4. 专注度
    5. 关系
    6. 信任
  • 给员工分类
    1. 保持位置
    2. 保持并且发展（需要学习）
    3. 换置另一岗位
    4. 替换（没有找到合适的人之前不用替换）
    5. 高优先级的替换（尽快替换）
    6. 留待观察
  • 推动变革
    • 推，目标（kpi指标）、激励（奖金）
    • 拉，愿景和文化

      第八步：建立同盟

      第九步：自我管理

      严于律己，记录每一天自己的改变

第十步：让每一个人都加速转变

要让所有人知道拥抱变化是必须的

以上内容是学习“樊登读书会app”的《创始人》整理而成。