1. 每个产品经理都要掌握的基本商业概念是什么？
支出
商业产品的核心逻辑，可以用公式来表达。
利润 = 收入 - 支出
单元交易：
- 定义：最小粒度的一笔买卖。
- 举例：
- 做电商，卖一件东西。
- 做打车应用，打一次车。
- 做知识付费的，卖一个专栏。
支出和单元交易相关：
- 浮动支出：每多卖出一笔，就需要多支出一笔。
- 举例：卖棉花糖的原材料，卖极客时间专栏时作者的分成以及苹果商店的提成。
支出和单元交易不相关：
- 固定支出：无论卖一笔还是一百笔，支付的代价相同。
- 举例：做棉花糖的机器。极客时间团队薪水以及服务器的费用。
不是每一项支出都可以被严格区分为固定还是浮动，很多成本会同时具备固定性和浮动性。
打车软件：
- 快车和顺风车
- 轻资产，浮动支出高，每笔订单向司机分成。
- 平台对司机管控力较弱，服务质量难以标准化，依赖规模效应建立收入。
- 商业模式争取规模化。
- 专车
- 重资产，固定支出高，车和司机都得养着。
- 管控力强，服务质量有保障，但不够轻盈，很难快速规模化。
- 商业模式侧重服务质量和品牌打造。
毛利
计算公式：
毛利 = 收入 - 浮动成本
毛利是判断一个商业产品是否有潜力的重要因素。
举例：
- 极客时间，扣除浮动支出之后，毛利依然有空间。
- 可以利用这部分利润来做推广返现，团购折扣，限时优惠之类的运营活动，带来更快的用户增量。
- 倘若毛利很薄，做事情就会战战兢兢，运营活动很难持续。
净利润：是扣除所有支出的收入。代表一个公司的赚钱能力。
收入
提高利润除了调整成本降低支出之外，还有个方式是扩大收入。
收入 = 单次收入数字 * 交易次数
从逻辑上看，要么扩大单次交易的收入数字，要么提高交易的次数和频率。好比两种打车模式的差异。
理想情况是收入高、规模大、成本低。实际竞争的市场中通常只能占有两个。
2. 如何提高你的商业产品收入？（上）
定价空间
定价经验：
- 定价与成本无关。定价的本质只与市场竞争和用户预期有关。互联网行业不是用自己的成本去向市场交出定价。而是从市场领回定价，再向自己的成本控制能力拷问盈利空间。
- 定价时尽可能留出一点空间。预期 500，定价 600，打折 400，根据市场反应进行调整，但要慎重调价。
- 定价数字不宜过低，太低会带来不利的用户心理锚定，也会积压在价格上施展的运营空间。
- 没有毛利，就没有运营空间，想做满减，满赠，满返都捉襟见肘。
- 定价重要，但很可能是依靠你的直接拍脑袋决定的。拍脑袋决定，在此基础上修正和调整。
扩展空间
扩大市场规模或者交易频次，薄利多销。
TAM(Total Addressable Market)
- 潜在市场范围
- 产品理论上你的产品模式可能覆盖到的消费者人群范围。
找到市场规模天花板。天花板很低的领域，很难出现巨头和爆发性增长，也不会引起投资人兴趣。
要扩大市场规模，还可以想办法提高交易频率。比如外卖除了一日三餐，再增加下午茶和夜宵。
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