【爱播客002】第一次播客怎么做?我的产品五层拆解

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开门见山,第一次播客怎么做?我的一些心得和体会。
我这一期主要是通过《用户体验要素》中,产品五层的方法论进行一个拆解。
如果你是产品经理,或者对产品经理岗位感兴趣,也许你会更喜欢这期节目。

  • 产品五层,具体是哪五层呢?
  • 第一次播客怎么做呢?

这五层,我每一层结合具体例子来讲解。

1/5 战略层:你为什么要做播客?

在产品中是 明确商业目标和用户目标,在两者之间找到平衡点。
简单来说就是你为什么要做这件事情,你为什么要做播客?你自己想要得到什么?用户他们需要什么?
与战略相伴随的就是使命和愿景。
听上去就很像做一家企业,也就是柳传志所讲 搭班子,定战略,带队伍。
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搭班子、带队伍

我们做播客在初期大部分都是一个人或几个人,多人就是要讲分工。
如果是你一个人想尝试做播客,需要做的就是如何进行自我管理时间管理,来更高效地创造更有价值的内容。
比如说我要花多长时间来确定选题,来搜集素材,来录制音频等等工作。

定战略

战略是长远规划,包括使命、愿景和目标。关于战略,我推荐一本书《好战略,坏战略》
这里我选择使命展开来讲。
使命是公司存在的理由,主要用于外部沟通,表述给外部公众看,表明我们公司为什么存在;
就比如美团的使命是 帮大家吃得更好,生活更好。
阿里巴巴的使命是 让天下没有难做的生意。
我们播客的使命也许可以是 帮大家睡得更香,让天下没有难做的播客……
没有固定标准的答案,但是你心里要有一个数。
比如Steve说的播客slogan 和我一起拓展意识边界,我就觉得很棒。

1.对于我而言,我为什么要做播客?

  1. 1.【实践】产品经理的实践,我想要把产品经理中的知识运用到播客中来,通过实践来加深认识。<br /> 2.【交友】我想认识更多志同道合的朋友,通过播客来展示自我,放大自己的影响力,扩大自己的圈子。<br /> 3.【互助】通过做播客这样的行为,想影响更多的人,帮助更多的人,让你们发出自己的声音,展示出你们独有的价值。

2.对听众你们而言,我想要满足你们什么需求呢?

待定。我没有把自己给框定在一个固定范围,比如说一定要专注解决某类问题,情感方面、职业方面、夜间文章朗读助眠等等。
我是什么都想先尝试一遍,看看有没有自己更喜欢的,更适合的。

刚刚说完了战略层,也就是我为什么要做播客,以及我想要满足听众他们什么样的需求。

2/5 范围层:你的播客具体要做什么,不做什么?

这里可以理解为自己的能力圈层,也就是要判断我们具体要做哪些事,不做哪些事,收集需求,做需求优先级的排序。
这也像是针对战略做进一步的拆解。

之所以要做选择判断,是因为我们时间有限,资源有限,不可能满足所有人的需求,有人听播客是为了振奋精神嗨起来,有人听播客是为了想睡觉,有人听是为了解决自己的问题、内心的困惑……当这么多需求都扑面而来的时候,你一期播客只能选择一个方向,当你什么都要的时候,往往什么都做不到。
产品加一个功能很容易,但是后期的维护迭代长期来看都是很高的成本,如果并不能带来太多的价值增量,还不如不做。

所以我第1期做的林清玄《可以预约的雪》文章朗读分享,更多是 满足那些半夜睡觉的人,我的战略目标是“夜间助眠”,所以声音需要轻和柔软一些。
《梁宁产品思维30讲》中就举了一个案例:农村包围城市,武装夺取政权。
你不可能农村和城市两把都抓。

刚刚讲完了范围层,也就是要对听众的需求,对内容做选择、做判断、做取舍。

3/5 结构层:你想展示什么内容?如何展示内容?

在产品中提到了结构层,可以分为交互设计和信息架构。
在播客中,交互设计更多是播客产品自身已经做好了的,比如快进、倍速,我们没有办法去控制。我们能控制的就是信息架构,也就意味着:

1.你要展示什么样的内容?

《梁宁产品思维30讲》把信息看成一种资源,资源可以放大自身的能力,也就是
“谁是我们的敌人,谁是我们的朋友”
举一个例子 《西游记》唐僧取经,唐僧一个人资源有限是无法取经,需要孙悟空等人的帮助;
孙悟空的资源能力也有限,有时候也会叫神仙来帮忙或者收拾烂摊子。比如孙行者大闹黑风山,观世音收伏黑罴怪。

如果我们想解决某个问题,我们个人知道的很有限,但是我们可以去通过阅读书籍,与人对话等方式获得更多信息与知识,分享出去帮助别人。
刚刚提到你要展示什么样的内容,提供了一个方法就是多观察,多收集,借助更多力量放大自我价值,更多的内容如何做我想在下一期展开来继续讲。

2.你要如何展示内容?

这里有几点我的观察和思考。
第一【时间戳】看到一些比较长的播客,主持人会特地在简介或在评论区,发上每一个部分的概述和时间戳,方便你快速挑选自己感兴趣的内容去听。

第二【分类】自己要根据自己内容的特点来进行梳理。
比如像解决问题类的内容,要做到结构化:结论先行,以上统下,归类汇总,逻辑递进,这样用户会听得懂,不会乱。这里推荐一本书是《金字塔原理》
如果你是散文的分享,比如我分享的林清玄《可以预约的雪》很明显,结构化就很别扭,听众听散文类的播客,本身解决问题的目的性不强,主要是让自己能够放松身心,获取灵感,能够做到声情并茂,就已经很棒。

当然上述的建议也不是唯一,比如像对话类的播客,谈职场的内容,有的不会有特别明确的结构层级,当提出一个问题后,双方交流的过程中也许就会突然就蹦出一点闪光。这种播客,他的自然性会更好,做起来相对轻松,比如刘飞的播客 三五环

刚刚说完了结构层,你想展示什么内容?如何更好地展示内容?
多看、多听、多想,根据不同内容的形式,突出它的特点,也许是结构化清晰,也许是深情并茂,也许是自然轻松。

4/5 框架层:你想扮演什么角色传递信息?

到这一层,才开始出现播客内容雏型。在产品中框架层具体是界面设计,导航设计,信息设计。
《梁宁产品思维30讲》把框架层抽象成角色框架,在软件在网站,我们看到的是一个个界面,一个个框架,而在人间我们看到的是角色。
假设你现在是一位饭馆儿的服务员,在饭馆儿给顾客上菜;
当过年时回家看望父母,与父母嘘寒问暖;
平时与孩子交流谈心。

面对顾客、父母、孩子,这三个不同的场景,你的表达方式和展现方式是受场景和角色的框定的。
**
比如说当顾客吼道“怎么菜还不上?!”
“快了快了,稍等一下,马上就好了”你一定会保持着微笑去回答

而看到自家孩子做错一道小学数学计算题,你可能会吼道“怎么这都算错了!”

在播客里,除了我们自身的职业身份特点,我们大部分人是一个陌生人,是因为偶然间的好奇,偶然间的点击,我们相遇了。

  • 如果你的目标是想要助眠,那你的身份角色可能是一位夜晚在孩子身旁讲故事的父亲。
  • 如果你的目标是想要分享知识、解决问题,那你的身份角色可能是位书童或者讲师。

……

刚刚说完了框架层,做播客像是一个角色扮演游戏,要根据你的目标用户特点,定位好你自己的角色,你可能是父亲,你可能是书童,可能是讲师……
通过角色来传递你的信息内容。

5/5 表现层:如何把播客打扮的漂漂亮亮?

最后才是到了用户能够真正看到的,听到的内容。
表现层也就是人能够感知到的一切,眼耳鼻舌生意、色声香味触法。
在产品中表现层突出为视觉设计,比如说iPhone的简约风格十分讨人喜欢。

《梁宁产品思维30讲》中举了一个例子,就像帅哥美女,修饰得体的人,永远容易赢得第一好感。
作为播客,以声音载体为主的一个特殊的内容形式,声音质量的好坏,对整体的感知有举足轻重的影响。
你想想一些界面简陋、不开会员广告满天飞的软件,你会喜欢用吗?(没错,说的就是你,喜马拉雅)

声音也是一样。
如果声音断断续续,毫无节奏感,可能你听完几秒后就想换掉。
如果你想要创造更好的用户体验,练声也是一门必修课。
这里我推荐一本书,张皓翔《声音的魅力》可以对声音建立一个基础的认知,掌握一定科学的练声方法。

刚刚说完了表现层,播客除了你要有一个有趣的灵魂,也要有一副“好看”的皮囊。

有一句诗是这么说的。
喜欢一个人,
始于颜值,陷于才华,
忠于人品,痴于肉体,
迷于声音,醉于深情。

别人认识你,像剥洋葱一样从外向里,一层一层拨开你的心。
而你创造作品,像花朵一样由内而外,慢慢绽放,散发花香与魅力。

结尾

这一期呢主要是从产品五层的角度对如何做好一个播客,进行了一个大体的拆解,我还想再做一期,进行一些细节的补充,
比如说

  • 我的播客究竟选择什么样的内容会更好?
  • 如何分析和学习别人的播客让自己做得更好?
  • 如何把我的播客去推广出去?
  • ……

我会给出自己的一些观察、思考和见解。

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我们下期再见。

【背景音乐】

MitiS - ‘Til the End

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