题目：得到高研院使用说明书

大家好，我是耿一铭。既然是开学典礼，什么是最重要的呢？对啦，那就是《得到高研院使用说明书》。

我来自一百二十七年前由爱迪生创立的美国公司通用电气。23岁时我作为一名管培生被通用电气录取，25岁时成为中国区电网业务最年轻的销售总监，今年我26岁。

过去半年，我自己最重视的身份，当然是得到高研院第0期最年轻的学员之一。

作为一个运气一直很好的人，一个别人眼中的学霸，在得到高研院第0期的三个月，我遭遇了很多冲击。

今天，我必须负责任地跟大家说说，我是怎么过来的。

同时，我要用得到系学习者的知识服务精神，郑重向你们交付这份《得到高研院使用说明书》。

无论你是否已经开学，在这个春天都会有至少48次机会听到以下这句话：

问题的边界

首先，我们来定义一下这类问题的边界。

接下来，让我们来一起定义一下《得到高研院使用说明书》的边界。

1. 你被得到高研院录取了，有问题想要解决，比如如何在职场晋升、如何跟甲方谈判、如何拿到投资人的钱，甚至要不要转行、要不要结婚等等。也就是说，你有一个或者一些真问题。

2. 你是所在行业或领域的高手，愿意把自己行业里的不传之秘用几句话让外行能听懂，也愿意为得到高研院的同学们做贡献。也就是说，你有表达热情，有交付意识。

3. 你不是来得到高研院找万能钥匙或者买大力丸的，也绝对不会试图对同学洗脑。也就是说，你能独立思考，有边界意识。

如果我们把问题框定在这样一个边界内部，大家在得到高研院的这三个月，该如何度过呢？

接下来，我想带你一起思考以下三个问题：

一，为什么要来得到高研院？

首先，你要知道自己需要的到底是什么。

相信无论你处在人生的哪一个阶段，总是想做成很多事情。

要做成一件事，能想到的一般就是两样东西：一个是创造性思维，一个是不懈努力。

不懈努力谁都明白，人性里本来就是有进取心的。那创造性思维从哪儿来呢？

在得到高研院的线上课程里，你可以看到教务团队为我们精心打磨的48种思维模型。

在得到高研院的线下课程里，教务团队拼命在做的事情，是把每一位同学个人经验中的思维模型逼问出来。可以说，你身边的每一个小伙伴就是一个行走的思维模型，你可以在分享日、私董日、案例日中听到他们的分享，也可以在日常中和他们进行深度连接。

但是在第0期开始的时候，我会觉得，这个行业跟我没什么关系啊，这个问题我好像不会遇到啊，我为什么要学这个？

过了一段时间，我才意识到，得到高研院的课程设计之中，有一个底层认知：任何一个行业，之所以存在，都是为社会解决某个问题、提供解决方案。

这个解决方案可以抽象成一种思维模型，可以帮你“开天眼”。

比如第0期的孔维玮同学，告诉我们在军舰设计之中，有一个原则叫做“暴露内部弱点”。军舰上面的各类管线都暴露在外，看上去就像没有完工的毛坯房。

这是由于军舰上的管线太多、太复杂，一旦里面出现泄漏，或者军舰受到外部撞击需要堵漏，必须得马上找到问题点，而如果把这些管线都包裹起来，寻找问题就要花大量时间。 :::info 摆菜盘 ::: 海豹突击队也采用类似方法。他们在执行任务后复盘时，会进行“行动后评估”，要点就是必须指出小组各个成员在任务中暴露的弱点和问题。

此外，心理学家通过实验也发现，两个陌生人相互沟通时主动暴露弱点，往往更容易拉近彼此之间的关系。

你看，军舰设计中，对外需要遮遮掩掩的弱点，对内则需要尽可能开放。开放带来的是快速找准问题，以及在更大范围获得身边团队的帮助和支持。

从军舰设计中学习到的“暴露内部弱点”，对我们其他各行各业都很有借鉴意义。这就是创造性思维的源泉所在。

创造性思维不是从天而降，而是来自多元思维模型。

但我特别想和你一起思考的问题是：创造性思维加上不懈努力就是做成一件事情的全部了吗？

远远不是。

就像畅销书《原则》作者瑞·达利欧所说，这本书写的只是他自己在那个时代、那个环境下归纳出来的原则，对于桥水公司来说行之有效，但并不一定适合你。他希望读者能够看到书中提炼原则的方法和思考过程，从而找到自己的原则。

那么，有了创造性思维和不懈努力，还差什么呢？

还差两者之间那些看不见的东西：运气、资源，你真正在那个环境里获得的全方位刺激。我用一个词来归总——实践。

在工作实践中打磨做成事情的能力和创造性思维，并且不懈努力。

二，你的生态位是什么？

招生简章里说，得到高研院要打造的是人才的“热带雨林”；

张泉灵在第0期开学典礼上说，得到高研院是把人群中的“低密度人口”挑选出来，聚在一起深度连接；

罗胖说，得到高研院是要开创一个“我们需要很多个故事才能过好这一生”的传统。

看到这么多大佬坐在我面前，我的价值在哪里呢？

说实话，这样的场合，以往我是无所畏惧的，因为我有一个万能杀手锏，那就是摄影，一定会让我以最快的速度和一个群体熟络起来。

不管是多么大佬的帅哥美女，只要你能在活动中把他/她拍得美美的，记录下精彩瞬间，对方不一定会喜欢你，但肯定不会讨厌你。

可没想到的是，从开学典礼第一天开始，第0期的同学海哥就掏出了相机，从第一次线下课到最后一次课，一直跑前跑后给每位同学认真记录。这时候我如果再拿出一个相机，设备不如他专业，技术再没他好，那就尴尬了。

所以我不得不放弃了这个万能杀手锏。

后来发现班里的同学还有一个找生态位的方法，那就是参观。

比如我们班的玮玮同学说，我可以带你参观腾讯；黄懿同学说，我可以带你参观华为；少良和干才同学说，我可以带你参观核电站。其实我也想说，我能带你参观通用电气，4000人的大园区，有你平时很难见到的飞机发动机的真机，还有发动机灼烧的叶片，那是李克强总理参观时摸过的。只可惜，我们公司的大园子在上海，对于深圳的同学们来说很难成行。

沉寂许久之后，有一件事给了我启发，那就是今年罗胖跨年演讲的“我的跨年演讲”视频征集活动，说说2018年你觉得自己做的了不起的事情或是一些独特观察。

在录制的房间里，我们班的大律师何演峰同学和我说，他2018年看了400多本书，其中大部分是在得到App的“每天听本书”上完成的。从大学毕业开始我一直有个习惯，每天写3000字，只不过这3000字并不公开发表，而是为了记录思考，写给自己的。

当我激动地把这个想法告诉视频导演的时候，她说，你太厉害了，不过你前面有个同学刚刚说过，他每天写500字，你还是换一个事情说吧。

就这样，我的每天3000字就被前面一位500字的同学给打败了。于是，我给自己立了一个flag：2019年，要在我的公众号里每周更新一篇文章，践行罗胖提倡的长期主义。

万万没想到的是，有趣的事情发生了。1月12日是第0期深圳班的毕业晚宴，第一个环节是每个人在昏暗的灯光下和每一位同学拥抱，我听到最多的话是：“一铭，你的公众号我会每周持续监督的，加油。”

我们组的荣荣同学更是自告奋勇要当我的经纪人，每周我推出一篇文章，她都会帮忙转发到得到高研院的群里说“一铭的周更来了”。

可能是因为我的这位经纪人特别给力，在1月的第二周，我的一篇推文《得到高研院第0期毕业，我收获了什么》很荣幸被脱不花花总转到朋友圈，从此公众号后台涌进一大批第0期北京、上海、深圳三地的同学，粉丝质量堪称业界最高。

也可能是这个原因，我才被得到高研院校友会看中，今天得以有机会做这个分享。

这就是第二个问题：你的生态位是什么？我找到这个生态位的过程比较曲折，如果你能在一开学就精准地找到自己的生态位，相信你能收获更大。

三，你想表达什么？

说到表达，不得不说我很幸运，在第0期面试的过程中，被面试官推荐成为深圳校区第一次分享日的分享者。校方怕我们第一次打样就演砸了，所以在北京开学典礼后的第二天，我和几位同学一起来到得到办公室，跟罗胖和脱不花一起打磨选题。

印象特别深刻的是，当时我想讲自己所在的公司是怎样打造出管理培训生培养体系的。可当我战战兢兢说完选题结构后，罗胖就问：“这跟我有什么关系啊？”我马上脑子就懵了。

后来，为了能出色完成这次分享，我专程回到上海的通用电气中国区总部，跟管理培训体系各个层面的规则制定者和参与者聊，修改5次才有了终稿。

分享当天脱不花坐在下面听，听完之后一一指出我的优点和不足。

最令人震撼的是，我觉得自己讲出了百分之百，但是脱不花听出了百分之三百——把我想讲但是讲得不够透彻的地方都听出来了。

当时我分享的题目是：《如何用两年时间让职场新人获得十倍成长》，其中第一个小标题叫“两年四轮岗，真实沙场的自我认知”。脱不花说，这句话应该翻译成“年轻人刚从学校毕业，不落地怎么办？”

接下来的段落叫“三权分立，每个人都被有效激励”。脱不花说，你这里想表达的是“年轻人愿意学，老人不愿意带怎么办？”

第三个小标题是“协作网络的中心，每个人都是你的客户”。脱不花说，这里翻译出来的问题是“年轻人愿意学，老人也愿意带，培养的结果怎样准确评价？”

经过花总的打磨，我的这次分享，瞬间从一个没有戳破真问题，只是观点罗列的平行结构，变成了由一个个真问题环环相扣、层层递进的结构。

这就是有叙述势能的表达，完美地回答了表达者心中的黄金三问：

-对方为什么要把时间给我？
-我要解决一个什么问题？
-这个问题对他来说为什么重要？

于是我赶紧问花总，她是如何做到这一点的。花总说：“我们得到打磨课程每天就是干这事儿的，这就是我们的手艺。”

我这才意识到，表达是一件多么有技术含量的事，仅仅知道怎么表达不等同于能学会表达，而是要在一次次表达中反复打磨，会听，然后会讲。

所以，请大家一定要重视每次线下分享和打磨的机会，和其他学校相比，这几乎是得到高研院最深藏不露的独门秘笈了，效果相当于师傅在孙悟空头上敲了三下。

于是，真正学会表达也成为我来得到高研院最大的收获之一。一次好的表达，起码要有问题意识和交付意识。

什么是问题意识呢？

线下分享日中，班主任会邀请每位同学在台上用18分钟以TED演讲的形式，向大家分享一个外行不知道的知识。

在给出的第一版选题中，几乎每位同学都抱着“行业我能”的态度，把各行各业极具深度、学术论文主题一样的选题报了上来，比如“以人才管理为核心的实施战略的组织能力研究”“儿童认知的演进和对现代教育的影响”“电视人在全民皆媒的时代的求生欲”“领导力培训的商业逻辑”等。

这就是我们掉进去的第一个坑：提出来的不是问题，而是主题。

主题永远说不完，因为很难判断材料的价值，也就很难筛选素材、组织语言，而且也无法成功唤醒听众埋藏在心底的疑问，无法和他们产生共鸣。

那么，除了要提出“问题”，还得是一个“好问题”。

什么样的问题是好问题呢？

越具体的问题越是好问题。脱不花有个很精彩的比喻：好问题就像一把匕首，极窄、极薄、刺穿力强。也就是说，好问题具备小切口、大逻辑。

比如“为你解剖一份黄焖鸡米饭”就是一个好问题，它背后的逻辑是如何打造一款餐饮产品。

“如何击毙本拉登”也是一个好问题，它背后的逻辑是怎样组织团队完成一项艰巨的任务。

你看，用具体的特写镜头去呈现，一定会比中景镜头更加性感，而且既能拉得近，又能推得远。

说完了问题意识，那

什么是交付意识呢？

交付意识包含两件事。

第一是要为他人服务，对他人有用。

第二是对方能“拎走”。

从我们班同学的情况来看，表达做得最好的两个职业是医生和律师，他们的分享和交付意识也最强。

比如牙医任医生的分享题目是“看牙还是不看牙，这是个问题”，直接甩出两大锦囊作为“篮子把儿”让你拎走：第一个锦囊是“用牙线、牙缝刷和冲牙器进行日常护理，作用相当于90%的牙医”，第二个锦囊是“当牙医说出再不看就会疼、再不看就保不住了、再不看就会影响其他牙这三句话的时候，必须要接受治疗”。

洪律师分享的题目是“法律博弈的54张底牌”，不仅每一张牌都是可能帮助当事人免受牢狱之灾甚至保命的锦囊，更是在分享的最后直接抛出自己的电话号码作为紧急情况的救命稻草，形成了轰动全场的刚性交付。

如果能从一开学就开始思考，带着问题意识和交付意识走完这三个月，相信你可以收获更多。

最后

让我们来总结一下这份《得到高研院使用说明书》。

第一，你需要什么？你需要看清楚每一种思维模型的本质以及运用方式。

第二，你的生态位是什么？你需要找到自己在这个高质量群体价值网中的位置。

第三，你要表达什么？带着问题意识和交付意识抓住线上和线下课程的每一个机会，不断提升表达技能。

第0期毕业前的一个月，同学们都在忙着用各种方式给教务团队捣乱，为的是被留级、争取永不毕业。

但是，很遗憾，我们还是不得不强颜欢笑，今天就要毕业和离校了。

以上，就是我为你准备的《得到高研院使用说明书》，现在，交给你了。

感谢你的聆听，祝你在得到高研院的三个月，不仅可以有效学习，还能收获终身难忘的生命体验。

谢谢！

Book

01得到高研院使用说明书