一、问题概述

通过在目标完成时,奖励用户来提供封闭感。

二、案例图示

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完成digg.com的注册过程后,该过程的完成将被传达为胜利,并在此之后显示「游戏」的下一个关卡或目标。

三、参考用途

  • 当要将用户的操作引导到特定的最终目标时使用。
  • 当想为用户提供切实可行的最终目标时,他们可以努力实现。
  • 当想要传达过程的一部分结束,并显示下一步时使用。

四、解决方案

如果您的应用程序旨在达到最终目的,则可以利用需求的封闭性驱使我们朝着明确定义的最终目标这一事实。

可以选择将较大的任务划分为较少的子任务,并使用每个子任务的完成来给用户休息和/或传达下一步的任务。

4.1 设定并传达期望和进度

他们的关键是设定期望并传达进步,以利用这种奖励的动力。可以在多个方面设定和传达期望:

  • 随着时间的流逝,过程需要多长时间。
  • 在资源方面,要完成工作要付出多少努力。要达到最终目标需要花费多少工时,金钱等。
  • 在质量上,完成子任务或完全完成流程的要求是什么。
  • 正在进行中,整个过程中有多少已经完成。我期望交付多少资源,多少时间以及以什么质量才能完成?

4.2 正式完成

如果完成应用程序的最终目标将获得吹牛的权利,请为用户提供一种交流其完成情况的方法。传达完成情况的常用方法是:

  • 徽章,奖杯和成就。例如在Foursquare上解锁超级群徽章或在stackoverflow.com上获得Booster徽章时。
  • 认证。完成课程并成为认证工程师时。
  • 文凭。完成学业即达到学位。

五、相关说明

我们对结局和完成的需求驱使我们采取行动。寻找庆祝完成的方法,以激发和吸引用户采取行动。将较大的任务划分为子任务,并奖励用户完成每个任务。借此机会设定期望并传达总体进展以及下一步。

附录

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