一、问题概述

使用随机奖励传达一种稀缺性和不可预测性，以吸引用户发现模式的好奇心。

二、案例图示

进行在线活动时，可以转化为lomography在线商店中的现金。可以以固定比率和可变间隔给出奖励。

三、参考用途

• 如果用户获得的奖励越多，他们就越有可能习惯于奖励，因此请使用可变奖励而不是固定奖励。

四、解决方案

用户的活动级别取决于他们期望获得奖励的时间。他们越确定不久就会发生好事或有趣的事情，就会产生更多的活动。当用户知道奖励还很遥远时，动机就很低，用户活动也会很低。这种奖励计划称为固定计划，因为用户会以固定的比率或间隔一次又一次地获得奖励。另一方面，可变的比率和间隔将奖励随机分配到平均值附近。后者在用户中产生最高的活动。

那么，什么是可变的奖励比率，以及它们与固定比率和间隔的区别？

4.1 示例：Lomography.com

Lomography.com在其网站上和实体商店中销售复古模拟相机。为了激发他们的拍摄记录生活（粉丝用摄影相机拍照）的热情，Lomography创建了一个在线社区来共享图片。

社区活动由「小猪银行」系统支持，在该系统中，用户可以通过选择自己的照片作为「当日照片」，提交照相机和配件的评论，赢得隆隆声和比赛，翻译内容等来赚取小猪积分。更多。有有效期的Piggie积分可在网上商店中用于照相机，从而转换成为现金。它的存钱罐系统利用固定比率和可变比率和间隔的混合。

在复古相机公司Lomography中，用户可以通过在线活动赚取「小猪积分」，这可以转化为lomography在线商店中的现金。并可以以固定比率和可变间隔给出相应奖励。

五、相关说明

作为人类和动物，我们对某些奖励模式的反应不同。行为主义研究了这些模式，并得出结论：可变的奖励时间表和突发事件，比固定的时间表和突发事件对我们的激励更大。

突发事件是定义何时给出奖励的规则或规则集。突发事件有两种基本类型：比率和间隔。比率计划会在执行了一定数量的操作后提供奖励——用户做的越多，得到的越多。间隔时间表会在一定时间后提供奖励。

5.1 固定比率和可变比率

在完成相同的动作相同的时间后，会一次又一次给出固定比率的奖励。可能是您每5秒钟回复一次评论就会获得10业力积分，或者每10秒钟上传一次视频就会提高等级。

固定比率的问题在于，当用户收到奖励时，他们会明显暂停执行操作，因为他们知道获得新的奖励将需要一段时间。这为用户走开创造了机会。但是，由固定奖励比率引起的奖励中断也可能使用户有机会探索系统的不同方面。

在执行了特定数量的操作后，会获得可变比率，但是该数字每次都会更改。用户可能知道要上传大约10个视频，以提高级别，但是每次都会随机生成确切的数字，即一切都有可能得到回报。与固定比率相比，这种可变比率已被证明可以激发更多的活动，即使平均给予相同数量的奖励。

可变比率不受固定比率产生的活动暂停的影响。重要的是要注意，用户这次不知道需要执行多少操作，只是不知道以前的经验的平均值。

以固定比例进行奖励会在给予奖励后暂停活动，而在奖励之前会突然爆发活动。尽管用户通常在固定比率突发中以较高的速率进行响应，但是可变奖励比率可提供更稳定的比率，而不会出现固定比率暂停的情况。

5.2 固定间隔和可变间隔

间隔计划不是在完成一定数量的动作后提供奖励，而是在经过一定时间后才提供奖励。一旦获得奖励，以固定间隔获得奖励的用户将暂停活动并徘徊一会儿。他们将经常返回以检查其奖励是否已「重新充值」或重新出现。随着适当时间的临近，检查将逐渐变得更加频繁。

Vimeo.com为固定用户使用固定的奖励间隔，该用户每周只能上传 500mb 的视频。在固定的一周间隔后，将重新填充用户的上传配额。当用户在vimeo.com上达到其上传配额时，他们的活动将暂停，直到下周重新填充为止。Vimeo希望用户可以使用暂停来考虑购买没有上传配额的专业帐户。

对于可变的奖励间隔，每次奖励后的时间段都会随着可变比率而变化。与可变比率一样，可变间隔也会产生稳定而连续的活动流——始终有一个活动的理由。

附录

可变比率和固定比率以及间隔可以成功组合。假设您需要上传20个视频才能成为精英会员，之后您将有机会获得以可变间隔出现的免费专业会员资格。

不复存在

它是指停止提供奖励时会发生的事情，并且会感觉是一种惩罚，使用户感到愤怒和沮丧。在可变的时间表上学习到的行为很难扑灭，因为用户永远不会知道自己正在经历的事情是否只是异常长期的失误，而下一次奖励将证明他们的耐心是合理的。

避免

其原则是使用衰减、痛苦，或其它形式的惩罚的负面奖励来保持用户活跃。例如，可以强迫用户重新访问您的网站并每周登录一次，以免其「精英」身份被夺走。

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