一、问题概述

我们渴望确切的认知闭合，而不是长久的模糊不定。

二、参考用途

用关于结束的微妙暗示激励用户采取行动。人类有一种内在动机去寻求从模糊走向闭合。发布满足闭合需求的小型任务集合，让用户获得一系列小成就，使他们感到正在摆脱模糊和怀疑，迈向结束和确定。

人类努力实现目标，所有人都觉得我们需要实现目标。这种不让事情半途而废的需要，是实现我们梦想的关键动力。对我们而言，重要的是看到一种走向闭合的趋势。

因闭合需要而产生的紧张称为挫折，这种闭合称为满足。一旦归于满足，不平衡就会消除，进而消失。

心理学中，人们或高或低都会有闭合需要。闭合需要较高的人更喜欢秩序和可预见性，因此他们思想坚定、保守封闭，而闭合需要较低的人会有更多的创造性行为。

总之，我们都需要找到一个答案，以摆脱怀疑不定的感觉。

针对闭合需要较高的人群进行设计时，要利用他们正在寻找尽头且有内在动机去结束的事实，根据早期的线索、认知启发或找到的首个答案，他们很可能会尽快闭合。这就构成了精细平衡：如果没有解决方案，或可以及时找到解决方案，那么闭合需要较高的人很快就会失去所有的动力。

闭合需要较低的人更擅长处理长期处于模糊不定状态的情况，他们更有效率，他们提出的解决方案更有创意。