介绍（Intro Tour）、浏览（Joyride），导游/向导（Guided Tour）。

一、问题概述

用户想了解我们提供的服务和产品，以便决定是否加入服务或购买产品。

二、截图示例

在用户使用产品前，展示产品的主要功能。在真正的用户体验产品前，展示产品和/或价值主张。本模式通常以静态或动态幻灯片或视频方式展示。保持展示简短，突出重点，因为用户为了使用产品经常会跳过或快速略过展示。

本模式解释产品或服务的特点、好处及用途，通常分为多个部分，有时会将每个部分放在独立的页面上。

为此，以下是在开发演练功能时要谨记的几个原则：

不论本模式严格意义上来说是营销工具还是教学工具，重要的是要关注用户任务。如何帮助用户？目标是在描述要点和解释一切之间取得良好的平衡，仅仅描述要点可能无法给用户提供足够详细的产品视图，无法让他们下决心使用产品，但是如果描述过于详细，又可能会吓跑用户。

克制炫耀最新及最优秀功能的冲动——最重要的是让用户相信产品能解决他们的根本问题。新用户对花哨功能不感兴趣，只想达到他们的目的。

不能只用文字描述产品及其特点，要将其可视化。用截屏、插图、视频剪辑等方式展示如何使用产品。这让用户对产品有更好的体验——应该点击哪里、实际产品有多么的易于使用、产品如何工作和使用。

用户使用演练功能来了解产品或服务，他们会往返于演练功能与产品之间。演练功能是用户的参考点，因此要便于用户在演练功能与产品之间切换。可能的话，提供到介绍的模块的直接链接。

解决用户在决定是否使用产品时最可能关注问题：「产品安全吗？」、「便于导入数据吗？」、「如果要外出，可以导出数据吗？」。排除用户关心的问题，这样他们就能放心地使用产品或服务了。

产品或服务的演练功能让用户了解以下内容：

产品或服务的费用昂贵，用户在购买之前需要大量的劝说和鼓励。演练功能让用户在购买前就能一睹产品的特点。