前言

设计师从 0 到 1 快速了解一个行业所需的行业知识。

一、行业现状

了解这个行业是如何运转的，主要有以下几个方面内容。

• 行业简介、行业发展现状、行业规模帮助我们快速了解行业特征，有一个初步把握。
• 产业链是一种产品的上下游关联的所有产品的总和，使我们能更宏观地把握产品形态和定位。
• 商业模式简单说是企业带给客户的价值以及本身的盈利方式。理解它是我们分析需求和方案取舍的重要依据。
• 市场格局包含市场形态（垄断市场还是竞争市场），主要参与者是谁。可以帮助我们理解运营策略。
• 法律、法规在个别行业中非常重要，如金融、电视、网购等，它将成为设计的重要限制条件。

二、行业发展趋势

一个行业未来的前景如何，对它的分析往往是建立在行业的逻辑分析、环境分析、现状分析基础之上的。

• 发展方向和规模是行业趋势预估的重要组成部分，我们的设计必须迎合这个趋势。
• 影响因素的分析可以快速明白产品设计背后可能的优势以及局限。优势需要借力，局限需要克服或规避。

三、产品分析

在宏观把控现状或趋势之后，我们还需深入了解一些行业中的主要产品或服务，可以是本公司的现有产品，也可以是竞争对手的产品。去其糟粕，取其精华，这是我们从微观角度理解一个行业的重要方法，也是设计执行时的参考依据。

附录

行业知识的选择可以基于产品生命周期进行选择。

节选至《支付宝体验设计精髓》。