:::info 概念：是研究人员与参与者面对面情况的对话。 :::

任务步骤 Tasks 4-24 小时

1. 指定谈话的目标，并仔细选择主题周围的问题和主题
2. 确定是否需要结构化访谈或半结构化访谈
   1. 结构化访谈有一个需要遵循的明确指南，半结构化访谈允许面试中的灵活性
3. 在招聘阶段进行预访问，以完善指南
4. 在进行访谈时说话、观察、聆听和观察
5. 通过录制音频/视频（如果可能）记录采访并记笔记
6. 分析和比较从访谈中收集的信息

合适时机 When

• 当需要来自用户或专家的信息时

选择原因 Why

1. 促进快速和早期发现
2. 最适合个人信息
3. 与其他方法结合使用效果很好

注意事项 Note

• 对于结构化访谈，访谈者应该在访谈中保持一致

输出反思 Output & Next

• 注释和录音
• 分析记录以发现洞察力并确定将其纳入解决方案的可能方法

参考资料 Reference

• RUBIN, Herbert J.; RUBIN, Irene S. Qualitative interviewing: The art of hearing data. Sage publications, 2012.
• RUBIN, Herbert J.; RUBIN, Irene S. Qualitative interviewing: The art of hearing data. Sage, 2011.