前言
视频地址:https://mp.weixin.qq.com/s/AZeHsissUoP2EXUMCTb6fQ
概述
顾客体验 (CX)和用户体验 (UX)是两个常见的术语,它们含义相似但内含上却有差异。无论你偏好使用哪个术语,从3个体验层级来考虑设计都是非常重要的。
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顾客体验 (CX)和用户体验 (UX)是两个常见的术语,它们含义相似但内含上却有差异。无论你偏好使用哪个术语,从3个体验层级来考虑设计都是非常重要的。
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