教学覆盖(Instructional Overlay)。

一、问题概述

帮助用户了解复杂的用户界面。

二、截图示例

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三、参考用途

将文本、箭头和图像显示在遮罩层上以便解释用户界面中的功能。教练标记是指显示在透明层上的帮助说明。应用文本、箭头和图像,指出并说明用户界面中的功能。

四、相关说明

教练标记向用户解释过于复杂或新的用户界面,但它无助于解决界面功能组合拙劣的根本问题,使用本模式前可以考虑使用其它管理模式。

附录

模式在用户界面中增加一种模式(或层),因而隔断了用户与用本模式说明的元素之间的交互。如果用户正在任务执行过程中,则会认为教练标记是一种阻碍,他们可能看都不看就将其跳过。

上述情况使得本模式处于反模式范畴的边缘:本模式无法解决用户界面混乱的根本问题。增加新的复杂度,来说明原本就比较复杂的用户界面,这样治标不治本。

进一步讲,将用户注意力从某个点转移到整个用户界面上。本质上不只是让用户知道如何解决手上的任务,还要能解决其它可能接手的任务。多种教练标记能提高认知负荷,尤其是在短期记忆方面。

首要解决根本问题

使用本模式前,先看看是否有其它方式解决问题。引入教练标记功能前,先要解决用户界面的根本问题。考虑使用剧透(Playthrough)模式导游(Guided Tour)模式,这两者都给用户提供无模态辅助信息,用户可以同被介绍的界面元素进行交互。

如果一定要使用本模式,请简化处理用户认知负荷。人类只能同时记忆3、4件事。实现具有可读性及易跳过的教练标记功能。不要只显示截屏,而是尝试将教练标记功能置于用户界面的正常视图之上。

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