立即浸入( Immediate Immersion)、逐步参与(Gradual Engagement)。

一、问题概述

在未正式注册之前,用户就想立即试用网站功能。

二、截图示例

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三、参考用途

  • 用于在注册网站账号前,让用户浏览和体验网站功能特别重要时。
  • 用于当用个人信息正式注册账号是用户迈出的一大步时。
  • 用于想先让用户试用网站功能(与其它网站对比),再决定是否注册账号。
  • 用于当注册账号要交费,用户想先看看产品然后再决定是否注册。
  • 用于当不想强迫用户先注册账号时,不想给用户太多压力。
  • 用于让用户立刻向系统中输入数据。当用户在系统上投入时间后,注册账号的难度就比没有投入时间时小得多。

四、解决方案

在注册前或不需要注册就能让用户接触有限的产品特征、功能或内容。让用户充分使用系统,使注册账号成为更大过程中的一个小步骤:小的步骤,不是义务。

本模式的轻量级实现是电子商务网站中的购物车。用户先把相关产品放入网站购物车中,如果想购买这些产品,再去注册网站账号。

本模式的较复杂的实现是快速为用户创建一个匿名账号并自动生成数据库 ID,并根据账号 ID 完善 cookie 信息,这些措施保证程序在用户下次使用时还能够记住用户信息及其输入的信息。设置合适的时间间隔,定期清理数据库中的不活跃用户账号,避免数据库中满是垃圾数据。

随着用户使用系统,与用户相关的数据也在累积。虽然有些数据可能不会展示给用户,但用户可以看到其它数据,也因此会促使用户去注册账号,这些数据是用户投入精力使用系统的显见证据。收集这些数据的明智方法是公开用户可以填充的数据空缺。

有两类空缺:用户名和密码,用户可以使用这两类信息从多台计算机上登录他的账号。

五、相关说明

提示角色转变之前先传值。购物车是实现延迟注册功能的经典模式:用户先浏览和挑选产品,仅在需要结账时才注册账号。

本模式让用户在注册前或不需要注册就能使用系统功能。让用户充分使用系统,使注册账号成为更大过程中的一个小步骤:小的步骤,不是义务。经典购物车模式就是延迟注册的优秀范例:用户先浏览和挑选产品,仅在需要结账时才注册账号。

应用本模式,要吸引用户给出你想要的注册信息。要为用户提供有价值的服务,以便让用户将个人信息返还给你。想使用经典的胡萝卜加大棒策略——重要的是,展示你能提供的好处。如果你需要的用户信息比较敏感,必须向用户保证他们提供的信息安全可靠。

附录

讨论何时使用延迟注册功能:

  • 考虑如何避免注册账号,以支持渐进式参与。
  • 如果要使用本模式,重点关注如何展示价值传递:潜在用户如何使用服务以及他们关心的原因。
  • 自动生成帐户功能很优秀。如果选择使用该功能,确保有明确的方式让用户使用他们的帐户。用户很可能忽略或看不到账户创建邮件——甚至不确定他们是否有一个账户。

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