一、问题概述

想要吸引用户使用奖励来购买产品。

二、截图示例

三、参考用途

• 用于想将用户注意力专注于特定产品或服务时。
• 用于想激励客户购买产品或服务时。
• 用于想向特定人群或目标用户组打折扣广告时，例如在论坛中张贴优惠券代码或在杂志中打印优惠券代码。

四、解决方案

创建专门用于输入优惠券/促销代码的字段。输入代码会给客户一定的折扣，折扣程度取决于输入的代码类别。对商户而言，大量不同类型的代码可以用于：

• 分析客户来源及从哪里听说过商户。
• 不同类型的代码给与不同的折扣。

4.1 优惠券类型

优惠券提供各种折扣和优惠。最常见的有：

• 百分比折扣：它是最常见的优惠券类型。
• 现金折扣：产品现金折扣券会让人们觉得不用就浪费钱，一些研究发现，现金折扣券的回收率比百分比折扣券高出175%以上。参考文章
• 包邮：包邮优惠券通常是根据订单的最低交易数量提供的，以增加平均订单值。
• 赠品：订单中的赠品优惠券要求客户至少购买一件其他商品，并且通常是有最低购买金额的。

五、相关说明

使用优惠券吸引用户购买商家产品，前提是顾客认为优惠券是短期有效的，因此必须尽快使用以免失去获得优惠券所产生的心理收益。由于在精神上的损失大于收益，客户不愿失去所获得的收益，并在时间允许的情况下使用优惠券。

可以参考 Tversky 和 Kahneman 在 1991 年提出的价值函数理论（Loss Aversion in Riskless Choice）。

优惠券的另一个好处是它的可追溯性。营销人员可以划分不同的优惠券代码，以找出哪项活动创造的价值最高。

附录

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