image.png :::info 概念：也称为专家评估。它用于识别用户问题，专家分析用户界面是否遵循可用性启发式列表。 :::

任务步骤 Tasks 2-24 小时

  1. 建立一个小组专家名单，招募并邀请他们到一个地方
  2. 选择主持人并介绍会话主题，建立一组评估标准
  3. 分发与你的设计问题类似的当前设计，每位专家单独评估界面，观察专家的行为并做笔记
  4. 收集并汇总所有结果，将它们集中在主题，异同点和差异中
  5. 找出问题，机遇和困难，并将其列入报告

合适时机 When

  • 在设计过程的早期

选择原因 Why

  1. 专家们会有一些见解，那些对这个话题知之甚少的人可能会错过

注意事项 Note

  • 专家可能会有专业偏见或强烈意见

输出反思 Output & Next

  • 知识基于专家的经验、问题清单，按优先级排序
  • 集思广益，探讨如何解决已发现的问题

参考资料 Reference

  • NIELSEN, Jakob; MOLICH, Rolf. Heuristic evaluation of user interfaces. In:Proceedings of the SIGCHI conference on Human factors in computing systems. ACM, 1990. p. 249-256.
  • KANTNER, Laurie; ROSENBAUM, Stephanie. Usability studies of WWW sites: heuristic evaluation vs. laboratory testing. In: Proceedings of the 15th annual international conference on Computer documentation. ACM, 1997. p. 153-160.