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概念:它是一种工具,用于阐明团队在设计项目中解决的问题的层次结构,代表了高级问题或相关的次级问题。
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任务步骤 Tasks 2-4 小时
- 集思广益,列出设计问题并将其记下来
- 按重要性或抽象程度对列表进行排序
- 记下靠近核心分支的主要问题,将次级问题写成与它们相关的问题的分支
合适时机 When
- 在项目开始时
选择原因 Why
- 概述所面临的问题
注意事项 Note
- 在一张小纸上写下每个问题可能会有所帮助,这样也可以轻松地将它们洗牌
- 层次结构可以从重要到不重要,或从抽象到实际
输出反思 Output & Next
- 概述哪些问题是项目的核心,哪些是具体的
- 解决问题,尝试从核心问题入手,如果无法做到这一点,请进一步进入子级别
参考资料 Reference
- HOVLAND, Ingie. Successful Communication. A Toolkit for Researchers and Civil Society Organisations. London: Overseas Development Institute, 2005.