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概念:行动中的移情是一种帮助人们理解并理解对他们来说是陌生的特定情况的方法。
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任务步骤 Tasks 4-24 小时
- 分析团队收集的数据
- 就如何让那些完全不熟悉这个话题的人做一个头脑风暴,快速理解并理解这个问题
- 开发物理体验的快速原型并在自己的团队中进行测试
- 收集反馈,并使用学到的知识来优化创建的原型,是否让人们对这个问题感同身受?
- 迭代原型,直到达到目标
- 向目标观众展示原型
- 录制视频,拍照并分析数据以收集见解
合适时机 When
- 当收集到足够的数据来理解问题时,需要让不熟悉问题的人对此表示同情
选择原因 Why
- 有时利益相关者需要以不同方式看待情况
注意事项 Note
- 确保信息清晰,并且体验不具冒犯性
输出反思 Output & Next
- 可用于让人们了解问题的原型
- 收集见解和设计机会