一、缘起
7.14（周二），收到了“橘子-开课吧”伙伴的微信：
同学，高玮老师的3天直播今晚开课，只要49元，参加直播还能全额返现，还有最后6个名额可以额外享受开课吧今后所有的产品公开课回放，您要报名嘛？
开课吧的课程质量之前体会过，蛮高的，特别是其公开课的质量也非常高，但往往容易遗忘而错过。这次看到“额外享受开课吧今后所有的产品公开课回放”，一下子就心动了。3天能学习什么内容，倒不是很在意。
看来，课程品质、课程第一印象，还是非常重要的。
3次课（7.14-7.16），每次课都有作业，今天是第二次课的作业。
二、成长
1.作业2
2.自己对“第十期东方-混沌大学训练营”的反思
事情回顾
2020年3.16-4.15，给大一到大四学生举行了一场12次课的2000多人的线上训练营。 训练营课程链接https://www.yuque.com/dingyouzhuan/hddxxly
遭遇的困难
（1）开始设定为200人左右的训练营；由于没有做好报名控制与筛选，同时也是因为自己即将离开该单位，希望有更多的学生能够参加此次训练营，最后有2200人报名参加，结课学员数在2021。 （2）由于人数超多，原来把所有学员放在一个班（线上），查看作业非常慢。 （3）人数多，每次课程都有作业，所以出现了抄袭；采用互评，就出现了恶意评分；相互刷分等。
解决办法
（1）按照年级把学生分成了7个班，每个班在200-600人之间，提升作业查看速度。 （2）出现抄袭，于是选拔了一批学生做助教，每个班级5-10人，每人负责查看2-30人作业，发现存在的问题。 （3）给每个班设定一个班主任，分而治之。
复盘改进
（1）一开始就设定好班级规模，预估好我们的服务能力。 （2）不是按年级分班，而是按照报名情况，随机分班，避免熟悉的学生在一个班；以及不同年级、专业的学生能够在一个班，相互学习。 （3）一开始就说明淘汰机制，制定简单3-4条训练营营规，并严格执行。比如对抄袭、刷分现象零容忍，并给出范例，并组织所有学员对相关营规进行测试，计入总分，让所有学员都明白。仅仅告知没用，一定要闭环，测试学员的了解程度；同时一定要严格执行，不严格执行的规定，比没有规定更差。 （4）设立测试课程（先导课），该次课不计入总分，作用是让大家了解如何做作业；并加入上面这一条的测试。 （5）先导课结束后就选拔助教志愿者，协助发现违规情形。 （6）借鉴“快车道”训练营的方法，用心设计好每次作业，通过用户产生内容（UGC方式），让课程正向迭代提升。
收获
（1）做中学。不做，其实很难想清楚；所以有“摸着石头过河”。 （2）迭代才有成长与提升。仅是重复过去，不会产生经验。 （3）及时分享，借助外力。
三、其他收获
1.私域流量的重要价值
如果不是开课吧工作人员加了微信，那其实我几乎100%不会报名本期课程。所以在这个时代，如果加到客户微信，非常有价值。
2.好的文案不在长，而在于对用户与产品的精准匹配
因为公开课质量高，所以我们用公开课作为福利来勾起潜在用户的兴趣。当然，参加直播能全额返现，也是一个重要的点。不知道参加直播，是一个怎样的概念，是全程，还是完成70%呢？
3.让客服有成就感
海报上没有报名方式，很少见吧。如果感兴趣，才发送客服的专有链接。所以每次与潜在用户的交流，信息都不多，在大家可以“忍受”的范围。
附：相关图片
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