整理：丁又专
日期：2021-04-22
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D1-企业三大原理——华与华超级符号品牌课（第五期） - 图2
华与华价值之轮

终于圆梦，参加了华与华的超级符号品牌课（第五期）。线下课和线上直播课、得到课程、书籍最大不一样的地方，就是沉浸式体验，从收到课程的通知（含礼品），到进入到公司培训地点感受到的点滴，都是对华与华价值之轮的真切感受。

一、华与华资源链接

1.公众号

华与华公众号，篇篇精品。今天课程，还了解到华与华公众号背后的运营故事。

2.华杉老师

想了解最新的华杉老师日更文章与动态，非此莫属。

3.课程&书籍（部分）

得到APP上有很多华杉老师及华与华的著作（电子书），非常值得下载后学习啦。

4.自己特别有启发的文章（纯个人偏好，不断更新中）

两篇文章恰好间隔一年；同时第一篇文章提到晨会晚会最开始是从2018年开始的，也可以看出一开始是某一个小组的方法，到逐步公司全员化行动的过程。昨天晚宴，了解到晨会晚会看板有了新的版本（周六下午参观公司可以进一步了解到）。

二、启发

1.提真问题的方法——必有事焉。

如果说第一天培训最大的收获，就是提出真问题。
在华杉老师的年度直播课程中，提问多次，除了1次华杉老师点评说提的不错外，其他都被评价为“提问质量低”。那什么问题是真问题呢？——必有事焉。
只有你真的有这个困惑，而且这个困惑是你要去解决的，是自己的问题，而不是泛泛而谈，才是一个真问题。
什么不是真问题呢？“请问初创企业如何进行品牌营销？”。

2.解决社会问题，身体力行。

如果一套方法、理念自己认可，那最大的认可就是“照着做”。

企业三大原理，科斯的交易成本原理、德鲁克的社会职能原理、熊彼特的创新利润原理。
因为有外部交易成本，所以有了企业；但企业也不能无限大，因为随着企业增大内部交易成本就会变得无比高（看看大公司合并后成功案例有多少就知道了）。
企业不要老是盯着竞争对手，而是要盯着社会问题，客户遇到的真问题。企业是社会的器官，解决的社会问题越大，企业市值越大。比如滴滴、支付宝。
唯有创新才能够赚取利润，否则仅仅是社会付给企业的管理者工资。而且创新带来的利润获取时间很短，很快就会被模仿，唯有持续创新才有出路。

三、笔记

1.细节到魔鬼。

这次一共有6桌47个学员参加培训，其中高校老师6人。培训前已经提前分组，很开心是第一组，可以近距离接触华杉老师。从一楼的华与华工作人员引导，到培训室后，专业摄影师的拍照留念；再到培训桌前，已经有3天培训的完整讲义彩印版+红黑两支“爱好”派中性笔+笔记本等，连瓶装水上也有每个学员的名字。

2.持续改进在细节。

自己8点10分就到了公司培训现场，9点开课还有半个多小时，然后看知胜厅外面的墙面展板。印象最深刻的就是徐昇老师介绍的“每天1个小提案”，整个一面墙都是公司员工的各种各样的提案，包括每一组的提案PK等。
为了鼓励大家积极发现问题，只要提案，就奖励10元。年度改善宗师，共提案了241件，累计奖近6420元，达到了每个工作日一个提案的频率。
改进真的是无所不在，正是这样的全员持续改进，才能够最大化减少浪费，提高效率。每一个提案的落实，都成了公司新的起点。
之前看华与华刚刚推荐的书籍《漫画丰田生产方式》，到今天实地感受，看到每一个物品都有自己的“家”，每一个动作都有最佳的后续动作，减少寻找及不当操作导致的时间浪费与危险。
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3.身体力行知行合一。

华与华作为一家品牌营销策划咨询公司，不仅自己给客户做全案咨询、策划；而且身体力行，每年拿出10%左右的营收打广告，积累品牌资产。并且请尚和咨询公司给公司做咨询（今天还有3位尚和咨询的老师参加学习）。
华杉老师说最喜欢自己服务的客户来报名参加培训（需付费，9.9万元3天），这样能够最大化对齐大家对企业经营、品牌的认知，达成更佳的合作效果。
这次参加培训的47名学员，除了给予高校老师的6个免费学习名额外，初略估计超过一半是华与华客户的伙伴，或者是服务华与华的伙伴（比如尚和咨询）。

4.华与华人。

感受到华与华文化的独特性，每个华与华人都温文尔雅。华与华是一所非常棒的学校，为社会培养营销人才；以及向外传播正向价值观（不骗人、不贪心、不夸大）。

5.企业两件事，悦近远来。

降低内部交易成本，降低外部交易成本。
降低内部交易成本的方式主要包括管理、组织变革、合伙人制度、激励机制。
降低外部交易成本的方式主要有营销、市场活动。

为何淘宝越来越难做？因为依靠内部搜索的精准广告投放，最后一定会导致企业赚不到钱，绝大部分都到了平台。而且每次客户都是搜索品类，比如“男士 内衣”，然后看到搜索结果，商家即使成单，积累的品牌资产也很少。
如何做到降低外部交易成本呢？悦近远来。最大化服务好真客户（已经付费的客户），持续在客户决策者出现的地方打广告（机场），逐步把新客户的营销成本降到最低。

另外，通过营销组合（比如出书、音频课、直播课、公众号、大奖赛、品牌课等），让更多的人了解华与华，走进华与华，水到渠成成为了华与华的客户。而且由于前期客户对华与华整个理念有较深的理解，后期合作期间的沟通成本降低了很多。

比如在给客户提案中，增加视频+品牌道场，看似增加了提案成本，但确实最大化提升了客户采纳方案的效率，减少了返工等废动作，降低了浪费。

企业成本有显性成本与隐性成本。降低隐性成本的动作没有停止的一天。