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袁岳，零点咨询的创始人，也是一个非常热爱公益、青年成长的企业家。
在2020年疫情期间录制了12讲的微课《给小辈宅讲社会知识课》，结合自身的阅历与商业实践，非常有启发。
如果链接失效，请直接搜索公众号“ 袁岳幺零零幺”，点击菜单“社会知识”，就可以看到这个专栏啦。

给小辈宅讲社会知识课-12讲（2020.3-2020.8）

给小辈宅讲社会知识课，亲子同学才真是棒棒哒
陌生人——打破传统社交的壁垒 | 社会知识第1课
演讲与沟通之道 | 社会知识第2课
你也可以做领导 | 社会知识第3课

点菜愁到成秃头！手把手教会你这门餐桌社交艺术 | 社会知识第4课

三度社交：你把人家当空气，人家把你当个屁 | 社会知识第5课

实习对学生有多重要？怎么才能偷师到公司绝招？ | 社会知识第6课
袁岳老师，真的有心！
一步一步带我们怎么认识这个社会，而且这个步骤都是可操作的。其实我们的课程也要这样。对了，还很容易懂。
比如我们不仅要做好自己的事；还要多观察了解这个公司的立身方法。

阅读：带你进入超现实地理位置与心理位置的世界 | 社会知识第7课
职场是个啥子场？| 社会知识第8课

乙方心态和客户意识作为根基的处世哲学 | 社会知识第9课
小文章，真的都很有价值。
比如客户是什么？客+户。需要尊重客，同时尊重了这个客，也就尊重了背后的户（机构）。
客户的特征：
（1）有需求。
袁岳第一个客户是万科。万科原来在深圳建房子，后来北京买了一块地建房子，很偏。就想找一个机构调研一下，这种房子可以卖给谁？于是袁岳就调研，类似的房子谁在买，亦庄的房子也很偏，谁买呢？三资企业的人。于是就看如何吸引三资企业的人来购买，有哪些需求、服务要先做好。
（2）有购买力。
付得起钱。
（3）能够触达。
对方能够接触到你，了解到你。所以有渠道、有广告营销。
（4）订立合同。
一句话，真给钱有行动的才是客户。华与华在这方面做到了绝配，只给付过钱的客户服务，并提供最好的服务。
如何找客户呢？
（1）了解客户的能力。
首先知道客户在哪里？然后去了解，如果做这个，客户是否买单。这就是市场调查或者用户研究。
客户需要什么？是否具备付钱能力？怎样的价格愿意买单？消费频次、单次购买会是多少？
（2）赋能客户的能力。
客户不一定都懂，否则也不会请你了。华与华有一句话，“请师师做主”。我们要看，哪些事做了对客户是真正有帮助的，而不是客户要我们做什么，就做什么。
（3）激发技术、动员技术。
内心深处可能有这个需求，但要激发对方尝试，还是需要做一些准备的；而且有方法与套路。
针对学生也是一样，有这么好的项目可申报，但学生没有在意。这时候就要勾起对方的兴趣（先了解到对方的兴趣点），然后把要做的事情与兴趣点联系起来。
（4）谈判技术。
你有一个价格，对方也能够出一个价格。如何谈拢，就需要谈判了。
（5）合同能力。
白纸黑字才具有法律效力；同时有这个意识，能够减少很多的纠纷。

我为人人，人人为我 | 社会知识第10课
只要有落差，就可能帮助人。两个人的落差，如果分析一下的话，可能有几十上百个。
约翰·派金石，鼓励的口号是：“你贫穷吗？请帮助他人，你就会富足。你软弱吗？请帮助他人，你就会刚强。”
帮助人是一个天性的行为。能力不分大小，而是要有这个心态。

做长辈的是时候和孩子聊一聊性了！| 社会知识第11课
总的来说，就是：了解性差异；尊重性别差异；注意保护自己；彼此尊重；安全性行为。

所学专业不喜欢，跨界找工作的我还有机会吗？| 社会知识第12课
里面提到的跨界3个思路，蛮值得学习借鉴，实践。分别是：

  1. 实习。找工作要求会比较高，但实习要求相对低一些。通过实习走进这个行业。
  2. 写行业研究文章。写8-10篇这个领域的文章，然后带着这个文章集去应聘。专门举了社交电商这个领域作为案例，如何进行相关文章的思路。一方面，让人看到你的投入（先干为敬），已经区别于大部分本专业的人；另一方面，也为后续的面试打下了一个很好的基础。
  3. 知识理念合理转换。原来在酒店工作，现在转行到投资，但底层都是服务行业。把两者共通的地方找出来，并给出证据。