整理：丁又专
日期：2021-01-11
今天终于体验了一次多抓鱼卖书环节，把书房中暂时不看的书籍通过多抓鱼小程序扫码，提交了卖书订单，扫码了大概50多本，其中有20多本属于“free”或“不在收购范围”。
多抓鱼网页版截图
一、多抓鱼整体体验
大概在2-3年前看过一个“多抓鱼”创始人猫助在“一席”的演讲“猫助-在中国开一家二手书店”（2018-07-15），应该属于该上线不久就看了这次演讲，于是第一时间把多抓鱼案例整合到了大一必修课《创新创业启蒙教育》课程中，作为“精益创业”的典型案例。
在课堂中，还使用多抓鱼来搜索《精益创业》这本书籍。大概在一半的课堂上，有学生曾经听过、甚至在多抓鱼上买卖过二手书。
但一直到2020年，才第一次在多抓鱼上购买二手书；2021年，才第一次在多抓鱼卖二手书。
1.多抓鱼卖书的书籍分类
在多抓鱼买卖书，都很方便；电脑上可以通过网页版；手机上可以通过公众号或小程序（多抓鱼）。没有繁琐的注册流程，直接微信扫码关注公众号即可。
当我们使用小程序对书籍进行扫码（条形码）或输入ISBN号后，就可以了解该书的类型：
（1）多抓鱼付费收购。
一般是1-3折左右；有一个智能定价系统，如果搜索人较多、特别是点击“到货提醒”的人较多，就会提高收购价格，鼓励有书并且闲置的用户，把书循环起来。特别是如果用户本身在多抓鱼平台购买过该书，更能够收到提醒。
本质上，多抓鱼创始团队的技术基因（陈拓）+市场基因（魏颖，前咸鱼市场总监、知乎市场总监），把多抓鱼打造成了一个科技公司+电商公司。在创始团队互补这个方面，多抓鱼也是一个很好的案例。
（2）“free”书籍。
对，你没有看错，是free，就是多抓鱼平台收购该书，但收购费用为0元；该书可能会通过赠品的形式（记得第一次买书，好像也收到了赠品书籍，提升用户体验），赠送给购书的客户。
那用户为何愿意free给平台呢？我个人的感受是：自己买来的书籍，如果感觉还有价值，即使是免费，也希望把价值传递下去，而不是作为废品拿到5毛、1元。
其实，平台在这个过程中是付出了成本的，包括来回的运费。多抓鱼使用的是顺丰快递。
突然想到，经常看到有商家提供“以旧换新”服务，包括电动车、空调、洗衣机等，一般旧的物品换购价格是50元、100元等。确实蛮有吸引力的，一方面比直接卖旧货价格高一些；同时，部分商家还会提供上门取货的服务（在送货后顺便把旧货拉回来）。
（3）平台暂时不收的书籍。
在保证是正版书的前提下，由于部分书籍价值低（比如大量有售的教材）；或搜索量非常低，平台收购价格即使很低，但人工成本、仓储成本较高（特别是很久卖不出去），收购不划算。
当然，如果你认为该书有价值，也可以点击“这本书该收”，给出反馈理由。
2.多抓鱼的精益创业之旅
多抓鱼创始人之一猫助在一席的演讲截图，很好的概括出了其精益创业之路。虽然创始团队有技术开发实力，但一开始为了验证商业模式的可行性，做了如下探索：
（1）微信群+Excel表。
对，就是通过这么简单的方式，来开始了二手书买卖之旅。建了微信群，有人想卖书，艾特群主；群主收到书后，更新Excel书单，通过群公告广而告之。
（2）书，来者不拒。
也是为了验证，一开始并没有设置收书的门槛，好像是统一设置为一折还是多少。准备了50万收购二手书（还是100万），于是就有各种各样的书籍，包括教材等。很多书后来就直接卖给回收站了。
看似吃亏，但快速验证了市场，同时也容易获得第一批种子用户；相当于低价获客，算做营销成本。
3.技术化打造之旅。
技术基因，在收购二手书过程中遇到的困难，于是在模式跑通后，逐步用技术解决（前期纯手工打造）。记起了“超级猩猩”健身，是因为手中研发出来了一把智能锁，后来想办法用在了无人值守健身房这个创业项目中。
4.品牌取名有奥秘。
多抓鱼在2020年开设了线下二手书店、以及二手服装店。正因为品牌名称不包括“二手书店”，所以扩展到服装时也不违和。
当然，在初创时间，品牌名称中包括品类名，更容易锚定用户心智；或者同时注册多个品牌名，比如“多抓鱼二手书店”、“多抓鱼”，这样当书店做起来后，就可以逐步用“多抓鱼”来代表品牌。比如天猫的原名是淘宝商城。
5.多抓鱼团队对二手书籍的洞察
看猫助在一席的演讲（包括下面的内容），启发很多。特别是动态定价方法、“到货提醒”、“顺丰上门取件”、“free书籍”等服务，都解决了用户（读书人）的痛点。
6.创业，是一个探索的过程
下面资源对话多抓鱼 | 从二手书到二手服装，多抓鱼到底想抓什么？中提到多抓鱼开了二手服装店，同时下架了多抓鱼百货。为何下架？因为百货的品类太多，团队能力很难一下子提升。
真正走进一个领域、一个行业，都需要有时间的积累。想到了有一个关于多抓鱼的评价，“即使是阿里等，也不是砸钱就一定能够砸出一个类似的线上二手书店”（阿里旗下的虾米音乐公告,将于2021年2月5日虾米音乐播放器业务正式停止服务）。
二、相关资源
1.（2018.7）一席演讲：在中国开一家二手书店
2.公众号&官网：多抓鱼
通过推文“走进多抓鱼工厂”可以了解更多。
官网：https://www.duozhuayu.com/
3.其他内容
（2020.11）对话多抓鱼 | 从二手书到二手服装，多抓鱼到底想抓什么？
（2020.6）多抓鱼创始人万字日记：不止做一家二手书店
（2020.4）多抓鱼：1000亿二手市场的超新星 | Brand of the Future 07
（2019.1南方周末）多抓鱼 一场关于理想城邦的实验
（2018.9）我们参观了多抓鱼「工厂」，见证一本二手书的循环生意
（2018.8）多抓鱼，你没学会
（2018.8）“多抓鱼”给图书出版上了一堂什么课?
4.精益创业内容
程浩（迅雷创始人、闪送创始人）与王信文（莉莉丝游戏）在混沌大学的分享，都是精益创业的典范。
- 程浩：精益创业，2小时视频课程，来源于混沌大学。
5.MOT、服务设计、体验设计内容
要对用户有深刻洞察，服务设计、MOT（关键时刻）了解一下。
- 汪志谦·MOT体验设计课，得到APP的视频课程，值得学习。
- 桥中 CBi China Bridge，桥中公司的视频汇总。
- 华与华，国内顶级战略营销品牌咨询公司。
三：附录-课堂上使用的PPT
感兴趣，可以直接点击下载精益创业实例-多抓鱼PPT.pptx
精益创业实例-多抓鱼PPT.pptx
自己持续关注创新创业（见 丁又专的创新创业学习笔记，从2020.5开始到2021.1，共更新181篇），并进行总结整理；期待和更多伙伴，一起交流与成长（个人微信：丁又专，15968856142）。
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