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黑客防御 @ 斯坦福 2021 经验教训演讲
使命模型画布 – 适合任务驱动型组织的商业模型画布发表于2016年2 月 23 日,史蒂夫·布兰克
黑客 4 恢复课程说明
(5天版本,为疫情下的思考),需要“团队预计每天进行 10-15 次客户访谈,并向全班展示他们的发现。”
团队可以申请探索任何类型的问题或概念,包括健康、旅行和酒店、食品服务、娱乐、教育、小型企业恢复等。
每个团队成员都是“客户开发团队”的一部分。你必须弄清楚如何分配工作。

Covid-19 病毒时期的客户发现Steve Blank 发表于2020年4 月 7 日
提醒:与客户交谈的重点是什么?
与客户交谈似乎是一个简单的想法,但大多数创始人发现这是他们必须做的最困难的事情之一。创始人天生相信他们了解客户的问题,只需要花时间构建解决方案。我们现在有半个世纪的数据表明这种信念是错误的。为了构建人们想要并真正使用的产品,创始人首先需要验证问题/需求,然后了解他们的解决方案是否解决了该问题(即找到产品/市场契合点)。最后,为了更好地建立可行的企业,他们需要测试其业务/任务模型中的所有其他假设(定价、需求创造、收入、成本等)。
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客户开发的关键原则是:

  1. 建筑物内没有事实,所以去外面看看
  2. 你所拥有的只是一系列未经检验的假设
  3. 您可以通过与潜在客户进行的一系列实验来检验您的假设
  4. 面对面访谈并不是检验假设的唯一方法

课程要求学生在 10 周内与 100 位客户/受益人交谈。
了解他们的世界发生了怎样的变化
除了标准的客户发现和验证问题(他们如何完成工作、他们在当前解决方案方面遇到的困难等)之外,您还需要了解:

  1. 在 Covid 19 之前,他们的需求/问题/解决方案/行业是什么?
  2. 现在怎么样了?
  3. 是否有监管变化?客户行为改变?
  4. 他们认为复苏到来时会是什么样子?
  5. 他们的问题/解决方案是相同的还是他们认为可能会改变?

你的产品不是他们的问题Steve Blank 发表于2021年6 月 1 日
我建议也许他应该走出大楼,真正与一些大型混凝土供应商交谈,而不是从他想卖给他们的东西开始,试着了解他们的需求。例如,当前和即将出台的关于二氧化碳排放的绿色建筑法规如何影响混凝土行业?他们今天是如何解决这个问题的?(如果他们不解决它,他们可能不会花钱解决问题。)低碳混凝土的当前成本是多少?他们必须收取多少费用才能具有竞争力?是否有对初始采用/试点有意义的特定用例?细菌作为混凝土添加剂可以带来哪些额外好处(即更大的强度、裂缝愈合)?
#笔记#我们在做调研时,也需要真正和我们的客户面对面交流,去了解他们的需求,现状。短学期项目,本质上可以设计为一个“5天的精益创业训练营”。
不断进行客户验证,通过访谈的形式来验证假设。访谈对象包括我们设想的利益相关者。并通过访谈时,请客户进行推荐或建议。

精益快速课程Steve Blank 发表于2021年1 月 6 日
我从 500 名教育工作者那里学到的东西 – 重建更好的峰会 – 结果发表于2020年12 月 28 日,史蒂夫·布兰克

之前个人的两个笔记

相关书籍&课程

Testing Business Ideas,中文版《商业构想变现》
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how to build a startup,the lean launchpad https://classroom.udacity.com/courses/ep245

创业手册:https://playbook.samaltman.com/

缘起

1.张静老师在“CEO群”的分享

斯坦福第六期围绕国防真实问题的项目式教学在线课程结束了。我很感慨,总结特点吧:
1. 真实问题:10个团队,解决的都是国防难题;
2. 工具简单: 使命画布(在商业模式画布基础上改造的)
3. 流程清晰:
1)填写使命画布,所有内容都属于假想
2)规划如何验证假想
3)与利益相关者沟通,约好通话时间
4)与利益相关者视频,进行假想验证(这个过程提问技巧很重要)
5) 沟通过程中收集数据
6)数据分析后获得洞察
完成这一过程后更新模式画布,再按上述流程循环往复。10周时间,42个学生,在线采访了1142人!
最后的项目展示环节,不用讲自己的方案多牛,值多少钱,讲讲这10周以来过山车一样的经历就是最好的学习!假想一次次被推翻,直到能够真正解决问题!

方法

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