整理：丁又专
日期：2020-01-03
该文链接：https://www.dedao.cn/article/0kzlWERBr6meVb13QeK2j7LD4Od3Zp（需会员）
案例，能够让人印象深刻，也容易引发更多思考。当然，理论的通用性更强一些，比如第二曲线、第一性原理等。
自从关闭朋友圈后，打开微信除了回复信息，查看一下公众号外，更多时间，还是打开得到阅读电子书或专栏。本篇文章，有几点印象深刻。
1.美国女孩 故事。
芭比娃娃千篇一律，是否能够给出更多选择，并且让娃娃成为孩子的一个朋友呢？于是有人做成了一个产业链，有专门的医院给娃娃修理。
创始人Pleasant Rowland本来是一个老师。在过圣诞节的时候，她突发奇想，想为自己不到13岁的侄女制造一个惊喜。如果仅仅是买一个芭比娃娃或者椰菜娃娃，她的侄女可能会很高兴，但并没有惊喜。 首先，她对美国社会不同阶层、不同肤色、不同教育背景下的女孩的类型进行了分类。在这种分类基础之上，她制造出一个又一个的娃娃，它们总的名称叫“美国女孩”。 这里面有印第安娃娃，有黑头发、黄皮肤的娃娃，也有黑人娃娃。当这些娃娃制造出来的时候，改变了过去要么是芭比娃娃，要么是椰菜娃娃的那个千人一面的玩偶市场。 但光有这一点还不行，她还给每一个娃娃专门写了一本小故事书，就是这个娃娃出生的时候是什么样的，有过什么样的经历，有什么样的欢乐和痛苦，像一本童话一样。这本小书跟这个玩偶一起售出。 最重要的是，有些小女孩儿还不一定能够阅读，她必须要让父母或其他成人跟她一起来分享这个故事。这种玩偶承担了母亲和女儿或者姑姑和侄女之间的这样一种沟通作用，不再是一个小孩儿单独玩的玩偶了。 这个产品同时也满足了长辈们一种隐含的需求，就是希望和孩子打成一片，实现良好的沟通和交流，让这些即将或者已经处于叛逆期的女孩们跟长辈之间建立一种情感关联、沟通机制。 Rowland并没有把这个玩偶放在一般的玩具店里出售，而是通过产品目录订购或者是在专卖店进行购买。 与此同时，她还设置了玩偶医院。通常小孩的玩具坏了会拿去修理，但她把它命名为“治病”。当小姑娘抱着自己心爱的玩偶去“治病”的时候，她跟这个玩偶之间的连接就更深了。 芭比娃娃只是一个女孩儿的玩具，而这个玩偶从一个产品扩展到了书籍、动画片、服装、餐厅、舞台剧，甚至还有美容院，变成了一个不断扩展的产业。当然玩偶的售价也很高，远高于芭比娃娃和椰菜娃娃，最高的达到600美元一个。在80年代刚刚推出的时候，年销售额就达到了6亿美元。
2.贝壳网的故事。
贝壳网，确实是一种颠覆，对行业痛点的深刻理解+躬身入局的勇气，即使遭遇千夫所指（专门成立了反贝壳联盟，见“反贝壳联盟”惨败，最大“中介头子”贝壳找房逆势赴美上市有难言之隐？），但勇者无惧。
当我们看到了行业的痛点，是否有勇气、有行动来破解呢？想到了《准备》这本书，作者为了能够行动起来，先是努力做了副校长；当还是不能推进改革时，躬身入局（也和之前一直以来的积极努力有关，所就读的研究生院把她推荐给了想建校的基金会）。
有一首诗是这么说的：“总是把自己当作一颗珍珠，常常有被埋没的痛苦，还是把自己当成泥土吧，让自己成为一条路。” 贝壳最让人耳目一新的地方，就是它对自己的角色和身份进行了重新想象和重新定位。如果总是把自己当成是一家中介公司，就常常有被别人抢走客户和员工的恐惧和烦恼，还是把自己当成一个平台吧，那么所有的客户都是你的客户，所有的员工都是你的员工了。
3.超市+饭店+酒吧的洞见。
到超市买菜，目的就是希望吃得新鲜、实惠。那就想办法满足，买好菜后加20%加工费，直接吃了再走。（痛点）饭店酒水饮料贵，而且一般不让带。（解决）超市买好酒后可以寄存在饭店，而且饭店颜值高，基本上就锁定了一批顾客。但一个疑问是如何进行酒的保管？
4.“美术馆营销”的营销方法（社区里建立美术馆）。
想到了阿那亚社区，有最孤独的图书馆，有素人剧场，有食堂，形成了一个非常强链接的社区、有温度的社区。通过吸引游客来体验、打卡，进而解决了买房不住的烦恼（买了房托管给物业做民宿，需要时又是入住在自己“家里”）。有品位、有感情的社区，自然会有更高的溢价，同时赚到长久的服务的钱。
5.表成为装饰与服饰配件。
6.硬核实力。
比如SheIn，为何价格这么低供应链上上游还愿意合作？因为不拖欠货款。每个企业都做好自己这部分，专精自己这部分。作为SheIn，用算法把握好市场趋势，尽可能减少浪费；上游做衣服的，把握好质量与出货速度，不要担心货款，赚到自己那一份。
若有收获，就点个赞吧
0 人点赞
