新7工具

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1. 亲和图(又称:KJ图,Affinity Diagrams)

  • 亲和图与心智图相似。针对某个问题,产生出可联成有组织的想法模式的各种创意。在项目管理中,使用亲和图确定范围分解的结构,有助于WBS的制定。

    2. 过程决策程序图(PDPC)

  • 用千理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系。 PDPC 有助于制定应急计划,因为它能帮助团队预测那些可能破坏目标实现的中间环节

    3. 关联图

  • 关联图是关系图的变种,有助于在包含相互交叉逻辑关系(可有多达50 个相关项)的中等复杂情形中创新性地解决问题。可以使用其他工具(诸如亲和图、树形图或鱼骨图)产生的数据,来绘制关联图。

    4. 树形图

  • 树形图也称系统图,可用于表现诸如 WBS 、 RBS (风险分解结构)和OBS (组织分解结构)的层次分解结构。在项目管理中,树形图依据定义嵌套关系的一套系统规则,用层次分解形式直观地展示父子关系。树形图可以是横向(如风险分解结构)或纵向(如团队层级图或 OBS) 的。因为树形图中的各嵌套分支都终止于单一的决策点,就可以像决策树一样为己系统图解的、数量有限的依赖关系确立预期值。

工作分解结构 WBS,Work Breakdown Structure

5. 优先矩阵

  • 用来识别关键事项和合适的备选方案,并通过一系列决策,排列出**备选方案优先顺序。先对标准排序加权**,再应用于所有备选方案,计算出数学得分,对备选方案排序。
  • Kano问卷分析,就是一种优先矩阵

卡诺分析模型 Kano Analysis Model

6. 活动网络图

  • 过去称为箭头图,包括两种格式的网络图: AOA (活动箭线图)和最常用的 AON (活动节点图)。活动网络图连同项目进度计划编制方法一起使用,如计划评审技术 (PERT) 、关键路径法 (CPM) 和紧前关系绘图法 (PDM) 。

项目进度网络图 Project Schedule Network Diagram

7. 矩阵图

  • 一种质量管理和控制工具,使用矩阵结构对数据进行分析。在行列交叉**的位置展示因素、原因目标之间的**关系强弱
  • QFD,质量功能展开也属于一种矩阵图

质量功能展开 QFD